Топ новостей недели

Анна Седокова оплатила транспортировку тела Яниса Тиммы на родину и похороны

Юбка-"павлин" не выйдет из моды: разговор с легендарным дизайнером Татьяной Смирновой

Уходящие тренды 2024: дизайнер рассказал, что больше не модно в интерьере

Анна Седокова прокомментировала новости о кончине Яниса Тиммы, с которым недавно развелась

Лента новостей

Воскресенье 22 декабря

08:39Куда сходить с ребенком в январе 2025 в Санкт-Петербурге 08:00Мужские золотые украшения: правила элегантности без излишеств 04:00От каких подарков на Новый год ваш ребенок точно не будет в восторге 00:00Страх быть отвергнутым: как побороть последствия травмы детства 21:14Куда сходить с ребенком в январе 2025 в Москве: лучшие места и идеи 20:00Вместе стильно: идеи парных образов для Нового года 16:00Зеленый уголок на кухне: как создать стильный мини-сад из пряных трав 12:00Дневник благодарности: почему его нужно начать вести, не дожидаясь Нового года 08:00Йога и медитация в День зимнего солнцестояния: восстановите энергию и баланс 04:00Как создать идеальную гардеробную даже в малогабаритной квартире 00:00Дизайнеры показали свадебное платье Ланы Дель Рей и рассказали о процессе пошива 20:25От классики до тренда: подбираем рубашку с учетом типа телосложения 17:22Киркоров: Ивлеевой не будет в новогоднем фильме из-за меня 17:01Каре: самая модная стрижка зимы и варианты ее укладки 14:38 Что испечь на Новый год? Рецепты рождественских кексов - штоллена и панеттоне 13:43"Читатель сразу чувствует вранье": автор "Продавца игрушек" Виктор Добросоцкий о писательской кухне 12:30Ксения Собчак заявила, что Алсу "завралась" после скандального развода 10:58Маски для сна: как выбрать и зачем они нужны 09:54Первая жена Яниса Тиммы призналась, что еще не рассказала сыну о кончине отца 05:44Лунный календарь рыболова на февраль 2025 02:00Как украсить территорию дома к Новому году? 23:30Астрологический прогноз от Анжелы Перл на февраль 2025 22:05Natan рассказал, что жена потеряла к нему интерес из-за него 19:44Топ-5 трендовых мужских подвесок сезона 2024/2025: выбираем стильные акценты 17:56Как правильно маскировать темные круги под глазами? Лайфхаки от звездного визажиста 17:26Музыкальный интерьер: создаем идеальное пространство меломана 15:02Дело в деталях: 7 трендовых аксессуаров к новогоднему образу 12:41Брэд Питт заявил, что Анджелина Джоли намерено мешает его третьему браку 12:40Арина Шарапова – про новый цикл программ, Майю Плесецкую и планы на 2025 год 10:39Держи себя в руках: 6 лайфхаков, которые помогут не переедать в новогодние праздники 09:12Под колесами авто в Париже погибла 34-летняя модель и телеведущая Светлана Савицкая 06:42Пенсия за февраль 2025 - график выплат на карту Сбербанка 05:00Безопасный алкоголь: что пить в Новогоднюю ночь 01:00Витамины и минералы по возрасту: какие БАДы нужны женщине на каждом этапе жизни 21:22Анна Седокова оплатила транспортировку тела Яниса Тиммы на родину и похороны 20:15Как облегчить расчесывание волос: 5 эффективных способов 17:47Первые 40 лет в жизни мальчика: мечты, которые не покидают 15:4735-летний Александр Петров впервые станет отцом 14:06Вместо ИКЕА: где покупать декор для дома 11:49Джастин Бибер отреагировал на новость о помолвке своей бывшей девушки Селены Гомес 10:31Юбка-"павлин" не выйдет из моды: разговор с легендарным дизайнером Татьяной Смирновой 09:42Плетеный декор и ротанг: как добавить модные текстуры в интерьер 08:36"12 килограммов счастья": дочь Анастасии Заворотнюк раскрыла срок своей беременности 04:00Цветовой акцент: как выбрать главный цвет для интерьера и не ошибиться 02:00Погода в Сочи на февраль 2025 года 01:02Не только оливье: 4 новогодних салата со стильной подачей, которые удивят ваших гостей 22:16Алсу отреагировала на сообщение о романе ее близкой подруги с Яном Абрамовым 21:10Анастасия Решетова попросила заказчика атаки ботов на ее аккаунт "быть умнее" 18:54Ароматические свечи для новогоднего настроения: 6 запахов, которые вас очаруют 16:50Искусственный интеллект: новый лучший друг современной женщины

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Кредит в банке и выезд за границу

Сам по себе кредит в банке, даже если он не погашен, не является препятствием к выезду за рубеж. Ограничение на выезд накладывают судебные приставы исполнители как меру принудительного исполнения судебного решения. Если банк не предъявлял к вам требований в судебном порядке, нет судебного решения, то и ограничений на выезд быть не может. Подробную справку по данному вопросу, со ссылками на нормативы и советами юристов я рекомендую скачать у нас на сайте, в разделе "юридические он-лайн консультации". Переход на сайт в резюме эксперта.

Лариса, г.Анапа, Россия, 43 года

Непогашенный кредит по банковским картам

Если просрочка по платежам значительная, то банк вправе предъявить требование о погашении в судебном порядке. Случаются ситуации, когда уведомления не приходят из суда, и должник не знает о принятом в отношении него решении. Рекомендую вам уточнить в службе судебных приставов, не наложено ли на вас ограничение на выезд. Координаты служб и нормативную справку по данному вопросу вы можете скачать у нас на сайте в разделе "юридические он-лайн консультации". Адрес сайта смотрите в резюме эксперта.

Алексей, Новокузнецк, 26 лет

Отказалась от поездки в день подтверждения брони...

В данном случае существенное значение имеет срок, в который по договору фирма должна сообщить о подтверждении бронирования или о невозможности такого подтверждения. Если тур был подтвержден в установленный срок, то, согласно Закону о защите прав потребителей, Вы можете отказаться от исполнения договора, возместив исполнителю понесенные им расходы, связанные с выполнением обязательств по данному договору.

Яна, Москва, 32 года

Отказалась от тура, сказали, что вернут только 10%

В соответствии с законом о Защите прав потребителей отказаться от исполнения договора об оказании услуг турист может только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом, удержание с потребителя части денежной суммы в процентном отношении к цене услуги законодательством не предусмотрено.

Мищенко Лидия, г. Новосибирск, Россия

Нужно ли согласие на выезд ребёнка от матери?

В соответствии с российским законодательством несовершеннолетний гражданин РФ, как правило, выезжает из РФ совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В данном случае, согласие второго родителя на выезд ребенка не требуется. Однако, согласие второго родителя могут потребовать при въезде в страну пребывания. Следует учитывать требования законодательства страны въезда и уточнять их заранее в посольстве.

Юлия, Магнитогорск, 33 года

Неоплаченный кредит - выпустят ли за границу?

Самого факта наличия задолженности, штрафа, какого-либо не исполненного денежного обязательства или судебного решения о взыскании с должника какой-либо задолженности недостаточно для ограничения выезда. Для наложения ограничения обязательно должно быть специальное постановление судебного пристава, утвержденное старшим судебным приставом, либо отдельный судебный акт, устанавливающий такое ограничение.

Евгений, Россия, 24 года

Страховка о невыезде оплачена, вернут ли деньги?

Вам следует ознакомиться с содержанием страхового полиса, где описаны процедуры установления страхового случая и порядок, и размер выплат. Страхование риска невозможности совершить путешествие ("от невыезда"), как правило, предусматривает возмещение стоимости тура в случае болезни, госпитализации. Уточняйте параметры страхования у страховщика.

Татьяна, Москва, 51 год

Оплата долга в аэропорте

Для снятия ограничения на выезд необходимо соответствующее постановление судебного пристава. Даже если вы оплатите долг, этого будет недостаточно для соблюдения процедуры, информация должна поступить по официальным каналам из службы судебных приставов в Федеральную миграционную службу и в пограничную службу ФСБ РФ. В этой процедуре есть нюансы, рекомендую вам зайти к нам на сайт и скачать юридическую справку в разделе "готовые юридические он-лайн консультации" о "выезде должников". В справке представлены необходимые нормативы и разъяснения.

Наталья, Красноярский край, 37 лет

Как узнать об ограничении на выезд?

Случаются такие ситуации, когда должник не знает о прошедшем судебном процессе и не видел решения. Особенно, когда долг не погашался и передан коллекторам. На сегодняшний день единой базы должников физлиц в службе судебных приставов нет, так что узнать о наличии ограничения вы можете только лично, с паспортом, посетив свою территориальную службу. Иногда они дают сведения по телефону. Рекомендую зайти к нам на сайт и скачать юридическую справку №1 по выезду должников в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", в справке даны рекомендации по данному вопросу и нормативы, которыми вы можете руководствоваться.

Светлана, Ижевск, 28 лет

Исправление в согласии на выезд

Самостоятельно вносить исправления в заверенный нотариусом документ нельзя. Вы можете обратиться к нотариусу для переоформления или изменения документа, если в нем указаны точные даты выезда ребенка. У нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации" размещена специальная справка №10 по выезду несовершеннолетних за рубеж, с нюансами оформления и нормативами, рекомендую скачать.

Светлана, Москва, 36 лет

Поверка запрета на выезд

Устных договоренностей с банком недостаточно, если вы пришли к соглашению об отсрочке погашения, то вам необходимо подписать дополнительное соглашение к договору. В противном случае банк вправе потребовать выплаты через суд. Если банк в суд не обращался, то ограничения на выезд быть не должно. Ограничение на выезд необходимо проверить в территориальной службе суд. приставов. Порядок наложения и снятия ограничения на выезд подробно описан в юридической справке, размещенной у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", вы можете скачать консультацию №1.

Анна, Самара, 33 года

Возврат стоимости тура

Стоимость чартерной перевозки устанавливается фрахтователем рейса. В стоимости турпакета перевозка иногда составляет значительную часть и в большинстве случаев при отказе не возвращается, хотя это противоречит воздушному кодексу РФ. Когда вы отказываетесь от поездки в одностороннем порядке, турфирма вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные расходы, если сумма возврата вас не устраивает вы вправе обратиться в суд и потребовать подтверждения расходов и перерасчета возврата.

Татьяна, Казань

Есть ли я в списке ССП ограничения на выезд?

Для проверки вам следует прийти с паспортом в службу судебных приставов, вас проверят по базе должников и сообщат есть запрет или нет. Так же есть база должников на сайтах территориальных и федеральной службы, но она работает некорректно. Подробную консультацию по ограничению выезда должников вы можете скачать у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации".

Дмитрий, Санкт-Петербург, 41 год

Возмещение убытков из-за несостоявшегося трансфера

Услуги, которые вам не были предоставлены, должны быть компенсированы либо в денежном, либо в натуральном выражении. Размер компенсации, которую вы можете требовать, зависит о стоимости неоказанных услуг и дополнительных убытков, например, телефонных звонков, дополнительного питания и прочих расходов. Требование о возмещении вы можете направить в адрес туристической компании, в которой приобретали тур, в течение 20 дней с момента возвращения. Относительно наказания виновных закон никаких механизмов не предусматривает, вы можете написать жалобу на действия гида, а меры дисциплинарного характера будет предпринимать фирма.

Варвара, Москва, 24 года

Согласие на выезд ребенка от заключенного

Начальник исправительного учреждения вправе заверять такие документы, отец может обратиться с соответствующим заявлением. Справку о порядке выезда несовершеннолетнего за рубеж, с нормативами и рекомендациями, вы можете скачать у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", Консультация №10.

Мария, Н.Новгород, 32 года

Возвращение в Россию

При наличии действующего заграничного паспорта возможно самостоятельное возвращение в Россию, пограничный контроль не вправе не пустить гражданина России на Родину. Если паспорта нет, то следует обратиться в Посольство России в стране пребывания.

Егане, Россия Новосибирск, 16 лет

Возврат денег за путевку

Размер возврата денежных средств, уплаченных за турпутевку, зависит от срока отказа. Согласно 32 статье Закона о защите прав потребителей вам должна быть возвращена сумма, за вычетом фактических расходов, понесенных турфирмой в целях организации вашего путешествия. Расчет этой суммы индивидуален, если турфирма приложит усилия, то можно вернуть как стоимость билета, так и стоимость проживания. Однако это зависит от партнеров, поставщиков. Если вас не устраивает сумма возврата, вы можете обратиться в суд, если турфирма не сможет доказать размер понесенных расходов, то ваш иск может быть удовлетворен в значительной части.

Лилия Константиновна, Москва, 61 год

Запрет на выезд по кредиту

Если вы не были ни заемщиком, ни поручителем, то нет оснований для ограничения права выезда.

Наталья, Россия, 30 лет

Как снять ограничение на выезд?

Решение о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ принимает судебный пристав, как обеспечительную меру. Также возможно ограничение по заявлению кредитора. Если с судебным приставом договориться не удается, попробуйте поговорить с кредитором, возможно ограничение вводилось по их просьбе. Подробную справку о порядке наложения и снятия ограничения вы можете прочитать у нас на сайте в разделе "готовые юридические онлайн консультации", Консультация №1 "Выезд должников за рубеж".

Ирина, Рязань, Россия, 27 лет

Выезд с ребенком без согласия отца

Для кратковременного выезда из России с ребенком согласия второго родителя не требуется. На этот счет есть разъяснения пограничной службы ФСБ РФ, вы можете скачать текст разъяснений у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", смотрите Консультацию №10 "Выезд несовершеннолетних за рубеж". Но при этом следует уточнить правила въезда в Молдавию, возможно у них есть какие-то специфические требования.

Ольга, Чита, Россия, 34 года

Срок уплаты штрафа

Статья 32.2. Исполнение постановления о наложении административного штрафа. 1. Административный штраф должен быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее тридцати дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки, предусмотренных статьей 31.5 настоящего Кодекса. Сроки хронологические, календарные.

Вероника, Россия, 32 года

Отказ от путешествия и возврат денег

Если вы приобретали тур у турагента, то средства за тур оплачены туроператору. В большинстве случаев отказ от тура за короткий промежуток времени влечет за собой штрафы со стороны туроператора, иными словами, турагенту денег не возвращают, либо удерживают значительную сумму... Переводить эти штрафы на потребителя неправомерно, но закон позволяет удержать фактические расходы, понесенные при организации тура, если заказчик отказался от договора. Произведенные расходы турагента подтверждаются документально и обосновываются в суде.

Анастасия, Калуга, Россия, 27 лет

Фингарантия для туроператора

"Фингарантия для туроператора" правильно называется финансовое обеспечение гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора о реализации туристского продукта. Финансовое обеспечение оформляется в виде страхования либо банковской гарантии. В большинстве случаев это договор страхования. Для новой компании размер страховой суммы в сфере выездного туризма - 30 млн. рублей. Вы уплачиваете ежегодно страховую премию - процент от этой суммы. В среднем стоимость колеблется от 0,4% до 0,8% в год (120-240 тысяч рублей). Тариф часто меняется и зависит от многих факторов. Если вам нужны выгодные тарифы на страхование, свяжитесь со мной или со специалистами ЮА "Персона Грата". Получив страховку, вы должны войти в федеральный реестр туроператоров, который ведет Ростуризм, и получить свидетельство о регистрации. Греческая фирма не может стать российским туроператором, для этого необходимо предприятие, зарегистрированное в РФ.

Ольга, Москва, 28 лет

Может ли быть наложено ограничение на перемещение внутри РФ?

Ограничение накладывается на выезд из России, внутри страны перемещение запрещаться не может, если, конечно, вы не находитесь в розыске или под подпиской о невыезде с постоянного места жительства.

Константин, Красноярск, 31 год

Мужа сняли с авиарейса из-за штрафа в ГАИ

Сам по себе штраф за нарушение ПДД не может служить основанием для ограничения права на выезд из РФ. Для этого должна пройти судебная процедура. Ели вас своевременно не уведомили об ограничении, вы вправе предъявить требование службе судебных приставов о возмещении ущерба. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу ограничения права на выезд, снятия ограничения и способов проверки запрета на выезд, у нас на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", Консультация №1.

Светлана, Москва, 32 года

Использовать бланк строгой отчетности или кассовые чеки?

Бланк строгой отчетности "Туристская путевка" утвержден Минфином для применения при реализации туристского продукта. Для экскурсионной деятельности этот бланк не подходит, вы должны либо разработать и применять свой вариант БСО, либо пробивать кассовый чек. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу применения, изготовления и ограничений в применении бланка строгой отчетности "туристская путевка" у нас на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", Консультация №11.

Наталья, Ростов-на-Дону, Россия, 25 лет

Запрет на выезд несовершеннолетнего ребенка

Запрет на выезд ребенка подается в органы федеральной миграционной службы. Снять запрет без согласия отца, можно только в судебном порядке. К сожалению, проверить, снят ли запрет, достаточно сложно, попробуйте обратиться в УФМС по городу Москве. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу выезда несовершеннолетних за рубеж, порядку наложения и снятия ограничений у нас на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", Консультация №10.

Татьяна, Москва, Россия, 35 лет

Возврат денег за тур в Египет

Механизмов принуждения к возврату денег, кроме судебного, нет. Если вас не устраивает предложенный турфирмой компромисс по перебронированию тура на другие даты, то вы вправе обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате его стоимости. Вы можете обратиться в Юридическое агентство "Персона Грата" за помощью в досудебном урегулировании спора, а при необходимости, в подготовке искового заявления.

Юлия, Россия, Челябинск, 21 год

Разрешение на выезд ребенка

Начальник места лишения свободы имеет полномочия заверять согласие на выезд ребенка за границу. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу выезда детей за рубеж, у нас на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", Консультация №10.

Наталья, Россия, 37 лет

Отказ от тура в Египет из-за беспорядков

Вам следует внимательно ознакомиться с правилами страхования рисков невозможности совершить поездку и выяснить причину отказа страховщика. Если эта причина неубедительная, обращайтесь в суд с иском к страховой компании. Что касается туроператора, то вы также имеете право на обращение в суд, если вас не устраивает предложенный вариант по перебронированию тура. Согласно требованиям закона при расторжении договора в связи с угрозой безопасности, вам должна возвращаться стоимость тура. К сожалению, иных способов принудительного взыскания, кроме как по суду, нет. Шансы в суде у вас велики, вы можете обратиться к нам за помощью в досудебном урегулировании или составлении искового заявления. Пожалуйста, звоните в Юридическое агентство "Персона Грата".

Елена, Россия, Казань, 23 года

Возврат аванса за тур в Египет

Согласно требованиям Федерального закона об основах туристской деятельности, в случае объявления угрозы безопасности туристов, при расторжении договора должна возвращаться уплаченная стоимость. Удержание штрафов в этом случае неправомерно. Туроператор может предложить вам замену, зачет этих денег в счет другого тура.

Сергей, Москва, 33 года

Отказ от тура из-за эпидемии

Окончание срока действия договора не освобождает турфирму от ответственности перед туристом за нарушение своих обязательств в период его действия. Обращайтесь, пожалуйста, в Юридическое Агентство "Персона Грата", Вам составят мотивированную претензию в адрес турфирмы.

Татьяна, Моска, 23 года

Турфирма приняла у меня недействующий паспорт

Туристическая компания, при заключении договора о реализации туристского продукта, обязана предоставить туристу информацию о документах, необходимых для выезда. Если срок действия паспорта не позволяет оформить тур, то договор не должен быть заключен, это ошибка турфирмы.

Яна, Москва, РФ, 21 год

Отказ от тура и возврат денег

Если вам не возвращают оплату, произведенную по договору, обращайтесь в суд по месту жительства, у вас есть к этому правовые основания и высокая вероятность удовлетворения требования судом. Если вам нужна помощь в составлении искового заявления, пожалуйста, обращайтесь в Юридическое агентство "Персона Грата", координаты есть на сайте.

Ирина, Подольск, Россия, 37 лет

Отказ от турпоездки из-за невыдачи визы

Такая ситуация достаточно часто встречается. Напишите заявление в туристическую компанию, возможно они смогут перебронировать на другие даты, возможно визы вышли, и их можно будет получить до вылета. В некоторых случаях получается оформить возврат, это зависит от туроператора. Если тур не состоится по причине отказа или просрочки получения визы и вам не вернут внесенные в оплату деньги, то нет иного способа, кроме как через суд требовать возврата денежных средств.

Юлия, Воркута, 27 лет

Вылет за границу с неоплаченными долгами

Само по себе судебное решение о взыскании долга не служит основанием для ограничения права на выезд. Тем более, что сумма незначительная. Однако бывали случаи, когда до должников не доходили исполнительные листы и требования приставов, и они лишь на границе узнавали об ограничении. Позвоните в службу судебных приставов, вас проверят по базе должников. Подробную юридическую справку по выезду должников вы можете скачать на сайте Юридического агентства Персона Грата в разделе готовые юридические он-лайн консультации. Смотрите Консультацию №1 "Выезд должников (кредиты, алименты, штрафы)".

Михаил, Северск, Томская область, Россия, 27 лет

Запрет на выезд детей от родителя

Любой из родителей вправе подать заявление на запрет выезда его ребенка, для этого есть установленная процедура. Снять такой запрет можно только в судебном порядке, если суд признает необходимость выезда детей и необоснованность запрета. Подробную справку по выезду несовершеннолетних, с разъяснениями и выдержками из нормативов, пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", смотрите Консультацию №10.

Ольга, Москва, 36 лет

Проверка ограничения на выезд по базе должников

Проверка производится только при предъявлении паспорта в службе судебных исполнителей, единой электронной базы должников нет. Позвоните приставу, который вел ваше дело, узнайте у него, не был ли наложен новый запрет. Срок ограничения максимум 6 месяцев, затем он должен продлеваться.

Наталья, Италия, 42 года

Возврат денег за детскую путевку

Ухудшение условий путешествия, равно как и существенное изменение условий путешествия, служат основанием для расторжения договора. Как правило, туристические компании удерживают фактические расходы, понесенные по договору, и, если туроператор штрафует турагента за аннуляцию брони, то деньги туристу не возвращают. Если вы не согласны с размером удержания, то обращайтесь в суд по месту жительства.

Павел, Екатеринбург, 39 лет

Штраф за отказ от тура

Закон не допускает наложение штрафа или иной неустойки при отказе потребителя от договора. Это неправомерно, и ни один суд не примет решение взыскать с вас штраф в такой ситуации.

Валентина, Санкт-Петербург, 70 лет

Можно ли отправить ребенка без сопровождения в Европу?

Да, это возможно, но необходимо согласовать с перевозчиком перелет ребенка без сопровождения.

Ольга, Россия, Смоленск, 33 года

Как открыть экскурсионное бюро

На сегодняшний день обязательная аттестация гидов-экскурсоводов еще не введена, соответствующие поправки к закону только готовятся. Специальных разрешительных документов для создания экскурсионной фирмы нет, этот вид деятельности не требует ни сертификации, ни лицензирования. Рекомендую зарегистрироваться в добровольном Общероссийском реестре туристических агентств и получить Свидетельство о регистрации. В законе нет понятия "туристическая фирма" или "экскурсионное бюро", это названия, применяемые в деловом обороте, но не регламентированные. Посмотрите ФЗ №132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Рекомендую пройти курс "Организация турфирмы от А до Я" Консалтинговой группы Тревел Эксперт, вы легко найдете курс в интернете.

Екатерина, Саратов, 21 год

Расторжение договора таймшера

Расторгнуть договор таймшер достаточно сложно, по крайней мере без потери средств. Следует настаивать на расторжении по основанию - непредоставление достоверной информации о потребительских свойствах турпродукта и обращаться в суд по месту жительства, в вашем случае можно к мировому судье. Заявляйте иск о расторжении договора и возврате денежных средств.

Кузьмина Нина Александровна, Москва, 63 года

Выезд с ребенком без согласия отца

В безвизовую страну вы сможете выехать и без согласия отца. В визовую страну необходимо нотариальное согласие, заверить согласие вправе начальник места лишения свободы, такие полномочия у него есть. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж на сайте Юридического Агенства Персона Грата в разделе "готовые юридические онлайн консультации", Консультация №10. В справке даны разъяснения, нормативы и приведено письмо Пограничной службы ФСБ РФ по данному вопросу.

Самарская Татьяна, Железнодорожный, 31 год

Предоплата по туру и перспективы её возврата

Штрафные санкции применять в отношении гражданина турфирма не в праве, для этого нет никаких оснований. В случае расторжения договора по инициативе заказчика исполнитель вправе удержать фактические расходы, произведенные по договору, если таковые были и подтверждены документально. В судебной практике также учитываются фактические расходы исполнителя, но только при условии их совершения в целях договора по конкретному туристу. Вот что по этому вопросу разъясняет Роспотребнадзор, в письме от 31.08.2007 № 0100/8935-07-23 "К особенностям оказания туристских услуг относится право обеих сторон договора на односторонний отказ от его исполнения согласно положениям ст. 782 ГК РФ. При этом потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей), а исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Определение убытков дано в п. 2 ст. 15 ГК РФ. Для защиты своих прав в случае отказа туроператора в возврате внесенных в счет договора денежных средств потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица - стороны расторгнутого (измененного) договора. Непредставление такой информации, равно как представление недостоверной и (или) необоснованной информации означает нарушение соответствующих прав потребителя и возможность наступления имущественной ответственности туроператора."

Александр, Москва, 34 года

Регистрация иностранцев в России

Требование о миграционном учете действует в отношении всех иностранных граждан. Процедура постановки на миграционный учет представляет собой информирование (уведомление) территориального органа Федеральной миграционной службы о прибытии иностранного гражданина в место пребывания и должна быть осуществлена в течение трех рабочих дней после прибытия иностранного гражданина в Российскую Федерацию. Миграционный учет регулируется Федеральным законом «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации». Одновременно действует распоряжение об облегченном порядке для граждан Украины, согласно которому "...граждане государства одной Стороны на основе взаимности освобождаются от регистрации в компетентных органах по месту их пребывания....". В правоприменительной практике штрафы практически не применяются, если нет нарушения порядка получения разрешения на работу.

Евгений Резинкин, Киев, Украина, 49 лет

Отказ от тура и штрафные санкции

Штрафовать потребителя-туриста турфирма не в праве. В случае расторжения договора по вашей инициативе турфирма вправе удержать из оплаченных вами средств фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора. Если вы заплатили 1000 рублей, то понести расходы сверх этой суммы, в случае отказа от договора, вы не должны.

Ольга, Екатеринбург, 24 года

Возврат стоимости тура

Потребитель вправе отказаться от договора, согласно ст 32 Закона о защите прав потребителей, при условии возмещения исполнителю фактических расходов, которые тот понес в целях организации вашего путешествия. Турфирма должна подтвердить документально произведенные расходы, например, платеж туроператору или принимающей стороне, отелю, перевозчику и т.п., по вашей брони. Суды, как правило, очень строго подходят к вопросу подтверждения расходов по договору, требуют соответствующих платежных документов и могут не принять доказательств, представленных турфирмой, и вернут всю сумму туристу. Проверить наличие номера в федеральном реестре можно на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм).

Оксана, Воронеж, 20 лет

Отказ от тура из-за эпидемии

Турист вправе отказаться от тура в случае получения информации об угрозе его жизни или здоровью по месту отдыха. Статья 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности" указывает на обязанность возврата всей стоимости тура, в случае, если эти сведения подтверждаются решениями органов власти. В таком случае Вы можете в судебном порядке расторгнуть договор и потребовать возврата его стоимости, независимо от срока отказа. За помощью, пожалуйста, обращайтесь в Юридическое Агентство "Персона Грата", вам составят требование в соответствии с законом.

Жанна, Москва, Россия, 38 лет

Страховка от "невыезда" и больничный

Порядок возмещения по страховке от "невыезда" зависит от правил страхования, установленных в полисе. Если страховое покрытие распространяется на риск болезни всех туристов, входящих в договор, то возмещение будет по полной цене договора. Читайте внимательно правила страхования.

Мария, Россия, Калининград, 33 года

Отказ от тура в Доминикану

Закон указывает на возможность отказа туриста от путешествия в случае получения информации об угрозе жизни и здоровью в месте отдыха. В таком случае туристу должна быть возвращена вся стоимость турпродукта, без учета фактических затрат турфирмы. Смотрите 14 статью ФЗ "Об основах туристской деятельности". При этом следует учитывать необходимость доказывания информации об угрозе в суде. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированное требование.

Мария, Москва, 35 лет

Травма на отдыхе в отеле

Туроператор, как лицо, сформировавшее комплексный турпродукт, несет ответственность за действия отеля, в том числе и за безопасность туристов. Вы можете требовать в суде возмещения убытков, в том числе и по утрате трудоспособности. Требование можно предъявить в суд в адрес туроператора и отеля. У нас есть судебные решения в пользу туристов, пострадавших на отдыхе, но при этом очень важно представить в суде убедительные доказательства произошедшего и вины отеля.

Иван Григорьевич, г. С.-Петербург, 55 лет

Недостоверная информация об отеле

Вы вправе требовать возмещения убытков, причиненных недостоверной информацией о потребительских свойствах турпродукта. Качество размещения в отеле, одна из существенных составляющих отдыха, если вас ввели в заблуждение относительно состава услуг в отеле, то вы вправе требовать возврата стоимости проживания. Видимо при продаже тура менеджер турфирмы не сделал необходимы запрос о режиме работы отеля, это ошибка менеджера. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам подготовят мотивированное заявление.

Анна, Москва, 26 лет

Выезд с ребенком в Египет

Для выезда матери с ребенком на отдых согласие отца не требуется. Это следует из разъяснений, которые дала пограничная служба ФСБ РФ. Текст разъяснения и нормативов по вопросу выезда несоврешеннолетних за рубеж, пожалуйста, смотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации" Консультация №10.

Ирина, Москва, 42 года

Штраф за изменение имени в путевке

По-видимому, доплата требуется не за техническое изменение имени в документе, а за перебронирование размещения и авиабилетов на другое лицо. Таким образом турфирма пытается компенсировать свои операционные издержки.

Светлана, Москва, 42 года

Разные фамилии с ребенком

Обычно в такой ситуации достаточно оригинала свидетельства о рождении, и согласия второго родителя не требуется. Рекомендую скачать подробную юридическую справку по вопросу выезда несовершеннолетних, с нормативами и рекомендациями. На сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические онлайн консультации", Консультация №10

Елизавета, Россия, Москва, 45 лет

Возврат стоимости тура из-за болезни ребенка

Болезнь является основанием для требования о расторжении или изменении договора. Вам нужно было до даты вылета написать заявление туроператору с отказом от поездки и требованием о возврате оплаты. Если вы не заявили это требование до вылета, то формально вы не воспользовались услугой по собственной инициативе, в то время как туроператор выполнил условия договора - организовал путешествие, забронировал необходимые услуги и выписал проездные документы. Тем не менее у вас есть основания для предъявления требования о перерасчете стоимости тура, напишите заявление, при необходимости обращайтесь в суд.

Саида, Омск, 38 лет

Несогласие на выезд ребенка

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 12 мая 2003 г. N 273 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О НЕСОГЛАСИИ НА ВЫЕЗД ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В соответствии со статьей 21 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" Правительство Российской Федерации постановляет: Утвердить прилагаемые Правила подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации. Председатель Правительства Российской Федерации М.КАСЬЯНОВ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 мая 2003 г. N 273 ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ О НЕСОГЛАСИИ НА ВЫЕЗД ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1. Настоящие Правила определяют в соответствии со статьей 21 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" порядок подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации (далее именуется - заявление). 2. Заявление подается лично одним из родителей, усыновителем, опекуном или попечителем несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации (далее именуется - заявитель) в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля, либо в дипломатическое представительство (консульское учреждение) Российской Федерации в случае, если заявитель постоянно проживает за пределами Российской Федерации. 3. Заявление пишется разборчиво от руки или с использованием технических средств (пишущей машины, компьютера) на русском языке. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, место жительства и гражданство заявителя и несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации. 4. Одновременно с заявлением необходимо представить: а) документ, удостоверяющий личность заявителя; б) нотариально заверенные копии документов, подтверждающих родительские права в отношении несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации или факт установления усыновления (удочерения), опекунства либо попечительства в отношении указанного гражданина. Если прилагаемые к заявлению документы составлены на иностранном языке, представляется их нотариально заверенный перевод на русский язык. 5. При несоблюдении требований, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящих Правил, заявление к рассмотрению не принимается. Заявление не рассматривается, если имеется вступившее в законную силу решение суда о возможности выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина. 6. Порядок рассмотрения заявлений, принятия по ним решений, а также ведения централизованного учета заявлений определяется федеральными органами исполнительной власти, в ведении которых находятся вопросы внутренних дел, иностранных дел и пограничной службы.

Ксения, Санкт-Петербург, Россия, 28 лет

Ограничение на выезд по кредиту

Если судебный пристав наложил арест на имущество, то, возможно, другие меры принудительного исполнения применяться не будут, но уведомление о временном ограничении права на выезд могло не дойти, такие случаи бывают. Лучше уточните у пристава, выносил он постановление или нет. Подробную письменную консультацию по вопросу выезда должников вы можете получить в разделе "готовые юридические онлайн консультации" на сайте Юридического агентсва Персона Грата. Смотрите Консультацию №1.

Светлана, г.Аксай Ростовской области, 52 года

Возврат денег за тур

Вам необходимо было до начала путешествия заявить о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Если вы заявили уже после окончания путешествия, то формально вы не воспользовались теми услугами, которые были для вас забронированы. Перспективы возврата оплаты в таком случае зависят от индивидуальных особенностей тура, возможно ли вернуть стоимость авиабилета и проживания. Обращайтесь, пожалуйста, в претензионно-исковой отдел Юридического агентства Персона Грата, вам составят мотивированное требование и дадут рекомендации.

Иванова Анастасия Викторовна, Москва, Россия, 31 год

Неустойка за отказ от тура

Взимание неустойки с потребителя неправомерно. В соответствие со статьей 32 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться в любой момент от договора, при условии компенсации исполнителю расходов, понесенных им в целях договора. Расходы должны быть доказаны и подтверждены документально.

Анна, Санкт-Петербург, 44 года

Штраф при отказе от брони

Взыскание штрафа с потребителя, в случае отказа от договора, неправомерно. Исполнитель вправе удержать фактические расходы, понесенные им в целях договора, при их документальном подтверждении. В отсутствие договора, применение неустойки невозможно в принципе.

Ирина, Россия, Новосибирск, 26 лет

Пропажа багажа при трансфере

Кража багажа не редкость при трансфере. Ответственность за сохранность багажа несет компания-перевозчик, но если багаж не принимался на ответственное хранение и не заявлялась его ценность, то доказать сумму ущерба практически невозможно, а иски за рубежом бесперспективны.

Катерина, Москва,Россия, 22 года

Госпошлина за оформление загранпаспорта для пенсионера

В соответствии с пп. 1, 2 п. 1 ст. 333.28 НК РФ, госпошлина за выдачу загранпаспорта старого образца теперь составляет 1000 руб., а за загранпаспорт нового поколения придется заплатить 2500 руб, в том числе и неработающим пенсионерам.

Владимир, Москва, РФ, 68 лет

Обязательно ли нужно оформлять разрешение от отца?

В соответствии с действующем законодательством РФ при выезде одного из родителей с ребенком за границу не требуется обязательного наличия согласия на выезд ребенка от второго родителя, если им не наложен запрет на выезд. Но необходимо учитывать, что в некоторых европейских странах при въезде предъявляют требование на обязательное наличие такого согласия второго родителя. Рекомендуется скачать юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "юридические онлайн консультации". Консультация № 10. В справке вы найдете выдержки из законов, которые можно при необходимости предъявить при прохождении пограничного контроля.

Мария, Россия, 32 года

При отказе от тура турфирма возлагает штраф 100%

У турфирмы нет права возлагать на Вас штраф при отказе от тура. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ Вы вправе отказаться от тура при условии оплаты исполнителю, в частности турфирме, фактически понесенных расходов. Сейчас Вам следует обратиться в турфирму с мотивированной претензией. В крайнем случае вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел за составлением претензии (либо искового заявления), контактная информация для направления запроса и ваших документов находится на сайте ЮА "Персона Грата".

Анна, г.Санкт-Петербург, 25 лет

За сутки до вылета получен отказ в визе

В соответствии со ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Но необходимо учитывать, что данная норма применяется в случае отсутствия вины со стороны турфирмы. Ваш вопрос требует изучения документов, применяемых при оформлении тура. Пожалуйста, присылайте копии документов с описанием конфликта в юридический отдел, вам подготовят юридическое заключение. Контактная информация для направления запроса на сайте ЮА "Персона Грата".

Виктория, Екатеринбург, 42 года

Долг по кредиту и выезд за границу

Если к Вам приходили судебные приставы, значит по Вашему делу ведется судебное производство или уже принято судебное решение. Судебные приставы могут применить меры принудительного исполнения. Вы должны узнать в службе судебных приставов, наложено ли на Вас ограничение на выезд. Подробную юридическую справку по выезду должников за рубеж Вы можете скачать на сайте Юридического агентства Персона Грата в разделе "готовые онлайн консультации". Консультация №1.

Валентин, Россия, Санкт-Петербург, 25 лет

Отмена запрета на выезд

Пограничная служба ФСБ получает "отмену" примерно через три-четыре дня, если документы направлены по каналам спецсвязи. Если в базе пограничников отмена не прошла, то вас не пропустят на паспортном контроле даже со справкой от судебных приставов.

Маргарита, Россия, 32 года

Могу ли въехать сразу в Польшу по литовской визе?

При выдаче в консульстве шенгенской визы пропечатывается допустимое количество въездов. Шенгенская виза даёт право путешествия по всем странам шенгенской зоны, но действует одно серьёзное ограничение, известное как «правило первого въезда». Согласно этому правилу, вы должны въехать в шенгенскую зону через страну, в консульстве которой получили визу.

Мария, Россия, Москва, 34 года

На какой паспорт оформить согласие на выезд?

Для того, чтобы оформить согласие на выезд своего несовершеннолетнего ребенка, законным представителям необходимо предоставить нотариусу свои общегражданские паспорта, срок действия которых не истек. Пожалуйста, скачайте развернутую юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", консультация №10 "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Справка обобщает нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит письмо пограничной службы ФСБ РФ по выезду несовершеннолетних за рубеж.

Нина, Санкт-Петербург, 61 год

Собираюсь в Россию в Алтайский край из Украины

В настоящее время для граждан Украины при въезде в РФ упрощенный режим поездок, ранее действующий в соответствии со Специальным соглашением между Россией и Украиной, не применяется. На сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций вы можете скачать подробную справку по миграционным правилам: Читайте Консультацию №31 "Иностранным туристам и гостям РФ"! В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительтом РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина".

Андрей, Украина, 43 года

Документальное подтверждение фактических расходов

В действующем законодательстве РФ не прописаны документы, которые являются документальным подтверждением фактических расходов, удержанных туроператором. Допустимость документов в качестве доказательств фактических расходов в суде в каждом конкретном случае индивидуально, в зависимости от способа произведенной оплаты Туроператором услуг партнеров и третьих лиц (отеля, перевозчика, консульства, и прочих поставщиков услуг). Это могут быть финансовые документы об оплате заказанных услуг: билеты, инвойсы из гостиниц, оплата консульского сбора и т. п.

Наталия, Омск, 31 год

Кого считать ответчиком: турагента или туроператора?

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор и турагент несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. С иском вы имеете право обращаться к турагентству, с которым заключали договор о реализации туристского продукта и которому, соответственно, передавали свои денежные средства в оплату турпродукта. Сведения о туроператоре у вас должны быть указаны в договоре. Чтобы оценить перспективы вашего дела, необходимо ознакомиться с материалами и документами. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел. Контакты для связи на сайте.

Вячеслав, Губкин, Россия, 35 лет

Обязан ли гражданин Украины делать регистрацию

Cпециальное соглашение между Россией и Украиной относительно упрощенного режима поездок больше не применяется. Действуют общие правила, установленные Федеральным законом «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации». На сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций вы можете скачать подробную справку по миграционным правилам: Читайте Консультацию №31 "Иностранным туристам и гостям РФ"!

Денис Быков, Донецк, 29 лет

Отказ от тура и штрафные санкции

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Такие расходы должны подтверждаться документально и доказываться в суде. Применять штрафы в отношении вас турфирма не имеет права. Рекомендуется обратиться в юридический отдел для составления мотивированного требования на возврат денежных средств либо искового заявления. Вы можете направить запрос по e-mail или связаться по телефону. Контакты, пожалуйста, смотрите на сайте.

Анна, Ульяновск

Возможно ли запретить вывоз сына в Украину?

Закон позволяет одному из родителей наложить запрет на выезд несовершеннолетнего ребенка за рубеж, в том числе и в Украину. Заявление о несогласии на выезд из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ подается лично одним из родителей несовершеннолетнего гражданина РФ в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля. Такой запрет можно снять только в судебном порядке. Рекомендуется скачать юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "юридические онлайн консультации". Консультация № 10.

Константин, Кемерово, 27 лет

Какие документы должен содержать уголок потребителя

Рекомендации по оформлению уголка потребителя для туристических компаний в соответствии с требованиями Роспотребнадзора Вы можете найти в готовой консультации № 21 в разделе "юридические онлайн консультации" на сайте Юридического агентства "Персона Грата". Для получения готового уголка потребителя обращайтесь в отдел консалтинга. Контактная информация на сайте ЮА "Персона Грата".

Светлана, Астрахань, Россия, 32 года

Выезд несовершеннолетнего с бабушкой в Египет

Если ребенок выезжает за границу в сопровождении бабушки, т.е. без родителей, то необходимо предоставить пограничникам нотариальное согласие от обоих родителей на его выезд с указанием срока и страны выезда. Рекомендуется при выезде при себе иметь нотариально заверенную копию свидетельства о смене фамилии матери. Подтверждение юридического факта изменения фамилии должно быть достаточно для выезда. Пожалуйста, скачайте юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "юридические онлайн консультации". Консультация № 10. В справке вы найдете выдержки из законов, которые можно при необходимости предъявить при прохождении пограничного контроля.

Мария, Москва, 28 лет

Можно ли, имея один отказ в визе, делать новую визу?

Отказ в визе с проставлением буквы "С" - это наиболее часто встречаемый вариант отказа. Штамп об отказе может спровоцировать новый отказ без каких-либо объективных причин. Вам рекомендуется заявить апелляцию и просить пересмотра решения об отказе. Пожалуйста, скачайте пример апелляции для подачи в посольство у нас на сайте в разделе "юридические он-лайн консультации", консультация 19. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Для перехода на сайт нажмите на мою фотографию.

Елена, Иваново, Россия, 24 года

Разрешение на выезд ребенка в Турцию от отца

Если ребенок следует в Турцию в сопровождении одного из родителей, в частности с матерью, то согласие отца на выезд не требуется. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу выезда ребенка за рубеж, у нас на сайте, в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Консультация №10.

Татьяна, Кострома, Россия, 39 лет

Подтверждение фактических расходов

Фактические расходы, которые произведены для исполнения договора, в суде документально подтверждает туроператор. У вас, как у турагентства, такой возможности нет. Рекомендуется по этому вопросу сотрудничество с туроператором.

Наталия, Томск, 31 год

Компенсация за испорченный отдых

В соответствии законодательством на туроператорах лежит обязанность предоставления качественных и безопасных услуг. Причем услуг не только своих, но и партнеров, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт. Для определения перспектив взыскания компенсации требуется изучение материалов дела. Пожалуйста, обращайтесь в юр.отдел. Запрос вы можете направить по е-мейлу либо по телефону. Контакты на сайте ЮА "Песона Грата".

Ирина, Россия, С-Петербург, 33 года

Нас задержала таможенная служба г. Мюнхена

При добросовестной оплате налога таможенная служба не накладывает запрет или ограничения на перемещение через границу разрешенных к обороту товаров. В первую очередь рекомендуется для уточнения информации обратиться в Посольство Германии для разъяснения порядка получения подобных сведений у них в отношении вас.

Елена, Москва, 42 года

Отказ от тура

Турист, как заказчик, вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Аналогичная норма указана в п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса РФ. Фактически произведенные расходы означают, что они совершены в период действия договора. К ним не могут быть приравнены будущие платежи или неисполненные обязательства турагента. Данные фактические расходы должны быть документально исполнителем подтверждены. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированное заявление. Координаты для связи на сайте.

Михаил, Новосибирск, 52 года

Разрешение от бывшего супруга при вывозе ребенка за границу

Закон "О порядке въезда в РФ и выезда из РФ" не устанавливает обязательного согласия второго родителя, например отца, при выезде матери с несовершеннолетним ребенком за границу (независимо является отец гражданином Российской Федерации или нет). Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу выезда ребенка за рубеж, у нас на сайте, в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Консультация №10. Справка обобщает законы и нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит тексты нормативных документов и дает общие рекомендации для родителей по выезду ребенка за рубеж. В справке содержится копия уникального документа - разъяснений представителя пограничной службы ФСБ РФ о порядке выезда с несовершеннолетним за рубеж. Вы можете распечатать справку и взять её с собой, в случае возникновения конфликта на пограничном контроле Вы сможете аргументированно сослаться на официальные документы!

Ирина, Москва, Россия, 36 лет

В какой валюте производится расчёт за тур?

Окончательный расчет должен быть осуществлен в рублях по согласованному сторонами курсу в зависимости от экономической конъюнктуры. Необходимо учесть, как отмечалось в обращении РСТ, что информация о составе и стоимости конкретных туров, которую туроператоры размещают на своих сайтах, зависит от результатов договоренностей с иностранными партнерами, расчеты с которыми осуществляются уже в иностранной валюте. Договор, который Вы заключили, может содержать "валютную оговорку", т.е. условие, что платеж производится в определенной валюте (в частности в рублях), курс которой ставится в зависимость от другой валюты.

Татьяна Николаевна, г. Москва, 56 лет

Согласие на выезд ребенка на соревнования без родителей

Нотариально заверенное согласие обоих родителей обязательно, если ребенок выезжает за рубеж БЕЗ сопровождения родителей, например, в составе организованной группы на соревнования. К сожалению, данный вопрос решить невозможно без участия отца. Отец может наложить запрет на выезд несовершеннолетнего за рубеж. Запрет обжалуется в судебном порядке, суд учитывает особенности ваших отношений с мужем и интересы ребенка. Рекомендуем ознакомиться с консультацией по выезду несовершеннолетнего за рубеж, размещенной на нашем сайте "травелэксперт", в разделе юридических онлайн консультаций, смотрите консультацию № 10. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Татьяна, Тольятти, Россия, 33 года

Количество и срок ограничений на выезд

Согласно установленному порядку, временное ограничение права на выезд из РФ устанавливается на срок до 6 месяцев. Затем ограничение снимается или продлевается, т. е. может не быть перерыва между ограничениями (по решению судебного пристава). Закон не указывает на общее число возможных ограничений. Подробную юридическую справку по процедуре установления и снятия ограничения на выезд вы можете скачать у нас на сайте в разделе онлайн консультаций, смотрите Консультацию №1.

Дмитрий, Пермь, Россия, 35 лет

Долг перед сотовой компанией и ограничение на выезд

Постановление судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ может быть вынесено только в случае неисполнения судебного решения. Если у вас есть какая-либо задолженность, например, перед сотовой компанией, и взыскание переходит в судебную стадию, вас должны были уведомить как минимум три раза - о сроке рассмотрения дела, а результатах рассмотрения дела, о возбуждении исполнительного производства. Кроме того, если судебный пристав применяет меры к ограничению права на выезд, вы также должны быть об этом уведомлены. Тем не менее случаются ситуации, когда должники до момента прохождения паспортного контроля не знают о наложенном ограничении. Повестки либо не доходят вовсе, теряются на почте. Закон не ограничивает число постановлений о временном ограничении выезда в отношении должника, если не исполнено судебное решение. Есть ограничение срока - до 6 месяцев. Затем ограничение снимается или продлевается. Вы можете проверить свою фамилию в федеральном реестре должников, для этого зайдите на сайт Юридического Агентства "Персона Грата" в раздел "Юридические онлайн консультации", скачайте Консультацию №1. В консультации даны разъяснения по ограничению права на выезд, срокам, процедуре и снятию ограничения, даны выдержки из нормативов. В консультации содержится ссылка на федеральный реестр должников судебной службы приставов с разделением по всем регионам РФ.

Евгения, Нижний Новгород, 26 лет

Возраст совершеннолетия в РФ

Совершеннолетие в Российской Федерации наступает в 18 лет.

Елена, Белгород, 25 лет

Возврат предоплаты при отказе от тура

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, заказчик вправе отказаться от договора, при условии компенсации исполнителю фактических расходов, понесенных при исполнении договора. Эти расходы должны осуществляться в рамках договора. В отсутствие договора вы вправе требовать полного возврата внесенной предоплаты. В любом случае спорная ситуация может решаться только в суде.

Ирина, Екатеринбург, 39 лет

Я имею приглашение , но мне отказали в визе...

Приглашение не является гарантией или основанием для выдачи визы. Вам сейчас рекомендуется подать апелляцию, чтобы обжаловать отказ. Сроки рассмотрения апелляций различны и зависят от страны, посольство которой отказало Вам в визе. Форму апелляции посмотрите у нас на сайте в разделе онлайн консультации, Консультация 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы увидите, нажав на фото эксперта.

Ирина, Украина, Днепропетровск, 39 лет

Возраст сопровождающего лица

В качестве лица, сопровождающего несовершеннолетнего, выезжающего за границу без родителей, могут быть только совершеннолетние лица. В Российской Федерации возраст совершеннолетия установлен в 18 лет. Пожалуйста, зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", в разделе он-лайн консультаций скачайте юридическую справку "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Справка содержит нормативы, рекомендации по данному вопросу.

Инна, Россия, 37 лет

Принятие гражданства РФ в упрощенном порядке

В соответствии со ст. 14 ФЗ № 62-ФЗ «О Гражданстве Российской Федерации» Вы вправе обратиться с заявлениями о приеме в гражданство Российской Федерации в упрощенном порядке, без необходимости оформлять разрешение на временное проживание и вид на жительство. Мы подготовили специальную юридическую Консультацию № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ". Перейти на сайт вы можете по моей фотографии.

Людмила, Россия, Тюмень, 24 года

Отказано в визе, в паспорте стоит печать и буква "С". Что это значит?

В паспорт часто ставится штамп "отказа", в котором в одном ряду стоят буквы A, B, C, D, указывающие тип запрашиваемой визы. Если в визе стоит такая печать, и обведена буква С, это означает отказ. Если получили отказ (штамп С), въезд на территорию Шенгенской группы закроется на 6 месяцев. Получив отказ, вы имеете право на обжалование. Текст апелляции на отказ в выдаче визы Вы можете получить, скачав на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку о том, как обжаловать отказ в выдаче визы, в разделе он-лайн консультаций Консультация №19. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте Клео, нажав на фотографию эксперта.

Алена, Россия, Биробиджан, 23 года

Отказали в визе в Испанию...

Все консульства предъявляют различные требования к оформлению шенгенской визы. Получив штамп "отказа С", вы имеете право на обжалование. Отказ в испанской визе фиксируется в информационной системе общей для всех стран Шенгенской зоны и некоторых других стран. Не обжалованный отказ в визе в Испанию в большинстве случаев является поводом и для получения отказа в визе в посольстве других стран. Не обжаловав отказ в предоставлении визы в посольстве Испании, не подав апелляцию в посольство Испании, не добившись положительного ответа по апелляции и не получив визу в Испанию, вы фактически соглашаетесь с решением испанской стороны о не предоставлении вам визы. Текст апелляции на отказ в выдаче визы Вы можете получить, скачав на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку о том, как обжаловать отказ в выдаче визы, в разделе он-лайн консультаций Консультация №19. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте Клео, нажав на фотографию эксперта.

Елена, Самара,Россия

Не успела на рейс , на что могу расчитывать?

Закон о защите прав потребителей допускает возможность отказа потребителя от договора в любой момент, но при условии компенсации исполнителю (в данном случае турфирме), фактических расходов, понесенных в целях исполнения договора. Такие расходы должны быть подтверждены документально. В любом случае спорная ситуация может решаться только в суде. Мы можем составить для вас исковое требование, пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел. Адрес сайта вы увидите, нажав на фотографию эксперта на сайте Клео.

Зоя, Россия, Архангельск, 24 года

Отказано в национальной визе на учебу в Германию

Вам следует уточнить в консульской службе причину отказа, возможно, вы сможете объяснить несоответствие при личном посещении. Отказ лучше снять, в противном случае могут быть сложности с выездом в страны Шенгенской зоны. Получив отказ, вы имеете право на его обжалование. Пример такой апелляции и рекомендации по снятию отказа вы можете скачать на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Смотрите Консультацию № 19. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте Клео, нажав на фотографию эксперта.

Лидия, Германия, 50 лет

Вышла замуж за турка в 17 лет и хочу уехать жить в Турцию

По законодательству РФ после вступления в брак граждане, не достигшие 18-летнего возраста, приобретают дееспособность в полном объеме. Соответственно, если Вы хотите, то можете с мужем уехать в Турцию на постоянное проживание. Вам необходимо выяснить правила миграции в Турцию, порядок предоставления долгосрочной визы, права на работу, установления гражданства ребенка и проч. Лучше это сделать заранее. Документы о браке можно выслать через консульство Турции.

Алина, Донецк, 17 лет

Разрешение от отца на вывоз ребенка в Финляндию

Если вы собираетесь выехать с ребенком в Финляндию, Вам потребуется письменное разрешение на поездку от отца. Копия паспорта второго родителя в качестве разрешения на выезд ребенка рассматриваться не будет. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу выезда ребенка за рубеж, у нас на сайте, в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Консультация №10.

Надежда, Москва, 29 лет

Разрешение на выезд ребенка в Абхазию от второго родителя

Если вы выезжаете в безвизовую страну или в страну с облегченным режимом въезда, в частности, в Абхазию, то получения разрешения не понадобится. На этот счет есть соответствующие разъяснения и нормативы. Пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций Консультацию № 10 Юридическая справка "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Справка обобщает нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит образец согласия на выезд и дает общие рекомендации для родителей по выезду ребенка за рубеж.

Рушана, Уфа, 22 года

Как правильно написать претензию?

Если условия договора нарушены и вас поселили не в тот отель, который вы выбрали и оплатили, вы вправе потребовать замены отеля и по возвращению на родину вправе потребовать выплаты доплаты, которую Вы осуществили при заселении в другой отель. Если при заселение в отель наличие кондиционера в номере было для вас существенным, и это отражено в договоре, то в случае замены отеля вы вправе требовать расторжения договора и возврата его стоимости. Если вам нужна юридическая помощь в составлении требования, пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел. Координаты Юридического Агентства "Персона Грата" вы найдете нажав на фотографию эксперта.

Надежда, Москва, 41 год

При запрете на выезд из России грозит ли обратная депортация из Турции?

Депортация применяется как административная процедура при нарушении миграционного законодательства той страны, где Вы находитесь. Если Вы находитесь в стране, в частности Турции, на законных основаниям как турист, с легальным оформлением соответствующих документов (виза, и т.д.), то депортация Вам не грозит. Сам по себе запрет на выезд заграницу из России не может служить основанием для депортации Вас из Турции. Существует еще процедура экстрадиции. Эта процедура, как правило, применяется к лицу, в отношении которого ведется уголовное преследование, и он находятся в международном розыске. Обращаю Ваше внимание, что запрет на выезд заграницу - это временная мера. Закон устанавливает срок временного ограничения на выезд гражданина из РФ - до 6 месяцев. Далее ограничение либо снимается, либо продлевается по постановлению судебного пристава, в зависимости от ситуации. Рекомендуем воспользоваться готовой юридической консультацией - разъяснениями по вопросу временного ограничения выезда гражданина. Как и на кого накладывается ограничение выезда, каким образом и в какой срок оно снимается, какова процедура и порядок действий судебных приставов - соисполнителей. В справке представлены необходимые нормативы, выдержки из законов, а так же ссылка на федеральную информационную базу, содержащую сведения о розыске физических лиц по исполнительному производству, об аресте имущества, об уплате задолженностей. Для этого зайдите на сайт Юридического Агентства "Персона Грата" в раздел "Юридические онлайн консультации", скачайте Консультацию №1.

Yulya, Россия, 29 лет

Купили путёвки в круиз, а теплоход не поплыл...

Вам нужно обратиться в турфирму с претензией на возврат денежных средств. В случае, если турфирма откажется это сделать, Вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. В любом случае, если вы не достигните договоренности о сумме возврата, необходимо формализовать ваше требование. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированную претензию или исковое заявление. Координаты для связи на сайте.

Анжела, Ростов, 32 года

Задолжность по оплате в пенсионный фонд и запрет на выезд

Постановление судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ может быть вынесено только в случае неисполнения судебного решения. Если у вас есть какая-либо задолженность, например по оплате в пенсионный фонд, и взыскание переходит в судебную стадию, вас должны уведомить как минимум три раза - о сроке рассмотрения дела, о результатах рассмотрения дела, о возбуждении исполнительного производства. Тем не менее, случаются ситуации, когда должники до момента прохождения паспортного контроля не знают о наложенном ограничении. Вы можете проверить свою фамилию в федеральном реестре должников, для этого зайдите на сайт Юридического Агентства "Персона Грата" в раздел "Юридические онлайн консультации", скачайте Консультацию №1. В консультации даны разъяснения по ограничению права на выезд, срокам, процедуре и снятию ограничения, даны выдержки из нормативов. В консультации содержится ссылка на федеральный реестр должников судебной службы приставов с разделением по всем регионам РФ.

Лариса, Кемерово, 26 лет

Незаконно отказывают в регистрации

В соответствии со ст. 6 ФЗ РФ "О праве граждан РФ на свободу передвижения, выбора места пребывания и жительства в пределах РФ" необходимо предоставить в отдел регистрации следующие документы: 1. паспорт или иной заменяющий его документ, удостоверяющий личность гражданина; 2. документ, являющийся основанием для вселения гражданина в жилое помещение (ордер, договор, заявление лица, предоставившего гражданину жилое помещение, или иной документ), или его надлежаще заверенная копия.

Евгений, Симферополь, Украина, Крым, 52 года

Как узнать, наложен ли запрет на шенгенскую визу?

Согласно ст. 5 п. 1 Конвенции о применении Шенгенского соглашения иностранцам, внесенным в список лиц, которым было отказано во въезде одним из государств-участников Шенгенского соглашения, не должно выдаваться разрешение на въезд на территорию этих государств. Списки каждого из государств хранятся в Шенгенской информационной системе (SIS). Если Ваше заявление на выдачу визы было отклонено, то следует заявить апелляцию и просить пересмотра решения об отказе. Текст апелляции на отказ в выдаче визы Вы можете получить, скачав на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку о том, как обжаловать отказ в выдаче визы, в разделе он-лайн консультаций Консультация №19. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео, нажав на фотографию эксперта.

Татьяна, Москва, Россия, 20 лет

Если превышен срок пребывания по шенгенской визе...

Нарушение визового режима - серьезное нарушение. Последствия: начиная от штрафа, вплоть до запрета посещения шенгенских стран. Если Ваше заявление на выдачу визы будет отклонено, то следует заявить апелляцию и просить пересмотра решения об отказе. Текст апелляции на отказ в выдаче визы Вы можете получить, скачав на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку о том, как обжаловать отказ в выдаче визы, в разделе он-лайн консультаций Консультация №19. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте Клео, нажав на фотографию эксперта.

Дария, Россия, Уфа, 24 года

Выезд ребенка за рубеж на соревнования без родителей

В соответствии с законом требуется согласие обоих родителей в случае выезда несовершеннолетнего за рубеж. Заменой второму согласию может служить судебное решение, свидетельство матери-одиночки, признание гражданина безвестно отсутствующим. Пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе он-лайн консультаций Консультацию №10 о выезде несовершеннолетнего за рубеж, в справке вы найдете нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Наталья Разумова, Хабаровск, 33 года

Штраф за нарушение миграционного законодательства России

Согласно ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ Неуплата штрафа в установленный срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного штрафа либо административный арест на срок до 15 суток. Оплачивать административный штраф необходимо в Сбербанке (реквизиты указаны в копии постановления, которое вручается иностранному гражданину). Вы можете ознакомиться с текстом действующих нормативов на сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ"!

Дарья, Россия, Москва, 23 года

Нарушение визового режима шенгенской зоны

Возможным "наказанием" за нарушение визового режима может быть отказ в выдаче визы при последующем обращении, который можно оспорить посредством апелляции в консульской службе. При отсутствии серьезных оснований для отказа, как, например, нарушение визового режима, отказ, как правило, снимают. Пример апелляции вы можете скачать у нас на сайте в разделе "юридические он-лайн консультации" Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы найдете нажав на фотографию эксперта.

Сергей, Москва, 25 лет

Можно ли въезжать в Россию, если потеряла регистрацию?

В случае, если иностранный гражданин убыл из места пребывания, не передав принимающей стороне отрывную часть бланка уведомления,то принимающей стороне не позднее чем через два дня со дня убытия иностранного гражданина необходимо обратиться в территориальный орган ФМС России с мотивированным заявлением произвольной формы о снятии иностранного гражданина с учета по месту пребывания. За нарушение правил миграционного учета может быть наложен административный штраф. Мы подготовили по этому вопросу специальную юридическую Консультацию № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ". Перейти на сайт вы можете по моей фотографии.

Оксана, Киев, 39 лет

Миграционный учет для граждан Украины

Лина, Санкт-Петербург, 21 год

В Турцию без сопровождения родителей

Закон устанавливает необходимость оформления нотариального согласия на выезд несовершеннолетнего с указанием срока и страны выезда, от ОБОИХ родителей, в случае, если несовершеннолетний следует без их сопровождения. Рекомендую также скачать юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе он-лайн консультаций, скачайте консультацию № 10. В справке содержаться рекомендации по выезду несовершеннолетних и выдержки из нормативных документов.

Мария, Россия, Спб, 17 лет

Хотим предъявить претензию туроператору...

Вы имеете право предъявить претензию туроператору в письменной форме, в течении 20 дней, которая подлежит удовлетворению в течении 10 дней со дня получения претензии. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вы можете обратиться с иском в суд. Более подробный ответ возможен после изучения документов. Пожалуйста, обращайтесь в юридический отдел, вам подготовят претензию или исковое требование. Координаты смотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата".

Сатико, Москва, Россия, 22 года

Отец не даёт согласие на выезд ребёнка в Турцию...

Закон "О порядке въезда в РФ и выезда из РФ" не устанавливает обязательного согласия второго родителя, например, отца, при выезде матери с несовершеннолетним ребенком за границу. На этот счет есть соответствующие разъяснения и нормативы. Пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций Консультацию № 10 Юридическая справка "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Справка обобщает нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит образец согласия на выезд и дает общие рекомендации для родителей по выезду ребенка за рубеж.

Елена, Москва, 34 года

Отказались от тура, в агентстве сказали, что штраф - 50%

Подобная ситуация встречается часто и, как правило, приводит к судебному разбирательству. Закон о защите прав потребителей допускает удержание фактически понесенных расходов с заказчика, в случае его отказа от договора, но подтверждение этих расходов и их размер не всегда удовлетворяет суд, они могут быть отклонены как доказательство и не приняты судом. В любом случае, если вы не достигните договоренности о сумме возврата, необходимо формализовать ваше требование. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированное заявление. Координаты для связи на сайте.

Василий, Новокузнецк, Россия, 26 лет

Отказ в выдаче визы из Консульства Италии

В соответствии с данным законом посольство обладает уникальным правом принимать решение о предоставлении Вам визы или в ее отказе. Чтобы обжаловать данное решение, Вам необходимо получить нотификацию об отказе в визе из Консульства Италии. Представители данного консульства обязаны, если требуется, заверить подпись в нижней части страницы заявления или специальной доверенности, предоставляемой адвокату для предложения обжалования, которое, в свою очередь, должно быть нотифицировано в течение 60 дней в Государственной Адвокатуре Министерства иностранных дел в Риме. Текст апелляции на отказ в выдаче визы Вы можете получить, скачав на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку как обжаловать отказ в выдаче визы, в разделе он-лайн консультаций Консультация №19. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео, нажав на фотографию эксперта.

Смирнова Наталья Васильевна, Россия, Архангельск, 32 года

Экскурсия в Абхазию с ребенком

Для экскурсии в Абхазию доверенность на ребенка у бывшего супруга брать не требуется. Подробную юридическую справку о порядке выезда несовершеннолетнего за рубеж вы можете скачать на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические онлайн консультации", смотрите Консультацию №10.

Юлия, Россия, Курган, 32 года

Полугодовой срок временного ограничения на выезд

Порядок установления такого ограничения, его обоснование и снятие ограничения строго регламентированы соответствующими нормативными актами. Подробную справку по вопросу выезда должников вы можете скачать у нас на сайте в разделе онлайн консультаций, смотрите Консультацию №1.

Надежда, РФ, 24 года

Замена отеля на отдыхе

Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает следующие права: "Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами." По данному вопросу Вам необходимо связаться с вашим туроператором. Если вы все же воспользуетесь туром и услуга вам будет оказана некачественно, то вы вправе потребовать возмещения причиненных вам убытков - стоимости проживания и морального вреда. Вам нужно обратиться к юристам за составлением мотивированного заявления. Составить заявление вам помогут в нашем претензионно-исковом отделе, вы можете прислать заявку на юридическую помощь, адрес на сайте.

Шувалов Михаил, Россия, Мурманск, 39 лет

Согласие на выезд от второго родителя

Закон не устанавливает требования о предоставлении согласия на выезд от второго родителя, если ребенок выезжает с одним из родителей. На этот счет есть соответствующее разъяснение федеральной пограничной службы, оно размещено на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций, скачайте Консультация №10 "Выезд несовершеннолетнего за рубеж" Вам необходимо будет при выезде подтвердить родство - свидетельством о рождении.

Елена, Нововоронеж, Россия, 26 лет

Штраф ГИБДД и выезд за рубеж

Сам по себе штраф ГИБДД никак не влияет на выезд за рубеж. Необходимо судебное решение и постановление судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ. Пожалуйста, посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по этому вопросу. Адрес сайта можно посмотреть на сайте клео под фотографией эксперта или в любой поисковой системе интернета.

Александр, Россия, Пермь, 28 лет

Задолженность перед банком

Наличия задолженности перед банком недостаточно для ограничения права гражданина на выезд из РФ. Для этого необходимо специальное постановление судебного пристава исполнителя по ограничению вашего права на выезд из РФ, вы должны быть уведомлены о вынесении такого постановления. Рекомендую вам зайти на наш сайт travelexpert (для адреса сайта нажмите на фото) и в разделе "юридические онлайн консультации" скачать подробную юридическую справку - "Выезд должников за рубеж" с разъяснениями и текстом законов, регулирующих данный вопрос. Консультация №1.

Артем, Москва, 23 года

Правила миграционного учета иностранцев

Robert, Francia, 45 лет

Как проверить, есть ли ограничение на выезд?

Вы можете проверить свою фамилию в федеральном реестре должников, для этого зайдите на сайт Юридического Агентства "Персона Грата" в раздел "Юридические онлайн консультации", скачайте Консультацию №1. В консультации даны разъяснения по ограничению права на выезд, срокам, процедуре и снятию ограничения, даны выдержки из нормативов. В консультации содержится ссылка на федеральный реестр должников судебной службы приставов с разделением по всем регионам РФ.

Алесандр, Москва, 34 года

Уведомление ФМС при выезде из РФ

Вам необходимо передать отрывную часть Уведомления Принимающей стороне для представления его непосредственно либо направления по почте в территориальный орган Федеральной миграционной службы. Такие действия Принимающая сторона обязана совершить в течение двух рабочих дней после убытия иностранного гражданина. Федеральная Миграционная Служба разъясняет, что принимающей стороной могут являться как граждане России, так и постоянно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане или лица без гражданства (имеющие вид на жительство), а также юридические лица, их филиалы или представительства, у которых иностранный гражданин фактически проживает (находится) либо работает. Читайте Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ"! В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства.

Оксана, РОССИЯ, 39 лет

Разрешение от отца на выезд в любую страну

Федеральный Закон не содержит прямого указания на обязательное наличие согласия второго родителя на выезд. Пожалуйста, зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", скачайте в разделе онлайн консультаций Консультацию № 10, по выезду несовершеннолетних за рубеж. Адрес сайта вы увидите, нажав на фотографию эксперта. Справка обобщает законы и нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит тексты нормативных документов, образец согласия на выезд и дает общие рекомендации для родителей по выезду ребенка за рубеж. Кроме того, в справке содержится копия уникального документа - разъяснений представителя пограничной службы ФСБ РФ о порядке выезда с несовершеннолетним за рубеж. Вы можете распечатать справку и взять её с собой, в случае возникновения конфликта на пограничном контроле Вы сможете аргументированно сослаться на официальные документы!

Елена, Санкт-Петербург, 28 лет

Передвижение по территории РФ и наличие кредита

Существующее законодательство РФ не накладывает ограничения на передвижения гражданина РФ по территории РФ в зависимости от наличия у него долга по возврату кредита. Это Ваше право, которое в закреплено в ч. 1 ст. 27 Конституции РФ.

Андрей, Киров, 28 лет

Запрет на пересечение границы

Первый вопрос надо решать с приставами-исполнителями. На исполнение решения суда по закону отведено 2 месяца. По второму вопросу: запрет на пересечение границы может быть установлен только специальным постановлением судебного пристава. Такая мера обычно применяется в том случае, если должник уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, - до исполнения обязательств, либо до достижения согласия сторонами. Здесь есть правовые нюансы, пожалуйста, посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке специально даны выдержки из нормативов - где указан порядок наложения временного ограничения на выезд. В юридической справке представлен норматив: "ПОРЯДОК введения и отмены временных ограничений права выезда должников-граждан за пределы Российской Федерации в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Москве." Посмотрите статью 2 данного документа, там описана вся процедура и её основания.

Юлия, Россия, Москва, 24 года

Передвижение ребенка по территории России без родителей

По России проезд несовершеннолетних граждан не ограничен, если нет организованной группы. Вам потребуется ПОДЛИННИК СВИДЕТЕЛЬСТВА О РОЖДЕНИИ РЕБЕНКА. Для поездки в г.Сочи согласия родителей не требуется, поскольку нет прямого указания в законодательстве РФ на необходимость иметь доверенность от родителей при передвижении ребенка по территории России в сопровождении третьего лица, т.е. без родителей.

Ирина, Москва, 30 лет

Передвижение ребенка по России с бабушкой

Нотариальная доверенность от родителей Вам не потребуется. При передвижении ребенка 3-х лет по территории России в сопровождении бабушки, т.е. без родителей, потребуется только подлинник свидетельства о рождении ребенка.

Екатерина, Сыктывкар, 27 лет

Сведения по выезду должников за рубеж

Если в отношении Вас судебным приставом были приняты меры по ограничению права на выезд, Вы должны быть об этом уведомлены. Тем не менее бывают ситуации, когда должники до момента прохождения паспортного контроля не знают о наложенном ограничении. Повестки либо не доходят вовсе (теряются на почте), либо доходят с опозданием. Пожалуйста, скачайте у нас на сайте юридическую справку по выезду должников за рубеж, в справке приведены нормативы и даны рекомендации и разъяснения о порядке ограничения права на выезд из РФ. Смотрите консультацию №1 в разделе он-лайн консультаций на сайте Юридического Агентства "Персона Грата".

Сергей, Россия, Москва, 27 лет

Ограничение на выезд за границу для поручителя

Ограничение на выезд за границу возможно в том случае, если судебным решением на вас будет возложена ответственность, как на поручителя по кредиту, и судебный пристав вынесет соответствующее постановление. Пожалуйста посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео, нажав на фотографию эксперта.

Наталья, Нижневартовск, 35 лет

Иск о снятии запрета на выезд ребенка

Попробуйте обосновать необходимость лечения и отдыха ребенка, суд в таком случае учитывает интересы несовершеннолетнего и может установить возможность выезда. Кроме того, согласно ст. 55 Семейного Кодекса РФ ребенок имеет право на общение с бабушкой, дедушкой и другими родственниками. Суд разрешает спор исходя из интересов ребенка и с учетом его мнения. Пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел, телефоны на сайте, вам помогут составить исковое заявление.

Квачев Сергей, Одесса, Украина, 53 года

Ограничение на выезд из-за неуплаты алиментов

Для того, чтобы снять запрет на выезд из-за неуплаты алиментов, необходимо, чтобы судебный пристав-исполнитель направил в федеральную службу пограничного контроля соответствующее уведомление, самостоятельно вы это сделать не сможете. Здесь есть правовые нюансы, пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео, нажав на фотографию эксперта.

Александр, Пермь, Россия, 36 лет

У родителя с ребенком разные фамилии

Во избежание неприятных сюрпризов на границе в случае выезда за рубеж одного из родителей с несовершеннолетним ребенком, особенно если у родителя с ребенком разные фамилии, следует помнить о том, что пограничные правила стран временного пребывания могут заметно отличаться от российских, и поэтому лучше подготовить нотариально заверенный перевод этих документов на язык страны временного пребывания с проставлением апостиля. Все зависит от страны назначения документов. Подробную консультацию о выезде несовершеннолетнего за рубеж вы можете получить у нас сайте (ссылка на сайт на моей странице, нужно кликнуть на фотографию) в разделе "юридические он-лайн консультации", консультация № 10.

Евгения, Хабаровск, Россия, 33 года

Въезд в Россию граждан Украины

Граждане Украины пересекают границу России по внутренним паспортам Украины с обязательным заполнением иммиграционной карточки.

Сергей, Украина, 42 года

Выезд несовершеннолетнего за рубеж без родителей

Закон четко устанавливает необходимость оформления нотариального согласия на выезд несовершеннолетнего с указанием срока и страны выезда от обоих родителей, в случае, если ребенок следует без их сопровождения. Кроме того, есть определенные правила перевозки детей, без сопровождения родителей, устанавливаемые авиакомпанией, их необходимо уточнить до вылета. Пожалуйста, скачайте развернутую юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", консультация №10 "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Справка обобщает нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит письмо пограничной службы ФСБ РФ по выезду несовершеннолетних за рубеж и дает общие рекомендации для родителей по выезду ребенка за рубеж.

Нина, Волгоград, 23 года

Миграционный учет иностранных граждан

Регистрация заменена миграционным учетом. Мы подготовили специальную юридическую правку по этому вопросу. Пожалуйста, зайдите на сайт травелэксперт в раздел "онлайн консультаций". Адрес сайта вы увидите, нажав на фотографию эксперта. Читайте Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ"! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учетом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Также в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ."

Елена, Израиль, 35 лет

Миграционный учет для граждан Украины

С середины января 2007 г. регистрация иностранцев по месту пребывания в РФ заменена постановкой на миграционный учет. Эта процедура обязательна и для украинцев, прибывших в Россию более чем на три рабочих дня. Однако граждан Украины, не прошедших процедуру регистрации в трехдневный срок в России, определенную новым Федеральным законом "О миграционном учете..." и постановлением Правительства РФ от 15 января 2007 года, не будут привлекать к административной ответственности, об этом сообщила Федеральная миграционная служба РФ. Привожу цитату: "Такое решение было принято в связи с тем, что правительства РФ и Украины ведут переговоры по сохранению безвизового режима для граждан двух стран, уточнили в пресс-службе. Там добавили, что соответствующее указание было направлено во все правоохранительные органы по всем субъектам РФ. Как напомнили в ФМС России, между Россией и Украиной действует соглашение о безвизовых поездках граждан и протокол к нему, которые, в частности, определяли для украинских граждан упрощенную процедуру регистрации на территории РФ. До завершения переговоров и окончательного разрешения этого вопроса российская сторона идет навстречу интересам тех граждан Украины, которые приезжают в Россию, подчеркнули в ФМС." Мы подготовили по этому вопросу специальную юридическую Консультацию № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ".

Иван, Украина, Киев, 26 лет

Отказ от тура и возврат денег

Подобная ситуация встречается часто и, как правило, приводит к судебному разбирательству. Закон о защите прав потребителей допускает удержание фактически понесенных расходов с заказчика, в случае его отказа от договора, но подтверждение этих расходов и их размер не всегда удовлетворяет суд, они могут быть отклонены как доказательство и не приняты судом. Относительно возврата стоимости авиабилетов вы можете самостоятельно обратиться к авиаперевозчику, если билеты выданы вам на руки. В любом случае, если вы не достигните договоренности о сумме возврата, необходимо формализовать ваше требование. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам составят мотивированное заявление. Координаты для связи на сайте.

Вера, Санкт-Петербург, 31 год

Долг по оплате алиментов и выезд за границу

Сам по себе факт обязанности уплачивать алименты не влечет ограничение на выезд. Ограничение накладывается в случае неисполнения судебного решения по постановлению судебного пристава. Если такое ограничение не наложено, то вы можете спокойно выезжать за пределы России. Узнать об ограничении вы можете в территориальной службе судебных приставов. На сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации" вы можете скачать развернутую юридическую справку по выезду должников за рубеж, с выдержками из нормативов, рекомендациями и ссылками на справочные службы федеральной службы судебных приставов. Скачивайте консультацию №1.

Марина, Хабаровск, 22 года

Отказ в выдаче визы и порядок апелляции

Основанием для отказа в выдаче въездной визы может служить недостоверная информация о материальном положении, целях поездки, бронировании гостиницы, месте работы и т.п. Вам следует уточнить в консульской службе причину отказа, возможно вы сможете объяснить несоответствие при личном посещении. Отказ лучше снять, в противном случае могут быть сложности с выездом в страны Шенгенской зоны. Подготовить апелляцию вы можете самостоятельно. Пример такой апелляции и рекомендации по снятию отказа вы можете скачать на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации" с оплатой по смс. Смотрите Консультацию № 19.

Юлия, Новороссийск, Россия, 27 лет

Два постановления на ограничение выезда

Вам следует обратиться в службу судебных приставов и выяснить, действует ли второе постановление самостоятельно или оно дублировало первое. Возможна ситуация, когда два постановления направлялись в ФМС РФ и Пограничную службу раздельно, и их действие не взаимосвязано, в таком случае вам придется ждать окончания ограничения по постановлению с более поздним сроком... Кроме того, ограничение может быть наложено повторно, дополнительным постановлением. Подробную юридическую справку по выезду должников, порядку наложения и снятия ограничения на выезд пожалуйста скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", смотрите консультацию №1.

Ольга, Хабаровск, 27 лет

Заявление о несогласии на выезд ребенка

Пожалуйста, посмотрите Правила подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 мая 2003 г. № 273). Заявление подается лично одним из родителей, усыновителем, опекуном или попечителем несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации (далее именуется - заявитель) в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля, либо в дипломатическое представительство (консульское учреждение) Российской Федерации в случае, если заявитель постоянно проживает за пределами Российской Федерации. Подробную юридическую справку о порядке выезда несовершеннолетнего за рубеж вы можете скачать на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "готовые юридические онлайн консультации", смотрите Консультацию №10.

Евгений, Москва, 32 года

Отказ от тура и штраф

Необходимо составить письменное мотивированное требование о возврате стоимости тура в связи с существенным изменением обстоятельств. Штрафовать потребителя турфирма не в праве, но есть порядок удержания фактических расходов в случае отказа заказчика от договора. Фактические расходы должны быть подтверждены документально, а порядок удержания должен быть отражен в договоре. Мы передадим ваше письмо нашему представителю в г.Воронеж, он с вами свяжется.

Елена, Воронеж, 35 лет

Отмена ограничения на выезд

Закон не устанавливает обязанность истца (кредитора) уведомлять судебного пристава о погашении задолженности. Вы должны сами довести до судебного пристава информацию о погашении задолженности и представить соответствующие документы, подтверждающие погашение задолженности. Судебный пристав, получив сведения о закрытии долга, вынесет постановление об отмене временного ограничения на выезд и передаст копию в пограничную службу. Подробную справку по вопросу выезда должников, наложения и снятия ограничения, с нормативными документами и ссылками на информационную базу, вы можете скачать у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", смотрите Консультацию №1.

Станислав, Казань, Россия, 29 лет

Переезд по России с ограничением на выезд

Временное ограничение права на выезд за пределы Российской Федерации предполагает пересечение границы, что прямо следует из названия. На перемещение внутри России ограничение не распространяется.

Александр, Кострома, 38 лет

Повестка от судебного пристава и выезд за границу

Если вы не отреагируете на приглашение судебного пристава, то он может сделать вывод о том, что вы уклоняетесь от взыскания, и вынесет постановление о временном ограничении права на выезд, в таком случае вы не сможете покинуть пределы РФ, в том числе и в направлении Абхазии. Свяжитесь со службой судебных приставов.

Татьяна, Тула, Россия, 25 лет

Отказ от тура и правовые последствия

По правилу, установленному ст. 32 Закона о защите прав потребителей, заказчик вправе отказаться от договора, при условии компенсации исполнителю фактических расходов, понесенных при исполнении договора. Эти расходы должны осуществляться в рамках договора. В отсутствие договора вы вправе требовать полного возврата внесенного аванса. В любом случае спорная ситуация может решаться только в суде.

Денис, Новосибирск, 28 лет

Выезд за границу без родителей

Несовершеннолетний российский гражданин, выезжающий из Российской Федерации без сопровождения родителей, должен иметь при себе кроме заграничного паспорта нотариально оформленное согласие родителей на его выезд за границу с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Несовершеннолетний вправе выезжать без сопровождения взрослых, но хочу предупредить, что не каждый нотариус оформит согласие на выезд без указания сопровождающего лица. Кроме того, есть определенные правила перевозки детей, без сопровождения родителей, устанавливаемые авиакомпанией, их необходимо уточнить до вылета. "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" : дети в возрасте до двух лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. Дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира либо без сопровождения совершеннолетнего пассажира под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика. Дети в возрасте старше двенадцати лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира. Несопровождаемые дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться под наблюдением перевозчика только после оформления родителями, усыновителями, опекунами или попечителями в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка. По просьбе родителей, усыновителей, опекунов или попечителей перевозка под наблюдением перевозчика может распространяться на детей в возрасте до шестнадцати лет. Рекомендую также скачать юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе он-лайн консультаций, скачайте консультацию № 10. В справке содержаться рекомендации по выезду несовершеннолетних и выдержки из нормативных документов.

Полина, Россия, 16 лет

Возврат денег за турпутевку

Условия расторжения договора и возврата денежных средств устанавливаются в соответствующих положениях договора. В отсутствие договора возврат производится по общим правилам, установленным законом о защите прав потребителей в 32 статье, то есть, за вычетом фактических расходов турфирмы по организации вашего путешествия. Эти расходы должны быть подтверждены документально. Если сумма возврата вас не устраивает, то вы вправе обратиться в суд.

Наталья, Красноярск, 32 года

Выезд за границу с долгом по штрафом ГИБДД

Если штрафы не были оплачены за длительный период времени, то есть вероятность того, что ГИБДД обращалась в суд с требованием о взыскании. Это следует выяснить в ГИБДД. Уведомления часто не доходят, если вы не уверены в отсутствии ограничения, Вам следует связаться с территориальным отделом службы судебных приставов исполнителей и выяснить, не было ли исполнительного листа. Рекомендую ознакомиться с подробной юридической справкой по данному вопросу у нас на сайте, в разделе он-лайн консультаций. Скачайте консультацию №1. В справке даны подробные рекомендации по выезду должников за рубеж, ссылки на нормативы, описана процедура. Так же в справке даны ссылки на публичные информационные базы федеральной службы судебных приставов

Элиза, Набережные челны, 32 года

Выезд с долгами по кредиту за границу

Задолженность по кредиту, сама по себе, не влияет на возможность выезда. Для ограничения необходимо постановление судебного пристава по не исполненному судебному решению о взыскании. Рекомендую вам зайти на сайт Юридического агентства "Персона Грата" и скачать подробную юридическую справку по вопросу выезда должников, заходите в раздел "юридические он-лайн консультации" и скачайте Консультацию №1. В справке даны подробные разъяснения и нормативные документы по данному вопросу.

Анна, Санкт-Петербург, 25 лет

Изменение договора с турфирмой

Любой договор отражает намерения сторон и подписывается по взаимному согласию сторон. Если вас что-то не устраивает в содержании договора вы можете отказаться от сотрудничества с этой турфирмой. Внесение изменений в договор вполне возможны, если они обоснованны и не вредят интересам другой стороны. Вы можете заключить дополнительное соглашение к договору, если он уже заключен, и изменить некоторые положения или внести поправки в договор при его подписании.

Галина, Сибай, 24 года

Долг по транспортному налогу

Такая ситуация встречается часто. Вам необходимо получить справку в ГИБДД о снятии автомобиля с учета и предъявить её в налоговый орган для перерасчета транспортного налога.

Илья, РФ, Иваново, 25 лет

Хочу выйти замуж за египтянина

Вам необходимо выяснить правила миграции в Египте, порядок предоставления долгосрочной визы, права на работу, установления гражданства ребенка и проч. Лучше это сделать заранее. Я не могу давать советов относительно "проблематичности", любые юридические вопросы решаемы, если вы убеждены в своем решении.

Лена, Украина, 27 лет

ФСБ отказало в выдаче загранпаспорта

При оформлении заграничного паспорта согласование проходит в органах ФСБ РФ и МВД РФ. Если гражданин находится в розыске, у него есть непогашенная судимость, допуск к секретности и прочие ограничения, то согласования не дадут. Силовые ведомства не дают никаких объяснений.

Ольга, Брянск, Россия, 30 лет

Выезд с ребенком, разрешение от отца

Анапа - это территория России, а согласие на выезд несовершеннолетнего необходимо только для выезда за рубеж, Вам никаких разрешений не требуется чтобы путешествовать внутри страны.

Алексей, Боготол, Красноярский край, Россия, 28 лет

Оформление загранпаспорта пожилым людям

Закон не предусматривает никаких ограничений для оформления заграничного паспорта пожилым людям. Порядок то же, что и для всех. Подаете заявление в подразделение ФМС РФ, заполняете анкету, прикладываете фотографии. Для пенсионеров дополнительно предоставляется копия пенсионного удостоверения. Вы можете обратиться в Юридическое агентство "Персона Грата", вам помогут в оформлении необходимых анкет и заявлений.

Шолякова Галина, Москва, 50 лет

Сколько накручивают на тур турфирмы?

Турагент (турфирма) никаких процентов туроператору не платит. Все происходит как раз наоборот, туроператор платит турагенту агентское вознаграждение, в среднем это 10-15% от цены турпродукта. Бывает другая схема, когда агенту не уплачивается процент от цены турпродукта, но предоставлена возможность продавать туры по свободной цене и получать дополнительную выгоду. В таком случае цена может быть увеличена на любую сумму, по усмотрению турагента, как правило это те же 10-15%, но могут быть и другие цифры, в зависимости от направления выезда, стоимости тура и конкуренции.

Дмитрий, Москва, Россия, 22 года

Конфликт по возврату стоимости тура

Проанализировать вашу ситуацию без изучения документов невозможно, пожалуйста приходите на консультацию, приносите договоры, платежные документы. Контакты, пожалуйста, смотрите на сайте.

Алла, Москва, 50 лет

Штраф ГИБДД и возможный невыезд за рубеж

Пограничная служба никакие чеки не проверяет. Если по вашему исполнительному производству вынесено постановление о временном ограничении права на выезд из РФ, то вас не пропустят через границу. Вам нужно выяснить у судебного пристава было ли вынесено такое постановление, как давно, представить доказательство платежа. Вас должны были уведомить, если вас не выпустят на выезде и при этом не было уведомления об ограничении выезда, вы вправе предъявить требование о возмещении убытков, причиненных вам действиями судебного пристава... Сошлитесь на нормативные документы. Вы можете скачать юридическую справку по вопросу выезда должников у нас на сайте, в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". В справке даны разъяснения юриста, приведены нормативы, которые вы можете применять в разговоре с судебными приставами. Пожалуйста, смотрите консультацию №1 на сайте Юридического агентства "Персона Грата".

Руслан, Подольск, 25 лет

Выезд с ребенком в Китай. Нужно ли согласие отца?

Для оформления индивидуальной визы в Китай, если ребенок выезжает по собственному паспорту, требуется согласие родителей на выезд. Рекомендую уточнять нюансы выезда у туроператора по стране.

Светлана Салова, Иркутск, Россия, 35 лет

Нужно ли согласие отца на выезд с ребёнком в Абхазию?

Безвизовый режим въезда в Абхазию никак не влияет на процедуру проверки документов при пересечении границы Российской Федерации. Если заявлено несогласие отца на выезд и оно отразилось в информационной базе федеральной пограничной службы, то ребенка не выпустят за пределы России. Рекомендую вам скачать юридическую справку по вопросу выезда несовершеннолетних за рубеж у нас на сайте, в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", консультация №10.

Лилия, Россия, 31 год

Выезд ребенка без сопровождения родителей

Закон устанавливает необходимость оформления нотариального согласия на выезд несовершеннолетнего с указанием срока и страны выезда, от обоих родителей, в случае, если ребенок следует без их сопровождения. Когда ребенок выезжает в сопровождении одного из родителей, например матери, то согласия отца не требуется, если нет требования страны въезда. Пожалуйста, скачайте развернутую юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации", консультация №10. В справке представлено письмо пограничной службы ФСБ РФ по выезду несовершеннолетних за рубеж.

Анна, Россия, Москва, 17 лет

Кредит и выезд за рубеж

Получение вами кредита не имеет никакого отношения к возможности выезда за границу или оформления визы. Ограничения возможны только в случае, если вы не вернете кредит, суд вынесет решение о взыскании, и вы не исполните это решение. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Консультация №1.

Юлия, Иваново, Россия, 27 лет

Согласие отца на выезд ребенка, если мы в разводе

Если вы выезжаете в безвизовую страну или в страну с облегченным режимом въезда, например в Египет или Турцию, то согласия не понадобится. Если вы поедете в Европу, то для оформления визы потребуется согласие отца, либо соответствующая справка из органов внутренних дел о невозможности установления местонахождения гражданина или свидетельство матери-одиночки. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по вопросу выезда ребенка за рубеж, у нас на сайте, в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Консультация №10.

Людмила, Краснодар, 39 лет

Штраф за нарушение миграционных правил

Штраф будет оформлен при выезде сотрудником миграционной службы. Нарушение правил миграционного учета может повлечь за собой административную ответственность иностранного гражданина в виде штрафа в размере от 2000 до 5000 рублей, а в отдельных случаях и с выдворением за пределы Российской Федерации. При этом иностранному гражданину, подвергавшемуся административному выдворению, может быть закрыт въезд в Российской Федерации на срок до пяти лет. Рекомендую скачать вам подробную юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте в разделе "готовые юридические он-лайн консультации". Консультация №31

Андрей, Санкт-Петербург, 26 лет

Оформление паспорта для ребенка

Согласно новому регламенту ФМС, принятому взамен ранее действующей инструкции МВД о порядке оформления паспортов, при внесении сведений о несовершеннолетнем ребенке в паспорт одного из родителей сотрудник ФМС обязан разъяснить, что информация подтверждает родство, но не удостоверяет личность ребенка, и что необходимо оформление отдельного паспорта. Новые правила действуют с 15 мая 2010 года, но, тем не менее детей вписывают в паспорта родителей по их просьбе. Пожалуйста, скачайте подробную юридическую справку по данному вопросу в разделе "юридические онлайн консультации" на нашем сайте, в справке даны выдержки из нормативов, разъяснения пограничной службы, рекомендации юристов. Смотрите Консультацию №10 по выезду несовершеннолетних за рубеж.

Елена, Москва, 31 год

Ограничение на выезд по кредитным договорам

В отсутствие постановления на временное ограничение выезда гражданина из РФ никаких препятствий к оформлению паспорта и выезду за пределы страны нет. Ограничение накладывается по требованию истца, Вы можете уточнить наложено ли ограничение в соответствующей службе судебных приставов. Пожалуйста зайдите к нам на сайт в раздел "юридические онлайн консультации" и скачайте подробную юридическую справку по проблеме выезда должников за рубеж, со ссылками на нормативы и рекомендациями юристов. Смотрите Консультацию №1.

Анна, Шарья, Россия, 24 года

Сколько стоит открыть турфирму?

Расчет затрат на организацию турбизнеса зависит от масштабов проекта. Я видел успешные туристические микро-проекты, которые начинались с суммы вложений в 500 тысяч рублей, и видел провальные, с инвестициями в миллионы долларов. Многое зависит от стоимости аренды, рекламы и размера заработной платы в конкретном регионе, эти цифры могут сильно различаться. Самый простой вариант - открыть однокомнатное туристическое агентство с тремя сотрудниками и ассортиментом популярных предложений по пляжному туризму. Выполняя функции турагента вы реализуете туристам турпродукт, сформированный туроператорами, то есть собственные туры вы не создаете, а продаете чужие. Для того, что бы правильно сориентироваться в создании турбизнеса рекомендуем посетить недельный курс "Организация турфирмы от А до Я", который проводится ежемесячно в Москве.

Никита, Россия, Республика Коми город Сосногорск, 25 лет

Ограничние выезда из РФ

Если вы получили копию постановления судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ, то это и является подтверждением ограничения, никаких дополнительных сведений не требуется. Ограничение накладывается на срок до 6 месяцев, затем снимается или продлевается по отдельному постановлению.

Станислав, Владивосток, 36 лет

Сроки ограничения в праве на выезд из РФ

Информация от судебного пристава направляется в федеральную пограничную службу по каналам спецсвязи, что занимает по практике от 2 дней до двух недель. О факте ограничения вас должны были информировать, кроме того, вы должны были знать о задолженностях, дошедших до суда. Ограничение принимается по уже неисполненному судебному решению, как минимум сведения о суде у вас должны быть.

Анастасия, Россия, 30 лет

За отказ от тура за 28 дней по непредвиденным обстоятельствам...

Из вашего письма не следует вопрос. Удержание фактических расходов связанных с исполнением договора, в случае отказа заказчика от договора, это нормальная практика, установленная ст. 32 закона о защите прав потребителей. Если вас не устраивает размер удержания и вы не согласны с суммой, то вам следует обжаловать в суд, требовать возмещения убытков. Фирма в суде должна будет документально подтвердить понесенные расходы и доказать их связь с договором.

Анна, Московская обл, 40 лет

Сроки предъявления претензий к турфирме

Закон устанавливает срок предъявления претензий туроператору по качеству турпродукта - 20 дней момента окончания договора. Восстановить этот срок можно в суде, сославшись на невозможность его соблюдения или сложности в сборе доказательств. Как правило пропуск претензионного срока не является препятствием для подачи искового заявления.

Светлана, Санкт-Петербург, 32 года

Фотография ребенка в паспорте

Фотография ребенка не ограничивается каким-либо сроком действия, если фотография позволят идентифицировать ребенка, то менять её не требуется. Согласие на временный выезд от второго родителя не требуется, на этот счет есть официальные разъяснения федеральной пограничной службы.

Елена, Москва, 31 год

Отказ от поездки

Односторонний отказ туриста от договора, как правило, влечет за собой удержание фактических расходов, которые понесла турфирма при для организации тура. Размер удержания рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей тура - тарифа авиаперевозки, штрафов гостиницы. Я не могу дать вам окончательный совет, неизвестно, как будет складываться ситуация с вулканом. Если вылет по какой-то причине не состоится, то вы можете требовать переноса сроков поездки с сохранением состава услуг, за которые вы заплатили.

Анна, Тверь, Россия, 35 лет

Открываем экскурсионное бюро

Самой распространенной является упрощенная система налогообложения, это специальный налоговый режим, позволяющий значительно экономить на налогах. Вы можете выбрать один из двух способов уплаты единого налога - 6% с полученных доходов или 15% с доходов за вычетом расходов. Налог на прибыль и НДС не уплачивается. Вы можете посмотреть главу 26 Налогового кодекса, регулирующую данный налоговый режим.

Александра, Томск, 23 года

Ребенок болен ветрянкой, пустят ли в самолет?

Статья 107 Воздушного Кодекса РФ предоставляет перевозчику право расторгнуть договор воздушной перевозки по собственной инициативе в случае, если: "состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;" Установление степени опасности относится на усмотрение авиаперевозчика, кроме того, могут быть установлены правила перевозки конкретного перевозчика, уточняйте в справочной авиакомпании. Относительно мер, принимаемых к инфекционным болезням за рубежом, правила разные, вероятнее всего ребенка поместят в стационар.

Олеся, Мурманск, 26 лет

Основания для ограничения выезда за рубеж

Временное ограничение выезда применяется судебным приставом как мера принудительного исполнения, когда должник уклоняется от исполнения судебного решения или скрывается. Ограничение может накладываться также по требованию кредитора. Если должник не нарушает согласованного графика и погашает задолженность в срок, то такая мера как правило не применяется. Поговорите с судебным приставом, выясните причину и напишите ходатайство о снятии ограничения. Вы можете скачать подробную юридическую справку по выезду должников за рубеж в разделе юридических онлайн консультаций на нашем сайте. Смотрите консультацию №1.

Татьяна, Самара, 50 лет

Отказ от поездки в связи с извержением вулкана

Турист вправе в любой момент отказаться от договора. Возврат стоимости турпродукта в таком случае производится за вычетом фактических расходов, понесенных турфирмой для целей исполнения договора, то есть стоимость оплаченного проживания в гостинице и авиабилета, если их не возвращают контрагенты туроператора, может быть удержана. Порядок расторжения договора и возврата денег должен быть указан в договоре. Если отказ был вынужденный, в связи с существенным изменением обстоятельств или ухудшением условий путешествия, то последствия расторжения договора определяет суд, исходя из справедливого распределения расходов между сторонами (ст. 451 ГК).

Валентина Сергеевна, Россия, Москва, 64 года

Перенос путешествия в связи с извержением вулкана

Лучший вариант в такой ситуации перенести сроки путешествия соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы. Вы можете написать соответствующее заявление в туристическую компанию и оформить приложение к договору, изменяющее сроки поездки.

Ольга, Ярославль, 36 лет

Изменение сроков поездки в связи отменой рейсов

Практически все авиакомпании в связи с непредвиденной ситуацией, связанной с извержением вулкана, беспрепятственно возвращают стоимость билетов по отмененным рейсам или переоформляют билеты на другие даты без доплаты. Вам нужно обратиться к вашей туристической компании, чтобы они сдали или перенесли билет и бронь отеля. Вы можете заключить дополнительное соглашение к договору и перенести дату путешествия.

Анна, Уфа, 23 года

Согласие и запрет на выезд ребенка

Вы можете подать заявление о несогласии на выезд ребенка из РФ в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля, в таком случае выезд без вашего согласия или без решения суда будет невозможен. Данное заявление ограничивает выезд из РФ и действует в юрисдикции РФ. Если вы хотите заявлять какое-либо требование на территории зарубежного государства, необходимо изучить национальное законодательство и применять нормы, действующие на его территории.

Юрий, Италия, 30 лет

Иск к турфирме за изменение маршрута

В Вашей ситуации перспективнее было заявлять иск о пропорциональном уменьшении цены договора, в связи с неоказанием части услуги, и возвратом разницы. Я не могу заочно оценить перспективы спора, если вам нужна юридическая помощь, пожалуйста, обращайтесь в юротдел ЮА Персона Грата, координаты есть на сайте.

Андрей Борисович, Москва, 46 лет

Как снять запрет на выезд за рубеж

По задолженностям в 100 рублей судебные приставы не выносят постановления на ограничение выезда. Вероятнее всего имелись какие-то другие неисполненные судебные решения, на большую сумму. Судебный пристав выдал справку об уплате административного штрафа, но процедура передачи документов в пограничную службу занимает длительное время, от двух недель до двух месяцев, постановление о снятии запрета могло не отразиться в информационной базе. Если судебный пристав действовал в рамках закона, взыскание убытков маловероятно. Нужно более детально изучить ситуацию, пожалуйста, обращайтесь в ЮА Персона Грата, вам помогут составить иск и оценить перспективы спора.

Татьяна, Москва, 25 лет

Запрет на выезд ребенка за рубеж

Точных критериев не установлено, вы можете запретить выезд своего ребенка по своему усмотрению, исходя из собственных представлений об опасности выезда... Закон позволяет одному из родителей наложить запрет на выезд несовершеннолетнего ребенка. Заявление о несогласии на выезд из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ подается лично одним из родителей несовершеннолетнего гражданина РФ в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля. Заявление не рассматривается, если имеется вступившее в законную силу решение суда о возможности выезда из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ. Если кто-то из родителей считает, что запрет неправомерен или необоснован, то снять его можно в судебном порядке.

Марина, Москва, Россия, 32 года

Запрет выезда за долги

Наличие у вас каких-либо задолженностей по оплате учебы, кредитов или административных штрафов само по себе никак не влияет на возможность выезда. Необходимо судебное решение, которое вы не исполняете, только в таком случае судебный пристав исполнитель выносит постановление о временном ограничении права на выезд из России. Пожалуйста, зайдите на наш сайт в раздел юридические онлайн консультации, там размещена подробная справка по данному вопросу (Консультация №1), с нормативами и рекомендациями.

Светлана, Москва, 31 год

Выезд с ребенком

Закон не устанавливает обязанность оформления согласия второго родителя, если ребенок выезжает за рубеж на отдых, например, с матерью. Согласие требуется при выезде без родителей. Подробную юридическую справку по данному вопросу вы можете скачать на нашем сайте в разделе юридических онлайн консультаций, смотрите Консультацию №10. В справке даны выдержки из нормативов и подробные рекомендации по выезду несовершеннолетнего за рубеж.

Екатерина, Мурманск, Россия, 30 лет

Отказ от поездки по болезни

Закон об основах туристской деятельности предусматривает возможность отказа потребителя от договора в случае существенного изменения обстоятельств, в том числе ввиду болезни. При этом закон не устанавливает порядок возврата оплаты по договору, но по общему правилу, установленному Гражданским Кодексом РФ в статье 451, в такой ситуации суд исходит из справедливого распределения между сторонами договора понесенных расходов. Если в суде будут доказаны расходы турфирмы, произведенные в целях исполнения договора, то их удержат из суммы возврата.

Жанна, Россия, Архангельск, 31 год

Отказ от поездки из-за замены отеля

Условия изменения договора, в том числе места размещения туристов, должны регламентироваться договором. Если конкретный отель был для туриста существенным условием, указанным в договоре, то изменение такого условия возможно только с согласия потребителя. Отказ от договора в таком случае будет правомерным. Но если отель не был указан в договоре и не был оговорен сторонами как неизменное условие договора, то замена его на отель равной категории, без ухудшений условий отдыха, может производиться по усмотрению турфирмы. Судебная практика по спорам, возникшим вследствие замены отеля, разнообразная. Вы можете посмотреть характерные судебные решения в разделе онлайн консультаций на сайте Юридического Агентства "Персона Грата", Консультация №15 содержит судебную практику.

Игорь, Россия, 37 лет

Отказ от поездки из-за землетрясения в Чили

Статья 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривает возможность отказа от поездки и расторжения договора с возвратом всей стоимости турпродукта, если есть угроза жизни или здоровью туриста по месту временного пребывания. Информация об угрозе должна подтверждаться соответствующими решениями органов власти, а расторжение договора производится в судебном порядке. Что касается возврата стоимости билетов, то необходимо смотреть правила перевозки конкретного перевозчика, как правило, через Мадрид летает Иберия, зайдите на сайт Иберии и посмотрите порядок возврата стоимости билетов при отказе от перевозки более чем за месяц, возможно вас вводят в заблуждение относительно размеров удержания.

Анна, Уфа, 22 года

Аннуляция тура

Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей, заказчик вправе отказаться от договора, возместив исполнителю расходы, фактически понесенные в целях исполнения договора. Документальное подтверждение этих расходов производится в суде, на стадии рассмотрения претензии документальное подтверждение, как правило, не производится. Перспективы такого спора в суде достаточно высокие, как правило суды удовлетворяют требования потребителей и взыскивают стоимость аннулированных услуг, туроператоры не в состоянии подтвердить произведенные расходы, либо они их не производили вовсе. Чтобы оценить перспективы, нам нужно видеть договор и переписку по претензии, по итогам мы можем составить для вас исковое требование, пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел.

Лариса, Санкт-Петербург, 42 года

Отказ в визе

Отказ в визе 1С не препятствует подаче документов на визу в другую страну. Желательно подавать в консульства лояльных стран - Финляндия, Греция. Но лучше выявить причину отказа и подать апелляцию. По вопросу отказа в выдаче визы, категорий отказа и порядка обжалования вы можете скачать юридическую справку у нас на сайте в разделе онлайн-консультаций, смотрите Консультация 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы".

Екатерина, Москва, 22 года

Отказ от поездки и штрафы за аннуляцию

Закон не предусматривает никаких штрафов в отношении потребителя, отказавшегося от услуг. В силу ст.32 закона о защите прав потребителей заказчик вправе в любой момент отказаться от договора, но при этом он обязан возместить исполнителю расходы, фактически понесенные в целях исполнения договора. Если туроператор уже произвел платежи в адрес поставщиков - перевозчика, гостиницы, страховщика и т.п., то это и будет считаться расходами по договору.

Игорь, Москва, 44 года

Снятие запрета на выезд ребенка

Попробуйте обосновать необходимость лечения и отдыха ребенка, суд в таком случае учитывает интересы несовершеннолетнего и может установить возможность выезда. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, телефоны на сайте, вам помогут составить исковое заявление.

Светлана, г. Москва, 36 лет

Разрешение на выезд

Временное ограничение на выезд из РФ снимается по постановлению судебного пристава-исполнителя. На короткое время снять запрет невозможно, он либо есть, либо его нет. Обращайтесь к судебному приставу, подпишите график погашения задолженности, напишите заявление о снятии ограничения. Процедуры наложения и снятия ограничения на выезд изложены в юридической справке на нашем сайте. Заходите в раздел "юридические он-лайн консультации", скачайте консультацию №1.

Эдуард, Москва, 42 года

Штраф за нарушение визового режима

Авиакомпания обязана проследить за надлежащим оформлением визы у пассажира при допуске к регистрации. Если авиакомпания требует от вас уплаты какого-то штрафа, потребуйте правового обоснования, со ссылкой на подтверждающие документы. В любом случае необходимо штраф оспорить (если, конечно, вы не готовы его заплатить), вы можете обратиться в наш юротдел, телефон есть на сайте, вам подготовят отзыв на требование авиакомпании.

Дмитрий, Россия, 30 лет

Расторжение договора с турфирмой

Потребитель вправе в любой момент отказаться от договора. По общему правилу, установленному 32 статьей Закона о защите прав потребителей, при отказе от договора вы должны возместить исполнителю фактические расходы, которые понес исполнитель для исполнения вашего договора. Если расходов не было, то есть платежи по договору не производились, то удержание с вас каких-то денежных средств будет неправомерно. Подробные условия расторжения и изменения договора должны в нем прописываться, посмотрите, как в вашем договоре отражен порядок аннуляции...

Анна, Россия, Москва, 26 лет

Как узнать про запрет на выезд

Временное ограничение права на выезд из РФ налагается на гражданина как мера принудительного исполнения судебного решения. Вы должны сами знать, являетесь ли вы должником по судебному решению или нет. Если сомневаетесь, то позвоните в территориальную службу судебных приставов-исполнителей. У нас на сайте в разделе юридических он-лайн консультаций Вы можете скачать подробную юридическую справку по вопросу выезда должников, с нормативами, разъяснениями и ссылкой на федеральную базу должников. Смотрите Консультацию №1.

Татьяна, Россия, Пермь, 32 года

Отказ туриста от тура

Закон о защите прав потребителей допускает возможность отказа потребителя от договора в любой момент, но при условии компенсации исполнителю (в данном случае турфирме), фактических расходов, понесенных в целях исполнения договора. Состав фактических расходов как правило, доказывается соответствующими платежными документами. Это могут быть платежи в адрес туроператора, отеля, перевозчика, в зависимости от состава тура. Если туриста не устраивает сумма возврата, он вправе оспаривать её в суде, требовать документального подтверждения фактически понесенных расходов и перерасчета размера компенсации. Суды в таком случае оценивают причину отказа от договора, было ли существенное изменение обстоятельств, болезнь туриста или иные причины. Если отказ ничем не обоснован, то могут быть учтены фактические расходы турфирмы. Пожалуйста, обращайтесь в наш претензионно-исковой отдел, вам подготовят мотивированный отзыв на требование туриста.

Любовь, Москва, 32 года

Курсы по открытию турфирмы

Практические курсы по открытию турфирмы проводятся ежемесячно консалтинговой группой Тревел Эксперт. Курсы называются "Организация турфирмы от А до Я", проводятся в вечернее время в течение шести дней в районе станции метро Красные Ворота. Это запатентованное название, авторский курс, проводится более шести лет. Лекции читают практики турбизнеса, обладающие многолетним опытом организации турбизнеса. Программу и условия участия вы можете посмотреть на нашем сайте. Также вы можете посетить отдельные семинары, в зависимости от ваших задач - например "Как открыть авиакассу и жд кассу", "Как продавать ВИП туры", "Бухгалтерский учет в турфирме" и прочие семинары и мастер-классы. По желанию можно получить индивидуальную консультацию специалиста или заказать постановку работы турфирмы.

Максим, Москва, 33 года

Снятие ограничения на выезд

Временное ограничение на выезд из РФ накладывается на срок не более шести месяцев. По прошествии этого срока запрет снимается либо выносится новое постановление, в зависимости от исполнения судебного решения, выплаты задолженности. В любом случае следует уточнить в службе судебных приставов, снят запрет или продлен. На сайте Юридического агентства Персона Грата в разделе онлайн консультаций вы можете скачать Консультацию №1 по выезду должников. В юридической справке приведены рекомендации и нормативы по вопросу ограничения права на выезд.

Иван, Москва, 24 года

Возмещение стоимости путевки из-за некачественного питания

В случае, если вам причинен вред некачественными услугами отеля, вы вправе требовать возмещения - во-первых, возврата стоимости услуг, во-вторых, компенсации морального вреда, в-третьих, компенсации материальных расходов на лечение. Вам нужно обратиться к юристам за составлением мотивированного заявления. Составить заявление вам помогут в нашем претензионно исковом отделе, вы можете прислать заявку на юридическую помощь, адрес на сайте.

Ирина, Санкт-Петербург, 29 лет

Ограничение выезда за рубеж по кредиту

Временное ограничение права выезда гражданина из РФ накладывается судебным приставом в случае неисполнения судебного решения. Порядок установления такого ограничения, его обоснование и снятие ограничения строго регламентированы соответствующими нормативными актами. Подробную справку по вопросу выезда должников вы можете скачать у нас на сайте в разделе онлайн консультаций, смотрите Консультацию №1. Что касается выезда вашего отца, если нет судебного решения, то нет оснований для ограничения выезда.

Ильяс, Москва, 27 лет

Как открыть турфирму

Вы можете пройти кратковременное обучение по курсу "Организация турфирмы от А до Я". Это запатентованный курс, проводится ежемесячно Консалтинговой группой "Тревел Эксперт" в Москве. Программу курса ведут специалисты турбизнеса, семинары проводятся по наиболее актуальным практическим темам, позволяющим сориентироваться в турбизнесе, определиться с видами деятельности, документами, порядком ценообразования и прочим вопросам. Программу курса и условия участия вы можете посмотреть у нас на сайте.

Наталья, Уфа, 28 лет

Ограничение в выдаче загранпаспорта при наличии кредита

Судебный пристав исполнитель, принимая решение об ограничении права выезда должника, направляет уведомление в федеральную миграционную службу РФ. Если вы обратитесь за оформлением загранпаспорта и у вас не будет снято ограничение на выезд, то вам откажут в оформлении заграничного паспорта. Сам факт получения кредита никакого отношения ни к загранпаспорту, ни к ограничению выезда не имеет. Пожалуйста, скачайте у нас на сайте юридическую справку по выезду должников за рубеж, в справке приведены нормативы и даны рекомендации и разъяснения о порядке ограничения права на выезд из РФ. Смотрите консультацию №1 в разделе он-лайн консультаций на сайте Юридического Агентства "Персона Грата".

Виктория, Москва, 24 года

Расторжение договора с турфирмой

Порядок расторжения договора должен быть указан в самом договоре. По правилу, установленному законом о защите прав потребителей, вы вправе в любой момент отказаться от договора при условии возмещения турфирме фактических затрат, которые понесла турфирма для организации вашего путешествия. Соответствующие затраты должны быть подтверждены документально. Если у вас есть основание для отказа в связи с угрозой вашей безопасности, и есть доказательства этой угрозы - решения органов власти об опасности выезда в данный регион, то вы вправе рассчитывать на возврат всей суммы по договору, об этом указано в ст.14 Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в РФ".

Сергей, Россия, Уфа, 28 лет

Отказ от поездки в связи с землетрясением

По информации Российского союза туриндустрии в Доминиканской республике нет сообщений о стихийном бедствии, курорт работает в штатном режиме. При отсутствии сведений об угрозе жизни туриста по месту отдыха расторжение договора производится на общих условиях, указанных в договоре. Если вас не устраивают условия возврата денег, следует оспаривать их в суде и требовать возврата всей стоимости тура.

Наталья, Санкт-Петербург, Россия, 33 года

Возврат денег турагентом

Закон не устанавливает порядок возврата средств при расторжении договора и сроков возврата, этот срок должен быть указан либо в самом договоре, в пунктах, регулирующих процедуру расторжения и изменения договора, либо в требовании, которое вы предъявили. Если требование не содержит указания на срок исполнения, то удовлетворение производится в разумный срок.

Ирина, Орел, 25 лет

Продление запрета на выезд из РФ

Согласно установленному порядку, временное ограничение права на выезд из РФ устанавливается на срок до 6 месяцев. Далее судебный пристав, в зависимости от погашения долга, принимает решение о повторном ограничении. Закон не указывает на общее число возможных ограничений. Судебный пристав вправе прекратить исполнительное производство в случае отсутствия средств у должника и, соответственно, снять ограничение. Подробную юридическую справку по процедуре установления и снятия ограничения на выезд вы можете скачать у нас на сайте в разделе онлайн консультаций, смотрите Консультацию №1.

Людмила, Москва, 23 года

Кого не пускают за границу из-за долгов

Закон устанавливает возможность временного ограничение права на выезд из РФ гражданина РФ, как меру принудительного исполнения судебного решения. При этом не имеет значения с какими целями, туристическими или деловыми, выезжает гражданин. Если выезд за рубеж необходим вам для осуществления постоянной трудовой деятельности, вы можете сообщить об этом судебному приставу исполнителю, возможно это повлияет на принятие решения о применении принудительных мер взыскания.

Евгения, Россия, Москва

Долги по ипотеке

В случае, если у вас будет не исполнено денежное обязательство перед банком, например, в части оплаты пеней за просрочку погашения кредита, банк вправе обратиться в суд и получить судебное решение по взысканию с вас исчисленной суммы задолженности. Суд вынесет решение, которое вы должны будете исполнить, в противном случае судебный пристав может применить такую меру как временное ограничение права гражданина на выезд из РФ. Какой конкретно у вас был с банком договор, значения не имеет, в любом случае у вас возникает обязанность по погашению определенной денежной суммы, указанной в судебном акте. Процедуру наложения и снятия ограничения на выезд и применяемые нормативы, пожалуйста, смотрите у нас на сайте в разделе юридических онлайн консультаций, Консультация №1 "Ограничение на выезд должников".

Максим, Омск, Россия, 30 лет

Отказ в выдаче визы

Посольство иностранного государства вправе отказать в выдаче визы на въезд, по туристическим визам отказ нередко связан с недостаточным подтверждением платёжеспособности заявителя. Возможно в следующий раз вам визу выдадут, все зависит от поданных документов. Причину отказа можно выяснить при личном визите в посольство, также вы можете подать апелляцию и попросить пересмотреть отказ. Если отказ связан с какими-то серьезными претензиями, то в остальные страны шенгена вам также визу не дадут, лучше выяснить причину и исправить её до следующей подачи документов. Образец апелляции вы найдете у нас на сайте в разделе онлайн-консультаций, смотрите "Консультация 19. Как обжаловать отказ в выдаче визы". Если у вас оформлена страховка "от невыезда", обращайтесь напрямую в страховую компанию, туристическая фирма - лишь посредник в оформлении страховки.

Назелли, г.Пенза, 27 лет

Депортация из Египта

Вероятно всего вас не пустили в Египет по причине нарушения визового режима в прошлое пребывание, либо по каким-то иным причинам, связанным с вашим предыдущим визитом. Туристическая компания не несет ответственности в таких ситуациях, поскольку депортация связана с нарушением вами законодательства страны пребывания, а повлиять на власти Египта туристическая компания никак не может. Замена билета и организация обратного выезда вашего мужа также не является обязанностью туристической фирмы, поскольку свои обязательства перед вами турфирма не нарушала, организовала вам поездку и выдала вам билеты, необходимые для въезда и выезда, а необходимость замены билета и пересадки на другой рейс была связана с его собственной инициативой. Я не вижу в вашем случае оснований для ответственности турфирмы.

Алена Канатова, Россия, Липецк, 25 лет

Проверка по базе должников

Действительно, процедура снятия ограничения на выезд занимает иногда продолжительный промежуток времени. По практике до двух месяцев. Дело в том, что информация от службы судебных приставов по официальным каналам должна попасть в Федеральную пограничную службу, где сделают соответствующие исправления в электронной базе. Пока это не произойдет, ваше ограничение будет действовать, и на пограничном контроле вас могут задержать. Планируется изменение данного порядка, было даже заявление, что служба судебных приставов будет устанавливать терминалы для оплаты долгов прямо в аэропорту, и этого будет достаточно для выезда. Пока это не произошло, и процедура достаточно длительная, и ускорить её не получается. В первую очередь проверьте, снято ли в отношении вас ограничение на выезд в самой службе судебных приставов. Вы можете скачать у нас на сайте в разделе юридических онлайн-консультаций Консультацию №1, по выезду должников. В консультации содержатся нормативные документы, описывающие процедуру снятия и установления ограничения на выезд, разъяснения юристов по данному вопросу и ссылку на федеральную базу должников - "Реестр должников-организаций и индивидуальных предпринимателей", в которой можно проверить ваш статус должника.

Ольга, Россия, Москва, 28 лет

Запрет на выезд из РФ

Судебный процесс, сам по себе, не приводит к ограничению права на выезд из РФ. Ограничение может быть наложено, если вы не исполните решение суда, по отдельному постановлению судебного пристава в рамках исполнительного производства, как принудительная мера. Вы можете посмотреть подробную юридическую справку по вопросу выезда должников у нас на сайте, в разделе онлайн-консультаций. Смотрите Консультацию №1 "Разъяснения относительно ограничения права граждан на выезд из РФ (долги по кредиту, коммунальным услугам, ДТП и проч.). Запрет на выезд из РФ может послужить неустранимым препятствием для выезда туриста и повлечет за собой значительные убытки - потерю стоимости тура. Рекомендуем воспользоваться готовой юридической консультацией - разъяснениями по вопросу временного ограничения выезда гражданина. Как и на кого накладывается ограничение выезда, каким образом и в какой срок оно снимается, какова процедура и порядок действий судебных приставов - сисполнителей. В справке представлены необходимые нормативы, выдержки из законов, а также ссылка на федеральную информационную базу, содержащую сведения о должниках - предпринимателях, о розыске физических лиц по исполнительному производству, об аресте имущества, об уплате задолженностей."

Александр, Москва, Россия, 50 лет

Что такое " злостный неплательщик"

Закон не устанавливает точное определение характеристик злостного неплательщика. Этот термин, как правило, употребляется в банковской сфере при наличии задолженности на срок более месяца, но это условные сроки. В любом случае, если вы выплачиваете долг согласно установленному судебным приставом графику, то вы не относитесь к категории "неплательщиков". Тем не менее, в зависимости от суммы и характера долга, судебный пристав может применить ограничение, например, по просьбе вашего кредитора. Вы можете скачать подробную юридическую консультацию по данному вопросу у нас на сайте, в разделе он-лайн консультаций. Смотрите Консультацию №1: "Разъяснения относительно ограничения права граждан на выезд из РФ (долги по кредиту, коммунальным услугам, ДТП и проч.). Запрет на выезд из РФ может послужить неустранимым препятствием для выезда туриста и повлечет за собой значительные убытки - потерю стоимости тура. Рекомендуем воспользоваться готовой юридической консультацией - разъяснениями по вопросу временного ограничения выезда гражданина. Как и на кого накладывается ограничение выезда, каким образом и в какой срок оно снимается, какова процедура и порядок действий судебных приставов - сисполнителей. В справке представлены необходимые нормативы, выдержки из законов, а так же ссылка на федеральную информационную базу, содержащую сведения о должниках - предпринимателях, о розыске физических лиц по исполнительному производству, об аресте имущества, об уплате задолженностей."

Алексей, РФ, 31 год

Нарушение правил миграционного учета

Согласно требованиям миграционного законодательства, процедура постановки на миграционный учет представляет собой информирование территориального органа Федеральной миграционной службы о прибытии иностранного гражданина в место пребывания и должна быть осуществлена в течение трех рабочих дней после прибытия иностранного гражданина в Российскую Федерацию. При этом все процедуры по постановке на миграционный учет осуществляет Принимающая сторона. Административный штраф наложили за просрочку уведомления о прибытии, штраф предусмотрен в размере от 2 до 5 тысяч рублей. В соответствии с Федеральным законом от 25 июля 1998 г. № 128-ФЗ «О государственной дактилоскопической регистрации в Российской Федерации» при въезде в Россию дактилоскопическую регистрацию обязаны пройти лишь следующие категории иностранцев: иностранные граждане, получившие разрешение на временное проживание; иностранные граждане и лица без гражданства, прибывшие в Российскую Федерацию в поисках убежища и подавшие, ходатайства о предоставлении политического или временного убежища либо о признании их беженцами на территории России. Дактилоскопирование указанных категорий иностранцев производится не при въезде в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации, а при получении ими соответственно разрешения на временное проживание, политического или временного убежища либо при оформлении статуса беженца. Кроме того, обязательная дактилоскопическая регистрация предусмотрена для: военнослужащих — иностранных граждан; иностранных граждан и лиц без гражданства, подозреваемых в совершении преступления, обвиняемых в совершении преступления либо осужденных за совершение преступления, а также подвергнутых административному аресту, совершивших административное правонарушение, если установить их личность иным способом невозможно. Вы можете скачать подробную юридическую справку по данному вопросу у нас на сайте, в разделе он-лайн консультаций. Смотрите Консультацию №31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина", официальные разъяснения ФМС РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ."

Людмила, Москва, 53 года

Штраф за отказ от тура

Установление неустойки должно быть точно отражено в договоре с описанием оснований неустойки и правовых последствий. Если в договоре не отражены эти условия, то ваша обязанность по уплате не возникает.

Людмила, Украина, Киев, 34 года

Топливный сбор

Авиакомпания устанавливает дополнительный топливный сбор на чартерные рейсы по договору фрахта, заключенному с консолидатором (заказчиком) рейса. Но изменение цены в отношениях с потребителем без его согласия неправомерно. Вы вправе отказаться от доплаты и потребовать возврата уплаченной стоимости. Проблема состоит в том, что у вас нет на руках авиабилета, а его могут не выписать агенту по перевозке без доплаты. Агент в такой ситуации находится в безвыходном положении, он либо оплачивает за вас из собственных средств, либо возвращает вам стоимость перевозки. Если вам не выдадут билеты, вы вправе требовать не только возврата их стоимости, но и компенсации прочих убытков, морального вреда, неустойки. Пожалуйста, обращайтесь в наш юротдел, вам окажут помощь в составлении требования.

Алексей, Санкт-Петербург, 36 лет

Аннуляция тура за 50 дней, отель требует 50% штрафа

Правомерны действия туроператора или нет, зависит, во-первых, от условий Вашего с ним договора, а во-вторых, от его отношений с партнёрами. По общему правилу, при отказе туриста от поездки подлежат возврату уплаченные средства за вычетом фактически произведённых расходов. Более подробный ответ возможен после изучения документов.

Елена, Санкт-Петербург, Россия, 49 лет

Можно ли вернуть взнос по договору таймшер

К сожалению, не изучив условий заключённого Вами договора, достаточно трудно дать какие-то комментарии. Заключение договора поручения между гражданином и организацией, даже если последняя не владеет апартаментами, закону не противоречит. Мы можем предложить Вам услугу по предоставлению письменной консультации, но для этого нам нужно видеть сам договор.

Райхания, Казань, Россия, 66 лет

Сведения о туристе в договоре с турфирмой

Согласно закону при заключении договора должны быть получены сведения, необходимые для его оформления и последующего совершения путешествия. По судебной практике ошибки при оформлении договора, в том числе в паспортных данных, при наступлении негативных последствий, относятся к ответственности турфирмы. Такой же позиции придерживается Роспотребнадзор, относя обязанности по проверке документов, необходимых для выезда, к компетенции туристической компании. У нас на сайте в разделе онлайн консультаций вы можете скачать разъяснения Роспотребнадзора по правоприменительной практике в сфере туризма. Смотрите Консультацию №26. Однако в таких ситуациях бывают нюансы, влияющие на перспективы судебного рассмотрения. При получении сведений вы, как турагенты, не могли знать что у туриста изменилась фамилия.

Лариса, Санкт-Петербург, 42 года

Как открыть турфирму?

Выбор способа начала туристического бизнеса зависит от многих факторов. Невозможно дать рекомендаций без подробного описания вашего бизнес плана, каким именно видом турбизнеса вы хотите заниматься - внутренним, выездным, въездным, индивидуальными турами или массовыми направлениями, пляжный отдых или экстремальный, возможно вы планируете продавать туры с лечением или с обучением, в каких масштабах, ну так далее. Вы можете одинаково успешно работать под франшизой и индивидуально, все зависит от ваших планов. Эти, и многие другие вопросы, рассматриваются на практическом курсе. Пожалуйста приезжайте на курс "Организация турфирмы от А до Я", очередной начинается 2 декабря, места еще есть. Расписание и условия участия смотрите на нашем сайте.

Наталья, Краснодар, 33 года

Организация деятельности туроператора

Для осуществления деятельности туроператора необходима регистрация юридического лица, оформленное финансовое обеспечение в виде страхования гражданской ответственности или банковской гарантии, а так же регистрация в Едином федеральном реестре туроператоров. Кроме формальных документов необходимы формы договоров, инструкций, памяток, постановка бухучета и тд. Рекомендуем вам воспользоваться предложением нашего регистрационного отдела: Регистрация туроператора под ключ, которое включает в себя следующие услуги: - регистрация юридического лица, - внесение в Единый государственный реестр туроператоров, - подбор страховой компании и оформление договора страхования, - комплект: памятки для туриста по странам (3 сборника, 60 стран), - информационная система "уголок потребителя" для офиса турфирмы (по требованиям Роспотребнадзора), - комплект: формы договоров для работы туроператора и должностных инструкций для работы в сфере туризма. В Санкт-Петербурге мы предприятия не регистрируем, вы можете это сделать самостоятельно, но все остальное, включая страховку, предоставим. Пожалуйста, связывайтесь с регистрационным отделом, координаты смотрите на сайте.

Юлия, Санкт-Петербург, Россия, 21 год

Возврат стоимости турпутевки

Изменение стоимости услуг в одностороннем порядке не допускается, при изменении цены вы вправе отказаться от доплаты и потребовать возврата денежных средств. Передавать деньги без договора было крайне неосмотрительно, но отсутствие договора не лишает вас права на судебную защиту, хотя и усложняет доказывание в суде. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел, вам подготовят претензию или исковое требование. Координаты смотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата".

Дина, Архангельск, 33 года

Сколько раз могут наложить запрет на выезд

Закон не ограничивает число постановлений о временном ограничении выезда в отношении должника, если не исполнено судебное решение. Есть ограничение срока - до 6 месяцев. Затем ограничение снимается или продлевается. Если задолженность погашена, то ограничение так же снимается, но в базе пограничной службы эти сведения появляются не сразу, случается что при закрытом постановлении в базе пограничников отражается старое ограничение. Описание процедуры установления и снятия ограничения пожалуйста смотрите в онлайн консультации на сайте Юридического агентства "Персона Грата". В разделе онлайн консультаций Консультация №1 по выезду должников.

Александр, Москва, Россия, 39 лет

Туроператор отказывается принимать копию платежки

Закон не устанавливает порядок предъявления претензий, установлен лишь срок. Какие конкретно требуются документы в доказательство предъявленных требований, зависит от содержания этих требований и обстоятельств конфликта. Если туроператор не отвечает на вашу претензию, готовьте исковое заявление и обращайтесь в суд. Если вам нужна помощь в составлении искового заявления, обращайтесь в наш юр.отдел, вам пришлют документ электронной почтой.

Наталья, Россия, набережные челны, 27 лет

Ограничение на выезд поручителя по кредиту

Сам факт вашего поручительства не препятствует выезду за пределы РФ. Если заемщик не погашает кредит, банк мог обратиться в суд с требованием о взыскании и указать вас как соответчика. Вам следует узнать ведется ли судебная процедура и в какой стадии. Если суд уже прошел и решение суда не исполнено, в отношении заёмщика и в отношении поручителя могут быть предприняты меры принудительного взыскания, в том числе и ограничение на выезд. Вы можете зайти к на сайт Юридического агентства "Персона Грата" и в разделе "юридические онлайн консультации" скачать юридическую справку по выезду должников. Смотрите Консультация №1. В справке представлены рекомендации и нормативы по данному вопросу, а так же ссылка на федеральный реестр должников, в котором вы можете проверить свою фамилию на предмет ограничения на выезд.

Марина, Москва, Россия, 25 лет

Расторжение договора таймшера

Вероятнее всего вы стали жертвой аферистов, работающих в сфере продажи таймшера, расторгнуть договор в добровольном порядке не получится, необходимо обращаться в суд, готовить исковое заявление. Что бы оценить перспективы судебного спора нам необходимо ознакомиться с договором и прочими документами. Практика расторжения договоров таймшера и возврата денежных средств существует, но к этому надо приложить определенные усилия. Пожалуйста, свяжитесь с нашим юротделом, координаты есть на сайте.(нужно кликнуть на фото)

Елена, Хмао-Югра, Нефтеюганск, 30 лет

Запрет отца на выезд ребенка

Пограничные службы ограничивают выезд несовершеннолетнего из РФ при наличии заявления от одного из родителей. Обеспечение права на выезд ребенка это обязанность самого гражданина, туристическая компания не в состоянии обеспечить право на выезд или ограничить его, это находится вне её компетенции, соответственно и ответственность за негативные последствия турфирма нести не должна. Для формирование позиции в суде с правовым обоснованием вам необходимо воспользоваться услугами нашего юридического отдела, передайте материалы по делу, вам подготовят рекомендации.

Татьяна, РФ, Брянск, 49 лет

Штрафы по туру

Из вашего вопроса совершенно не понятно в связи с чем и на каком основании может быть штраф по туру, от которого вы не отказываетесь. Обратитесь к содержанию вашего договора с турфирмой, в нем должны быть указаны условия изменения договора и последствия отказа от договора. Вы можете воспользоваться оперативной помощью юриста по мобильному телефону, который размещен на сайте Юридического агентства "Персона Грата"

Елена, Москва, 26 лет

Как снять ограничение на выезд из РФ?

Временное ограничение на выезд из РФ накладывается на срок не более 6 месяцев, затем ограничение снимается автоматически или продлевается судебным приставом. Проверить наличие или отсутствие ограничения вы можете в реестре должников, зайдите к нам на сайт в раздел он-лайн консультаций, смотрите юридическую справку №1 по выезду должников, в ней, кроме рекомендаций по данному вопросу и нормативных документов, содержится ссылка на федеральный реестр должников, где вы можете ввести свою фамилию и увидеть есть ли на сегодняшний день ограничение в выезде. Базы Пограничной службы ФСБ РФ недоступны для проверки.

Светлана, Москва, 29 лет

Возврат стоимости тура

В вашем случае следует обращаться в суд. У вас есть правовые основания для требования и все шансы получить возмещение полной стоимости тура. Пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел, вам подготовят исковое заявление и дадут рекомендации. Возможно предъявленное исковое заявление побудит турфирму к досудебному решению конфликта.

Ольга, Москва, 38 лет

Как проверить, есть ли запрет на выезд?

Постановление судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ может быть вынесено только в случае неисполнения судебного решения. Если у вас есть какая либо задолженность, например по кредиту, и взыскание переходит в судебную стадию, вас должны уведомить как минимум три раза - о сроке рассмотрения дела, а результатах рассмотрения дела, о возбуждении исполнительного производства. Кроме того, если судебный пристав применяет меры к ограничению права на выезд, вы так же должны быть об этом уведомлены. Таким образом вероятность "неожиданного" ограничения очень мала. Тем не менее случаются ситуации, когда должники до момента прохождения паспортного контроля не знают о наложенном ограничении. Повестки либо не доходят вовсе, теряются на почте, либо доходят с опозданием. Вы можете проверить свою фамилию в федеральном реестре должников, для этого зайдите на сайт Юридического Агентства "Персона Грата" в раздел "Юридические онлайн консультации", скачайте Консультацию №1. В консультации даны разъяснения по ограничению права на выезд, срокам, процедуре и снятию ограничения, даны выдержки из нормативов. В консультации содержится ссылка на федеральный реестр должников судебной службы приставов с разделением по всем регионам РФ.

Ирина, Россия, Омск, 36 лет

Лишение водительских прав и ограничение на выезд из РФ

Лишение права на управление транспортным средством и ограничение на выезд из РФ между собой никак не связаны. Если только это не происходит в рамках уголовного дела и с вас не взяли подписку о невыезде.

Марьяна, Москва, 25 лет

Сертификация туристических услуг

Сертификация на соответствие требованиям безопасности ГОСТ на сегодняшний день является добровольной. Сертифицируется вид деятельности по стандарту ГОСТ Р 50644-94. Вы можете пройти сертификацию у эксперта в отделе регистрации Юридического Агентства Персона Грата, координаты на сайте.

Татьяна, Казань, 21 год

На какой срок устанавливается запрет на выезд?

Закон устанавливает срок временного ограничения на выезд гражданина из РФ - до 6 месяцев. Далее ограничение либо снимается либо продлевается по постановлению судебного пристава, в зависимости от ситуации с погашением долга. Вы можете проверить свою фамилию в федеральном реестре должников, зайдите на сайт Юридического Агентства Персона Грата в раздел онлайн консультаций, Консультация №1, в консультации даны разъяснения по ограничению и снятию ограничения, выдержки из нормативов и ссылка на реестр должников судебной службы приставов по регионам. Учтите, что сведения о снятии ограничения могут поступить в федеральную пограничную службу с задержкой, по практике до двух месяцев, то есть ограничение судебный пристав снимет, но в единой информационной базе пограничной службы сведений об этом еще не будет.

Сергей, Спб., 30 лет

Согласие второго родителя на выезд ребенка за рубеж

Татьяна, Великие Луки

Возврат денег за несостоявшийся тур

Согласно закону документы, необходимые для совершения путешествия, должны быть выданы туристу за 24 часа до поездки. Если оплаченный тур не предоставлен, услуги не оказаны, в таком случае закон устанавливает обязанность возмещения убытков, причиненных потребителю. Вам следует написать претензию с требованием о возврате стоимости тура, а если претензия не будет удовлетворена обращайтесь в суд по месту жительства с исковым заявлением. Вы можете воспользоваться услугами нашего юридического отдела для составления иска и судебного представительства.

Зинаида, Москва

Нарушение правил перевозки повлияет на выдачу визы?

Провоз в ручной клади запрещенных предметов, включая средства самообороны, является нарушением правил перевозки, установленных международными соглашениями или конкретной авиакомпанией. Как правило нарушение правил перевозки не относится к нарушению визового режима и на последующие въезды не влияет. Однако с полной достоверностью вы об этом узнаете только при оформлении визы.

Ольга, Санкт-Петербург, 28 лет

Нарушение визового режима

Из Вашего вопроса следует, что отказ во въезде в Турцию был связан с нарушением визового режима в 2008 г. По видимому вас внесли в базу как нарушителей в связи с отказом уплатить штраф. Такие обстоятельства не относятся к компетенции турфирмы и ответственность за негативные последствия турфирма в таких случаях, как правило, не несет. Возврат денежных средств возможен в случае возврата со стороны отеля, вы можете написать заявление с просьбой пересчитать стоимость тура в связи с тем, что вы не смогли воспользоваться проживанием в отеле. Жалобы на действия сотрудников полиции Турции необходимо предъявлять в соответствующие государственные органы Турции.

Ирина, Москва, 50 лет

Что требуется для открытия тур агентства

Для создания собственной туристической фирмы, как впрочем и для любого другого бизнеса, в первую очередь требуется желание и трудоспособность. Что касается требований, то их перечень во многом зависит от направления бизнеса и видов деятельности. Чем вы собираетесь заниматься, внутренним туризмом - путешествиями по России, выездом российских граждан за рубеж, приемом иностранцев, индивидуальными или групповыми турами, автобусными, лечебными турами или обучающими, деловым или конференц туризмом, экскурсиями или например экстремальным туризмом и тд. А главное, туроператорской деятельностью или турагентской - то есть формировать свой продукт или продавать турпродукт, сформированный другим туроператором. Для туроператорской деятельности необходимо финансовое обеспечение - страхование или банковская гарантия и регистрация в госреестре. Турагентская деятельность специальных разрешений не требует, достаточно регистрации ИП или юрлица и соблюдения требований к деятельности. Турагентсво можно зарегистрировать в добровольном Общероссийском генеральном реестре туристических агентств. Для начала необходим бизнес план, расчет стоимости первичных затрат и расходов на рекламу. Рекомендую купить книгу - "Турфирма: с чего начать, как преуспеть" в интернете вы её легко найдете. Так же рекомендую посетить 6-ти дневный курс "Организация турфирмы от А до Я", который проводится ежемесячно в Москве. Информация есть у нас на сайте.

Алексей, Москва, 29 лет

Как проверить отмену ограничения на выезд

Существует специальный порядок снятия временного ограничения на выезд. Через 6 месяцев ограничение снимается автоматически, если нет продления ограничения. Судебный пристав выносит постановление об отмене ограничения и направляет его, вместе со специальным поручением, в Пограничную службу и миграционную службу. Сведения в информационной базе Федеральной пограничной службы недоступны для свободного доступа, но есть возможность проверить сведения о снятии ограничения Федеральной службой судебных приставов. На сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе юридических онлайн консультаций размещена подробная юридическая справка по данному вопросу - Консультация №1 "Выезд должников за рубеж". В ней содержатся рекомендации, разъяснения, выдержки из нормативов и ссылка на федеральный реестр должников Федеральной службы судебных приставов, где вы можете проверить по своей фамилии наличие ограничения.

Алексей, Россия, Омск, 36 лет

Отказ от поездки из-за землетрясения в Индонезии

Закон позволяет туристу отказаться от поездки и потребовать возврата всей стоимости тура в случае, если сведения об опасности региона подтверждены решениями федеральных органов власти, например Ростуризма, МИД РФ, Роспотребнадзора и проч. Расторжение договора в этом случае производится в судебном порядке. Если подтверждающей информации об опасности места отдыха нет, то расторжение договора производится по общим правилам - в связи с существенным изменением обстоятельств, при этом, как правило, возвращается стоимость тура за вычетом фактических расходов турфирмы, понесенных при исполнении договора и подтвержденных документально. В некоторых случаях эти средства могут быть возвращены или предложен альтернативный отдых. Основания компенсации по страховке "от невыезда" необходимо смотреть в договоре страхования. В нем должен быть перечень страховых случаев и ограничения по выплате. Для оценки ситуации необходимо видеть договор.

Наталья, Россия, Тверь, 25 лет

Оплата тура и приходные документы

Туристическая компания обязана применять при наличных расчетах с населением кассовую технику либо бланк строгой отчетности по утвержденной Минфином форме. Отсутствие чека или БСО влечет за собой ответственность по статье 14.5 КоАП РФ за неприменение контрольно кассовой техники. Задним числом бланки турпутевки не выдаются, Вам необходимо было требовать надлежащего оформления при оплате.

Людмила, Подольск, Московская область, 53 года

Экскурсионная деятельность

Если данный вид деятельности является основным, желательно указать его в Уставе в перечне видов. Для осуществления экскурсионной деятельности достаточно общего кода ОКВЭД 63.30 Данный вид деятельности не лицензируется, специальных разрешений не требуется, аккредитация экскурсоводов не производится. Вам достаточно соблюдать общие требования закона к деятельности предприятий. Описать все правовые нюансы в конференции невозможно, рекомендую посетить недельный курс "Организация турфирмы от А до Я" который проводит консалтинговая группа Тревел Эксперт.

Людмила, Павловск, Воронежская обл, 33 года

Возврат денег за таймшер

Деятельность компаний по продаже таймшер-сертификатов направлена на сбор денег с доверчивых граждан. Предупреждения об опасности данного вида деятельности почему-то не действуют. У нас в юридическом агентстве "Персона Грата" множество обращений от пострадавших, которые добровольно подписали договоры, с условием невозможности возврата денежных средств. Возврат денег через суд возможен при наличии правовых оснований, нам нужно изучить содержание договора, подготовить исковое заявление. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел по телефонам, указанным на сайте, мы постараемся помочь.

Ирина Александровна, Московская область, 44 года

Кому предъявлять претензии, если поселили в другой отель?

Вы вправе предъявить претензии туроператору по качеству турпродукта в течение 20 дней после окончания срока действия договора. До отъезда из Турции, по возможности, направьте туроператору письменное требование (факсом или под роспись гиду) о предоставлении отеля, оплаченного по договору. Получите при выезде из отеля, в который вас поселили, справку о проживании с указанием даты, категории номера и фамилии. Если вам нужна юридическая помощь в составлении иска или претензии обращайтесь в Юридическое агентство "Персона Грата", координаты на сайте.

Светлана, Волгоград, 21 год

Сколько стоит открыть турфирму?

На ваш вопрос невозможно ответить, необходимо конкретизировать задачу, какой именно вид бизнеса вы начинаете - турагентский или туроператорский, экскурсионый, лакшери-туризм или массовый, каков масштаб деятельности, место расположения офиса, число сотрудников, категория клиентов, объем рекламы и тд. Вам необходимо подготовить бизнес план и посчитать затраты исходя из ваших намерений, я видел проекты на несколько тысяч долларов и на миллионы долларов. Вы можете воспользоваться предложением Турагент "под ключ" по регистрацию формального комплекта документов в Юридическом агентсве "Персона Грата": РЕГИСТРАЦИЯ ТУРАГЕНТА "ПОД КЛЮЧ" от 22 000 до 27 500 руб. - регистрация юридического лица или индивидуального предпринимателя, - внесение в Общероссийский реестр туристических агентств (с выдачей свидетельства о регистрации), - комплект договоров с туроператорами (5 туроператоров), - комплект: памятки для туриста по странам (3 сборника), - информационная система "уголок потребителя" для офиса турфирмы (по требованиям Роспотребнадзора), - комплект: формы договоров, документов и должностных инструкций для работы в сфере туризма, Поскольку вы в другом городе, регистрацию предприятия вы проведете самостоятельно, мы вам подготовим документы. Пожалуйста обращайтесь в отдел регистрации, координаты на сайте.

Анастасия, Тюмень, Россия, 21 год

Последствия отказа от договора

В том случае, если в данном размере турфирма действительно понесла расходы по исполнению договора, то она права. Обязанность заказчика при отказе от услуг оплатить фактические расходы исполнителя предусмотрена ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". То же самое следует из норм Гражданского кодекса (как в случае отказа от услуг, так и в случае невозможности исполнения договора по обстоятельствам, независящим от сторон). Потребуйте у турфирмы подтверждения произведённых ею расходов.

Ирина, Москва, 50 лет

Невозможность исполнения договора

В соответствии с ч. 3 ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Вам нужно потребовать от турфирмы документального подтверждения понесённых ею расходов. В случае, если турфирма откажется это сделать, Вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. Если турфирма не докажет произведённые расходы, скорее всего, суд взыщет в Вашу пользу средства, уплаченные за тур пропорционально неиспользованным услугам.

Светлана, Альметьевск, Россия, Татарстан, 42 года

Претензии туристов к туроператору

Турист имеет право требовать возмещения убытков, причинённых предоставлением неверной информации, а также убытков, причинённых недостатками услуг. Исход дела во многом будет зависеть от того, будет ли доказано, что туристу была предоставлена надлежащая информация о гостинице. Бремя доказывания лежит на Вас. Кроме того, суд будет устанавливать, соответствовали услуги договору или нет, были ли они пригодны для обычных целей. Как правило, если турист полностью воспользовался услугами, даже при наличии недостатков в них, а также неполноты информации суды не взыскивают полную стоимость тура, а лишь какую-то его часть в виде компенсации.

Галина, Россия, Спб., 51 год

Компенсация в связи с заменой отеля

В случае, если размещение в конкретном отеле было для вас существенным условием, то вы вправе требовать возмещения убытков. Доказать уровень отеля можно фото и видео материалами, описанием в каталоге.

Олеся, Москва, 32 года

Штраф за отказ от поездки

Вероятнее всего для оформления визы необходимо было оформить бронь гостиницы и авиабилет, что и привело к затратам турагентства. Отказ заказчика от договора влечет за собой определенные правовые последствия, но они должны быть отражены в договоре. При отсутствии договора неустойка применяться не может. Удержание паспортов так же неправомерно.

Игорь, Москва, 35 лет

Штраф за нарушение миграционных правил

Кодекс об административных правонарушениях предусматривает ответственность за нарушение миграционного законодательства РФ, предусмотрены штрафы в размере: - на иностранных граждан - от 2000 до 5000 руб.

Дмитрий, Баку, 34 года

Отмена поездки по причине болезни

Ситуация, когда турист не может воспользоваться уже оплаченным туром по причине болезни, относится к случаям одностороннего отказа от договора со стороны туриста. В такой ситуации, поскольку отсутствует вина туристической компании, возврат производится за вычетом фактических расходов, понесенных в целях исполнения договора - то есть платежей отелю, перевозчику или принимающей стороне, в зависимости от целей договора. Такие расходы должны подтверждаться документально и доказываться в суде. Если туроператор получит возврат от отеля, перевозчика, то его расходы будут меньше и возврат туристу возможен в большей сумме, но если получить от контрагентов возврат не удается, например "невозвратные" авиабилеты или бронирование отеля на праздничные даты, то удержание может быть до 100% Финансовое обеспечение туроператоров применяется в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора туроператором, по его вине, отказ туриста от поездки к страховому случаю не относится. Для таких целей существует специальный вид - "страхование от невыезда", страхование непредвиденных расходов на случай невозможности совершить путешествие.

Марина, Санкт-Петербург, 31 год

Квитанция об оплате долга

Пограничный контроль не проверяет квитанции об уплате долгов. Для того, что бы снять запрет на выезд, необходимо что бы судебный пристав-исполнитель направил в федеральную службу пограничного контроля соответствующее уведомление, самостоятельно вы это сделать не сможете.

Виктор, Екатеринбург, 28 лет

Отравление в круизе

По общему правилу ответственность за качество и безопасность турпродукта несет туроператор. Если вам был причинен вред, вы вправе требовать возмещения как материального ущерба, так и морального вреда. Размер компенсации определяется по договоренности сторон, если возмещение, предложенное туристической компанией, вас не устраивает, обращайтесь в суд. Если сумма иска менее 100 т.р, спор рассматривает мировой судья.

Екатерина, Россия, 27 лет

Выезд в Абхазию гражданам РФ

Согласно Распоряжению Правительства РФ № 1706-р от 30.11.2000, на Российско-Абхазской границе на реке Псоу для граждан РФ сохранен безвизовый режим с прохождением общего таможенного и паспортного контроля. Для пересечения границы гражданам РФ и стран СНГ нужен общегражданский паспорт или заграничный паспорт. Возможно вам был запрещен выезд из РФ по каким-то другим основаниям, запрет по долгам, просроченный паспорт, иностранное гражданство. Тем не менее, если до вас не была донесена существенная информация по туру и вы понесли убытки, вы вправе обратиться с требованием о возмещении в суд, по месту жительства.

Оксана, Пермь, Россия, 22 года

Неисполнение условий договора с турфирмой

Независимо от взаимоотношений туроператора и турагента договор с туристом должен быть исполнен. Если условия договора не могут быть исполнены, то предлагается альтернативная услуга либо возврат денежных средств уплаченных в счет договора. Вы должны написать письменное требование в адрес компании, с которой у вас заключен договор, о возврате денежных средств, с указанием срока возврата и вручить данное требование под расписку, либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Если Ваше требование не будет исполнено в срок, то следует обращаться в суд по месту жительства. Если Вам необходима помощь в составлении претензии или иска, обращайтесь в Юридическое агентство "Персона Грата", координаты на сайте.

Ирина, Красноярск, 41 год

Полное возмещение стоимости тура

Такого рода иски имеют перспективы только при наличии доказательств, а при их отсутствии в иске будет отказано либо возмещение будет незначительным. Дополнительные свидетельские показания, фото и видео материалы, могут положительно повлиять на исход дела. Предварительное претензионное производство и переписка так же принимаются судьей во внимание. Имущественные споры до 100 т.р. рассматриваются мировыми судьями. Мы можем поддержать Ваш иск в суде, пожалуйста обращайтесь в наш юротдел. Адрес сайта и координаты есть на сайте Юридического агентства Персона Грата

Татьяна, Москва, 27 лет

Возврат денежных средств при отказе от тура

Отказ от тура расценивается как одностороннее расторжение договора со стороны туриста. Причина отказа значения не имеет, в таком случае возврат производится с учетом фактических расходов, понесенных турфирмой в целях исполнения договора - то есть платежей принимающей стороне, перевозчику, отелю и тп. Фактические расходы подтверждаются документально. Если подтверждения расходов со стороны турфирмы не будет, то есть вероятность что суд вынесет решение в вашу пользу.

Сергей, Красноярск, 43 года

Как открыть экскурсионное бюро?

Экскурсионная деятельность на сегодняшний день не лицензируется и никаких специальных разрешений не требуется. Вы можете зарегистрировать юридическое лицо, например ООО, или зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Далее вам следует разработать комплект применяемых документов, договоров, инструкций персонала, памяток для туристов. Специфика экскурсионных маршрутов во многом зависит от правил, установленных местными властями и объектами показа. Создание турбизнеса рекомендуем начать с обучения на курсе "Организация турфирмы от А до Я", который ежемесячно проводит Консалтинговая группа "Тревел Эксперт". Там же вы можете приобрести готовые комплекты документов для туристической деятельности.

Дарья, Россия, 20 лет

Согласие родителей на поездку ребенка в Анапу

По России проезд несовершеннолетних граждан не ограничен, если нет организованной группы. Для поездки "с другом" согласия родителей не требуется.

Ирина, Москва

Могут из-за дорожного штрафа не выпустить заграницу?

Ограничение на выезд из РФ возможно, если суд примет решение о взыскании с вас штрафа, а вы не исполните решение суда. Пожалуйста скачайте юридическую справку по этому вопросу, здесь много нюансов. Зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", в разделе "он-лайн консультации" Консультация №1 по выезду должников за рубеж.

Павел, Россия, Тюмень, 17 лет

Претензия турфирме по сокращению времени отдыха

Сокращение времени отдыха в связи с ранним выездом - часто встречающееся нарушение договора. Как правило, длительность размещения рассчитывается по ночам, но если у вас в договоре это не указано, то вы вправе требовать возмещения разницы в стоимости тура. Моральный вред в таком случае незначительный и сумма компенсации небольшая. Составить претензию или исковое заявление Вам помогут в Юридическом агентстве "Персона Грата"

Юрий, Орел, 34 года

Временное снятие ограничения на выезд

Судебный пристав-исполнитель, наложивший ограничение на выезд из РФ, может его отменить. Но процедура уведомления Федеральной пограничной службы занимает длительный период, иногда до двух месяцев.

Арина, Владивосток, 34 года

Миграционный учет

Для постановки на миграционный учет достаточно принимающей стороне направить уведомление с почтового отделения, ваша личная явка в "паспортный стол" не требуется. Срок уведомления - по истечении трех рабочих дней со дня прибытия в место пребывания. Выходные дни - суббота и воскресенье или праздничные дни.

Валентина, Сумы, Украина, 23 года

Нарушение правил миграционного учета

Нормы, регулирующие порядок пребывания иностранных граждан на территории России содержатся в законе "О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации" и в законе "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" Административный кодекс устанавливает следующую ответственность: "Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в Российскую Федерацию либо режима пребывания (проживания) в Российской Федерации, выразившееся в нарушении установленных правил въезда в Российскую Федерацию, в нарушении правил миграционного учета, передвижения или порядка выбора места пребывания или жительства, транзитного проезда через территорию Российской Федерации, в отсутствии документов, подтверждающих право на пребывание (проживание) в Российской Федерации, или в случае утраты таких документов в неподаче заявления об их утрате в соответствующий орган, либо в неисполнении обязанностей по уведомлению о подтверждении своего проживания в Российской Федерации в случаях, установленных федеральным законом, а равно в уклонении от выезда из Российской Федерации по истечении определенного срока пребывания, - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей с административным выдворением за пределы Российской Федерации или без такового." Угроза "высадки" из поезда - обычный способ воздействия для получения взятки.

Инна, Днепропетровск, Украина, 21 год

Ограничение на выезд должника

В справке специально даны выдержки из нормативов - где указан порядок наложения временного ограничения на выезд. Ограничение возможно когда должник уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, - до исполнения обязательств, либо до достижения согласия сторонами. Если у вас нет обязательств, наложенных судом, то и нет оснований для ограничения. В юридической справке представлен норматив: "ПОРЯДОК введения и отмены временных ограничений права выезда должников-граждан за пределы Российской Федерации в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Москве." Посмотрите статью 2 данного документа, там описана вся процедура и её основания.

Максим, Москва, 29 лет

Как снять отказ в визе

Вероятнее всего, отказ был обусловлен недостатком подтверждения платежеспособности. Вы можете повторно подать документы или подготовить и подать апелляцию. Образец апелляции скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций, Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы"

Мария, Москва, Россия, 34 года

Оформление паспорта на ребенка старше 14 лет

ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ ОФОРМЛЕНИЯ И ВЫДАЧИ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЛЯ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ утверждена Приказом МВД России от 26 мая 1997 г. N 310. (Выдержка) 1.6. Несовершеннолетнему гражданину со дня его рождения и до достижения 18-летнего возраста паспорт выдается по письменному заявлению хотя бы одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей (законных представителей). Гражданин, не достигший возраста 14 лет, может быть вписан в паспорта своих родителей по их просьбе. (в ред. Приказа МВД РФ от 07.04.2000 N 360)

Наталья, Дмитров, 38 лет

Выезд в Турцию с ребенком

Закон не устанавливает обязанности получать согласие от отца при выезде ребенка с матерью, достаточно подтверждения родства. На этот счет есть соответствующие разъяснения и нормативы. Пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций Консультацию № 10 Юридическая справка "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации" Справка обобщает нормативные документы, регулирующие порядок выезда ребенка за рубеж, содержит образец согласия на выезд и дает общие рекомендации для родителей по выезду ребенка за рубеж.

Елена, Москва, 40 лет

Поселили не в тот номер

Категория номера должна быть указана в вашем договоре о реализации туристского продукта. Нарушение договора влечет за собой определенные законом правовые последствия - вы можете потребовать пропорционального уменьшения стоимости услуги, предоставления замены, возмещения убытков и тд. Для подтверждения нарушения договора возьмите справку у администрации отеля при выезде - в каком номере, какой категории и какой срок вы жили. Возьмите распечатку о цене на номера различной категории. Предъявить претензии по качеству туристского продукта необходимо туроператору в течение 20 дней с момента окончания договора. Если вам нужна помощь в составлении претензии или искового заявления, обращайтесь в Юридическое агентство "Персона Грата".

Татьяна, Москва, 47 лет

Отказ от тура и правовые последствия

Данная конференция предназначена для помощи туристам. По профессиональным вопросам, связанным с организацией деятельности туристической компании, пожалуйста обращайтесь непосредственно к эксперту, в Юридическое агентство "Персона Грата"

Надежда, Липецк, Россия, 24 года

Отказ от проживания в отеле

Туристическая компания обязана предупредить вас о потребительских качествах того турпродукта, который вам продает - обо всех нюансах и недостатках. Условия размещение в отеле, перечень услуг - это существенная составляющая тура, недостатки размещения могут сделать данный турпродукт непригодным для использования. Однако, сведения о недостатках отеля необходимо было собирать до заключения договора а не после заключения. Ваша информация может быть недостоверна и туристическая компания вправе её не принять, как основание для замены отеля. Но если вы воспользуетесь туром и услуга вам будет оказана некачественно, то вы вправе потребовать возмещения причиненных вам убытков - стоимости проживания и морального вреда.

Марина, Москва, 39 лет

Загран.паспорт для несовершеннолетнего

Согласно инструкции о порядке оформления и выдачи заграничных паспортов, ребенок может быть вписан в паспорт одного из родителей до 14-ти лет, затем необходимо оформлять собственный паспорт. Посмотреть сам норматив и разъяснения к нему я рекомендую на сайте Юридического агентства Персона Грата в разделе онлайн консультаций, смотрите Консультация № 14 "Кто виноват, турист, турфирма или паспортная служба, если в загранпаспорте нет фотографии ребенка или фото не заверено печатью органа, выдавшего загранпаспорт. Туриста не пропустил пограничный контроль из-за отсутствия в заграничном паспорте фотографии несовершеннолетнего ребенка. Кто ответственен за это упущение, в каком нормативе указан порядок вписания ребенка в загран.паспорт родителя и вклеивания фотографии ребенка, какую позицию занимает суд при рассмотрении иска туриста о возврате стоимости тура. В консультации вы найдете юридическую справку по данному вопросу, тексты двух судебных актов, устанавливающих ответственность турфирмы и выдержку из норматива, регулирующего порядок оформления и выдачи загран.паспортов."

Фира, Муром россия, 33 года

Сложно открыть собственную турфирму?

Туристический бизнес очень привлекателен для тех, кто собирается открывать малое предприятие со скромными инвестициями. Туристическое агентство не требует значительных вложений, поскольку никакая закупка "товара" не производится и основная часть средств уходит на организацию работы офиса и первичную рекламу. Суммы зависят от масштабов деятельности, размера офиса, числа сотрудников. Я знаю удачные проекты в этой сфере с бюджетом до 1 миллиона рублей, а знаю и неудачные за миллионы долларов. Туристическая деятельность имеет массу нюансов, которые нужно знать до начала работы - это вопросы правового характера, документооборота и учета, взаимоотношений с туроператорами и иными поставщиками, специфика разных стран, отношения с потребителями-туристами... Что бы разобраться во всех хитросплетениях понадобится не один год, но для того что бы приобрести первые практические знания для начала работы, необходимо пройти курсы по организации турбизнеса. Я рекомендую Курс "Организация турфирмы от А до Я" и серию семинаров и мастер-классов по турбизнесу, которые организует консалтинговая группа Тревел Эксперт. Кроме того, первичные курсы помогут вам сориентироваться в видах туристической деятельности, возможно у вас появятся новые идеи и проекты.

Елена, Москва, Россия, 30 лет

Авиаперевозчик заменил самолет

Существенное нарушение условий договора, если такое нарушение повлекло за собой причинение убытков, является основанием для предъявления требований о компенсации в адрес туроператора, отвечающего за все составляющие комплексного турпродукта. Размер причиненного ущерба рассчитывается из разницы стоимости услуг оплаченных по договору и реально предоставленных. Если разница в стоимости не подтверждается и нет доказательств причинения убытков, то требования бесперспективны.

Марина, Тольятти, 34 года

Претензии по безопасности туруслуг

Вы можете предъявить исковое требование о возмещении убытков, включая расходы на лечение непосредственно средству размещения или туроператору. Перспективы иска зависят от доказательств вины - нарушения требований безопасности. Страховая компания, предоставившая финансовое обеспечение туроператору, возмещает реальный ущерб, причиненный существенным нарушением условий договора - стоимость услуг оплаченных, но не оказанных или оказанных некачественно. Степень "существенности" нарушения определяется судом в каждом конкретном случае. Пожалуйста, обращайтесь в юротдел ЮА "Персона Грата", вам подготовят необходимые документы.

Алексей, Москва, 49 лет

Постановка ребенка на миграционный учет

Правила миграционного учета в равной степени касаются всех иностранных граждан, в том числе и несовершеннолетних. Уведомление о постановке на миграционный учет вы можете получить на почтовом отделении, сама процедура упрощена. Подробную справку по миграционным правилам, пожалуйста, скачайте на сайте Юридического агентства Персона Грата в разделе "юридические онлайн консультации": Консультация №31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина", официальные разъяснения ФМС РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ."

Елена, Харьков, 47 лет

Турооператор не сообщил о необходимости справки

Для выезда несовершеннолетнего за рубеж необходимо согласие родителей, заверенное нотариально. Это требование закона о порядке выезда из Российской Федерации, Гражданский кодекс здесь ни при чем. Туроператор обязан предоставить информацию о пограничных правилах, в объеме, необходимом для совершения путешествия. Поскольку без согласия выезд был невозможен, такая информация является обязательной. Посмотрите ваш договор, если в нем не указана необходимость иметь согласие родителей на выезд ребенка за рубеж, то у вас есть в суде шанс вернуть стоимость пропавшего тура, если же в договоре или в памятке указано согласие как обязательный документ для выезда ребенка, то оснований для требований нет.

Наташа, Москва, 24 года

Миграционные правила для граждан Украины

К сожалению специальное соглашение между Россией и Украиной, относительно упрощенного режима поездок, больше не применяется. Действуют общие правила, установленные Федеральным законом «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации». Процедура постановки на миграционный учет представляет собой уведомление территориального органа Федеральной миграционной службы о прибытии иностранного гражданина в место пребывания и должна быть осуществлена в течение трех рабочих дней после прибытия иностранного гражданина в Российскую Федерацию. При этом все процедуры по постановке на миграционный учет осуществляет Принимающая сторона, самому иностранному гражданину не требуется обращаться в какие-либо организации. Нарушение правил миграционного учета может повлечь за собой административную ответственность иностранного гражданина в виде штрафа в размере от 2000 до 5000 рублей, а в отдельных случаях и с выдворением за пределы Российской Федерации. На сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций вы можете скачать подробную справку по миграционным правилам: Читайте Консультацию №31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина", официальные разъяснения ФМС РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ."

Евгений, Калининград, Россия, 49 лет

Согласие отца на выезд ребенка, если он едет с мамой

Закон допускает временный выезд ребенка за рубеж с одним из родителей без письменного согласия второго родителя, если им не наложен запрет на выезд. В некоторых случаях требуется подтверждение родства, например когда ребенок выезжает с собственным паспортом и у него другая фамилия. В любом случае рекомендуется иметь с собой свидетельство о рождении. Рекомендую скачать юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "юридические онлайн консультации". Консультация № 10. В справке вы найдете выдержки из законов, которые можно при необходимости предъявить при прохождении пограничного контроля.

Ольга, Санкт-Петербург, Россия, 32 года

Пограничный контроль в Абхазии

Ограничение на выезд из РФ распространяется в том числе и на выезд в Абхазию. На границе с Абхазией, в пункте перехода на реке Псоу, действует пограничный и таможенный пост, где проверяются сведения о выезжающих гражданах.

Виктория, Майкоп, Россия, 33 года

Выезд с ребенком в Сочи

Сочи это город в составе Российской Федерации, в вашем случае нет "выезда", никакого специального согласия не требуется.

Елена, Москва, 26 лет

Судебное дело по кредиту

Вы не можете "считаться не выездной" до тех пор, пока не принято судебное решение о взыскании долга и не вынесено специальное постановление судебного пристава. Здесь есть правовые нюансы, пожалуйста, посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео нажав на фотографию эксперта.

Юлия, Всеволожск, 32 года

Отмена запрета на выезд

Временное ограничение на выезд гражданина из РФ накладывается на срок до 6 месяцев. Затем ограничение снимается или продлевается судебным приставом. Видимо сумма вашего долга значительна и пристав продлил ограничение выезда за рубеж. Здесь есть правовые нюансы, пожалуйста скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео нажав на фотографию эксперта. Выезд в Сочи не является выездом за рубеж, поэтому ограничение на него не распространяется.

Елена, Москва, 26 лет

Как узнать об ограничении на выезд

Сведения о гражданах, чье право на выезд из РФ временно ограничено, поступают в Федеральную пограничную службу РФ. База данных службы не доступна для посторонних и выяснить её содержание невозможно. Судебный пристав обязан уведомить должника о вынесении постановления об ограничении выезда, обратитесь к руководителю территориального подразделения с жалобой. Здесь есть правовые нюансы, пожалуйста скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео нажав на фотографию эксперта.

Игорь, Екатеринбург, Россия, 43 года

Выезд несовершеннолетнего заграницу

Выезд ребенка без родителей допускается с их разрешения, выраженного в нотариальном согласии на выезд. Пожалуйста, зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", в разделе он-лайн консультаций скачайте юридическую справку "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Справка содержит нормативы, рекомендации по данному вопросу.

Маша, Москва, 17 лет

Срок ограничения на выезд

Ограничение накладывается на срок 6 месяцев. Затем ограничение автоматически снимается, если не будет нового постановления судебного пристава об ограничении выезда. Возможно судебный пристав не будет продлевать ограничение, если вы регулярно погашаете задолженность. Пожалуйста, посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по этому вопросу.

Татьяна, Ленинградская обл. Гатчина, 34 года

Из-за штрафа в ГИБДД не выпустят заграницу?

Сам по себе штраф никак не влияет на выезд и выдачу паспорта. Необходимо судебное решение и постановление судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ. Пожалуйста, посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по этому вопросу. Адрес сайта можно посмотреть на сайте клео под фотографией эксперта или в любой поисковой системе интернета.

Алена, Москва, РФ, 24 года

Запрет на выезд из РФ для поручителя

Ограничение возможно в том случае, если судебным решением на вас будет возложена ответственность, как на поручителя по кредиту и судебный пристав вынесет соответствующее постановление. Пожалуйста посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео нажав на фотографию эксперта.

Александра, Ухта, Россия, 22 года

Кредит и ограничение на выезд из РФ

Сам по себе кредит никак на выезд из РФ не влияет. Необходимо судебное решение по взысканию задолженности по кредиту и специальное постановление судебного пристава о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ. Пожалуйста, посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео нажав на фотографию эксперта.

Светлана, Спб., Россия, 20 лет

Ограничение должника на выезд по неоплаченному кредиту

Из вашего вопроса непонятно был ли суд. Если вы не исполнили решение суда, то служба судебных приставов выносит соответствующее постановление и направляет уведомление об ограничении права на выезд в Федеральную пограничную службу РФ. Вас должны были уведомить об ограничении и предоставить копию постановления. Случается, что судебные приставы не информируют должника о вынесении постановления, но, если уведомление уже направлено в пограничную службу, то вы стали "невыездной" на срок до 6 месяцев. Пожалуйста посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" юридическую справку по выезду должников, в разделе он-лайн консультаций Консультация №1. В справке представлены нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта можно посмотреть в любой поисковой системе интернета или на сайте клео нажав на фотографию эксперта.

Маруся, Томск

Временная регистрация в России

Пожалуйста, зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата" в раздел юридических онлайн-консультаций. Консультация № 31 Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Так же в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ.

Виктория, Донецк, 45 лет

Единая база "отказников"

Сведения о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ содержаться в информационной базе федеральной пограничной службы РФ. Свободного доступа к этой базе нет. Узнать об ограничении на выезд вы можете в территориальной службе судебных приставов - исполнителей, в которой находится исполнительный лист по вашему судебному решению.

Олег, Москва, Россия

Меня хотят сделать директором турфирмы

Директор предприятия несет ответственность за финансово-хозяйственную деятельность, своевременность и достоверность сдачи отчетности, уплату налогов, выполнение всех формальных требований к деятельности предприятия, начиная от пожарных и заканчивая трудовыми. Создание турфирмы не ограничивается регистрацией предприятия, пожалуйста зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", посмотрите требования к созданию турфирм.

Лиана, Армавир, Россия, 22 года

Замена отеля и авария при трансфере

Претензии по качеству турпродукта вы вправе предъявить в течение 20 дней с момента окончания договора. Замена отеля - одно из наиболее "популярных" нарушений условий договора, как правило в договоре предусмотрена такая возможность - замена отеля на равнозначный или категорией выше. В любом случае вы вправе потребовать возмещения причиненных убытков. При наличии доказательств суды удовлетворяют такие иски. Как правило возмещается разница в стоимости проживания, если она была. Если для вас было существенным размещение в конкретном отеле, вы его выбирали по определенным параметрам и он указан в договоре, то есть возможность взыскания всей стоимости проживания. Авария при трансфере может служить основанием для предъявления требования о возмещении морального вреда, если не было иных последствий. За помощью в составлении искового заявления вы можете обратиться в Юридическое агентство "Персона Грата"

Татьяна, Москва, 43 года

Ответственность за задержку вылета

Воздушный кодекс устанавливает ответственность перевозчика за задержку доставки пассажиров и багажа. Статья 120. За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Туристическая компания несет ответственность за своевременное предоставление информации о переносе времени вылета. Если время вылета изменилось существенно и произошло сокращение времени отдыха, тем самым нарушены условия договора и это является страховым случаем по договору страхования гражданской ответственности туроператора. Вы вправе предъявить страховщику требование о возмещении ущерба, при наличии соответствующих доказательств.

Александр, Москва, 37 лет

Образец апелляции по отказу в визе

Зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", в разделе юридических онлайн консультаций скачайте Консультацию №19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы ". В справке есть пример апелляции.

Юля, Ивано-Франковск, 22 года

Выпустят заграницу, если у меня долг перед банком?

Если по исполнительному листу идет погашение, то у судебного пристава нет оснований для вынесения постановления об ограничении права гражданина на выезд. В любом случае вас об ограничении должны уведомить. Выдача загранпаспорта гарантией выезда не является. Рекомендую скачать юридическую справку по данному вопросу, смотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе юридических онлайн консультаций Консультация №1 "Разъяснения относительно ограничения права граждан на выезд из РФ (долги по кредиту, коммунальным услугам, ДТП и проч.)" Адрес сайта вы найдете нажав на фотографию эксперта.

Ксения, РФ, Якутск, 25 лет

Расторжение договора с турфирмой

Закон указывает право сторон договора о реализации турпродукта потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств, в том числе, относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Но закон не описывает какие наступают последствия при расторжении договора и как распределяются расходы между сторонами. Расторжение договора не всегда влечет за собой возврат денежных средств, вы путаете с признанием договора ничтожной сделкой. Вы можете воспользоваться своим правом, а решение о правовых последствиях расторжения договора будет принимать суд. Как правило в таких случаях применяется ст 451 ГК РФ: "3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора." По практике одностороннего расторжения туристами договоров, с требованием о возврате денежных средств, суды учитывают фактические расходы турфирмы, направленные на исполнение договора и подтвержденные документально и возвращают разницу.

Елена, Санкт-Петербург, 30 лет

На какой срок делается согласие на выезд?

Согласие на выезд несовершеннолетнего, как правило, оформляется на длительность путешествия, срок указывается в документе. Иногда возникает необходимость установить более длительный срок выезда, например на полгода или на год, без указания точной даты возврата. В любом случае срок должен быть указан в согласии, оно не может быть бессрочным, нотариус может отказать в заверении документа, не имеющего точных сроков. Пожалуйста зайдите на сайт Юридического агентства "Персона Грата", скачайте в разделе онлайн консультаций Консультацию № 10, по выезду несовершеннолетних за рубеж. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Елена, Россия, Москва, 27 лет

Как обжаловать отказ в выдаче визы?

Государство вправе отказать во въезде без объяснения причин. Отказ по "чистому" паспорту случается достаточно часто, и это не связано с нарушениями визового режима. Вы можете подать документы повторно, дополнительно подтвердив цели поездки, материальное состояние. Так же можно подать апелляцию, направив её по почте на имя консула. Если это не поможет, то необходимо записываться на прием к консулу. Так же можно подать на визу в другую страну Шенгена. Образец апелляции есть на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультации. Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы"

Марица, Уфа, 31 год

Смена фамилии ребенка

Подтверждение юридического факта изменения фамилии должно быть достаточно для выезда. Документ не теряет юридическую силу в связи со сменой фамилии лица, в нем указанного. Но у пограничных служб могут быть свои инструкции, рекомендую позвонить в справочную аэропорта и получить подтверждения возможности выезда.

Елена, Москва, РФ, 48 лет

Снятие запрета на выезд должника за рубеж

Судебный пристав вправе вынести постановление о временном ограничении права гражданина на выезд из РФ, как принудительную меру исполнения судебного решения. Сумма при этом не имеет значения. Решения суда о снятии запрета на выезд бывает недостаточно, необходимо чтобы отмена запрета была направлена в пограничную службу РФ. Были случаи, когда гражданина, уже со снятым запретом, не выпускали из страны, поскольку в базе паспортов стояло предписание об ограничении выезда и пограничная служба не вправе его нарушить. Пожалуйста скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультации Консультацию № 1 "Разъяснения относительно ограничения права граждан на выезд из РФ"

Роман, Россия, Калининград, 35 лет

Судебное решение о выезде ребенка за рубеж

Вы можете получить судебное решение о возможности выезда несовершеннолетнего за рубеж, если к этому будут основания - необходимость лечения, обучения и тд. Если оснований нет, то суд может отказать в иске. Вы можете обратиться к нам в юротдел, вам подготовят иск.

Ольга, Москва, 33 года

Цена туров - турагент, туроператор

Установление цены на туры не регулируется законом. Вероятнее всего вам продали тур, по отпускной цене туроператора на дату оформления, а затем вышло спецпредложение и цена была понижена туроператором, поэтому появилась такая разница. К сожалению, в такой ситуации доказать убытки в суде не представляется возможным, турагент, как розничный продавец, вправе устанавливать любую цену на реализуемый турпродукт.

Наталия, Москва, 36 лет

Утеря багажа

Как правило иски к туроператорам, о задержке доставки багажа, не удовлетворяются судами, поскольку своевременность доставки багажа это компетенция перевозчика. Вы можете предъявить иск компании перевозчику, закон устанавливает ответственность за просрочку доставки багажа в размере 25 руб в час, но не более 50 процентов провозной платы. Требовать возмещения убытков сверх штрафа можно, в случае документального подтверждения расходов на приобретение вещей первой необходимости. Так же можно потребовать возмещения морального вреда, причиненного ожиданием багажа. Предъявление требований перевозчику имеет свои нюансы, на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе онлайн консультаций есть специальная справка - Консультация №16 "Конфликты пассажиров и авиакомпаний. Судебная практика. Конфликты пассажиров и авиакомпаний: задержка вылета авиарейса, утеря багажа, возврат стоимости авиабилета. Читайте аналитическую статью и подборку нормативных материалов, касающихся порядка осуществления пассажирской авиаперевозки и ответственности авиаперевозчиков. В справке так же представлены Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", выдержки из Воздушного кодекса РФ, рекомендации юристов по вопросам ответственности авиаперевозчика, примерный текст претензии в адрес авиакомпании, судебные решения."

Евгения, Казань, 32 года

Ограничение на выезд судебным приставом

Наличия задолженности недостаточно для ограничения права гражданина на выезд из РФ. Необходимо специальное постановление судебного-пристава исполнителя по ограничению вашего права на выезд из РФ, вы должны быть уведомлены о вынесении такого постановления. Рекомендую вам зайти на наш сайт travelexpert (для адреса сайта нажмите на фото) и в разделе "юридические онлайн консультации" скачать подробную юридическую справку - "Выезд должников за рубеж" с разъяснениями и текстом законов, регулирующих данный вопрос. Консультация №1

Андрей, Казань, Россия, 31 год

Согласие отца, уехавшего на рыбалку, на выезд ребенка

Закон не устанавливает обязанности оформления согласия, если ребенок выезжает из РФ с одним из родителей. Если у ребенка свой загранпаспорт, у него ваша фамилия, то достаточно иметь с собой свидетельство о рождении для подтверждения родства. Как правило в таком случае никаких проблем с выездом не бывает. Однако отец вправе наложить запрет на выезд. В этом вопросе есть нюансы, рекомендую вам скачать на сайте Юридического Агентства "Персона Грата" в разделе "юридические он-лайн консультации" Консультацию №10 "Юридическая справка "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации"

Людмила, Петропавловск-Камчатский, 49 лет

Я смогу выехать заграницу?

Для ограничения выезда необходимое специальное постановление судебного пристава-исполнителя. Если вы не уверены, наложен запрет или нет, обратитесь в службу судебных приставов с запросом о наличии исполнительного дела. Если вы не исполнили судебное решение и заведен исполнительный лист, вас об этом должны уведомить, так же как и о вынесении постановления об ограничении выезда, но случаются и ошибки, уведомления теряются на почте. Рекомендую прочитать подробную юридическую справку по вопросу выезда должников за рубеж - о порядке наложения и снятия ограничения на выезд. Читайте в разделе онлайн консультаций на сайте Травелэксперт Консультацию №1. Адрес сайта вы можете увидеть нажав на фотографию эксперта.

Анастасия, Москва, Россия, 23 года

Как открыть экскурсионное бюро?

Закон допускает ведение экскурсионной деятельности индивидуальным предпринимателем. Вы можете зарегистрироваться как ИП, если у вас нет потребности в создании юридического лица, например когда у вас несколько учредителей. Дополнительного государственного лицензирования экскурсионная деятельность не требует. Сейчас разрабатываются требования для аккредитации гидов-экскурсоводов, возможно вскоре будет утвержден порядок аккредитации, пока такой обязанности в законе нет. В добровольном порядке можно пройти сертификацию, получить свидетельство о соответствии услуг требованиям безопасности по ГОСТ. Так же рекомендуется войти в Общероссийский генеральный реестр туристических агентств и получить свидетельство о регистрации. Рекомендую посетить недельный практический курс "Организация турфирмы от А до Я", очередной проходит с 1 по 6 июня. Подробности вы можете посмотреть на сайте Консалтинговой группы "Тревел Эксперт".

Татьяна, Казань, 20 лет

Создание турфирмы в кризис

Многие удачные туристические проекты начинались во время дефолта 1998 года. Падение спроса на туристические услуги не столь значительно, как в других отраслях экономики. Поток туристов перераспределяется на другие направления, более экономичные туры, короткие сроки путешествий, но всё равно сохраняется. Как будет развиваться ваш бизнес во многом зависит от бизнес плана, маркетинговой политики и грамотности ведения деятельности. Во франчайзинговых сетях вам окажут поддержку, но в работе под чужим "брендом" есть свои плюсы и свои минусы. Рекомендую вам посетить недельный курс "Организация турфирмы от А до Я", который проводит Консалтинговая группа Тревел Эксперт или воспользоваться отдельными семинарами по созданию турбизнеса.

Елена, Калуга, 19 лет

Подать апелляцию или переподавать документы?

Вероятнее всего у вас были неправильно поданы документы или недостаточно доказательств для подтверждения материального состояния. Вы можете направить документы заново или подать апелляцию. Одно другое не исключает. Образец апелляции есть на нашем сайте тревелэксперт, в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта в разделе вопрос-ответ сайта клео.

Ира, Киев, 23 года

Разрешение на выезд ребенка от мужа из психушки

Закон "О порядке въезда в РФ и выезда из РФ" не устанавливает обязательного согласия второго родителя, например отца, при выезде матери с несовершеннолетним ребенком за границу. В любом случае рекомендую иметь с собой свидетельство о рождении. Случаются ситуации, когда российские пограничники требуют подтверждения родства, когда у ребенка другая фамилия и он следует по собственному загранпаспорту. Если отец ребенка недееспособен и не может дать согласие, то необходимо судебное подтверждение этого факта. Подробную юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж, со ссылкой на нормативы, вы можете получить у нас сайте (ссылка на сайт на моей странице, нужно кликнуть на фотографию) в разделе "юридические он-лайн консультации", консультация № 10.

Кольцова Елена, Воронеж, 45 лет

Вероятность повторного отказа

Отказ в выдаче визы С1 как правило свидетельствует о неправильно поданных документах. Отказ можно обжаловать, подать апелляцию. Выжидать какой-то срок не обязательно, если отказ не связан с ранее совершенным правонарушением на территории страны въезда или нарушением визового режима. Вы можете направить документы заново или подать апелляцию. Образец апелляции есть на нашем сайте тревелэксперт, в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта в разделе вопрос-ответ сайта клео.

Анастасия, Санкт-Петербург, 26 лет

Еду на учебу заграницу

В соответствии с законом требуется согласие обоих родителей в случае выезда несовершеннолетнего за рубеж. Заменой второму согласию может служить судебное решение, свидетельство матери-одиночки, признание гражданина безвестно отсутствующим. Пожалуйста скачайте на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе он-лайн консультаций Консультацию №10 о выезде несовершеннолетнего за рубеж, в справке вы найдете нормативы и рекомендации по данному вопросу. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Екатерина, Королев, Росиия, 17 лет

Ограничение на перемещение по РФ

Существует ограничение права гражданина на выезд за пределы России, как мера принудительного исполнения судебного решения. Ограничение гражданина в передвижении внутри России закон об исполнительном производстве не предусматривает.

Алена, Самара, 37 лет

Травма на отдыхе

Компенсацию расходов на медицинскую помощь должна была произвести страховая компания, в рамках полиса медицинского страхования путешествующих. Ответственность туроператора или турагента в случае причинения вреда здоровью туриста, наступает в случае доказанности их вины в несчастном случае, например, если был неисправен экскурсионный автобус, или когда в результате некачественного питания произошло отравление туристов. Ответственность за вред, причиненный в связи с несчастными случаями - подскользнулся возле бассейна, подвернул ногу на выходе из моря, укололся кактусом, - как правило не наступает, суды в большинстве случаев отказывают, в связи с отсутствием доказательств непосредственной вины туроператора. Тем не менее были случаи, когда вследствие отсутствия информации о безопасности путешествия, суды удовлетворяли требования туристов. Вы можете обратиться в Юридическое агентство "Перона Грата", Вам помогут в составлении искового заявления. Заказ можно сделать по электронной почте и оплатить банковским переводом или на электронный кошелек Яндекс.деньги.

Валенина, Санкт-Петербург, 42 года

Отец не дает согласие на выезд ребенка

В такой ситуации единственный способ - судебный. Суд принимает решение исходя из необходимости оздоровления ребенка, обеспечения его отдыха, такая практика существует.

Анна, Москва, Россия, 29 лет

Правила обеспечения комфорта пассажиров

Федеральные авиационные правила предусматривают обязанность перевозчика по обеспечению комфорта ожидания пассажиров, в случае задержки рейса, независимо от причины задержки. Питание предоставляется после 4-х часов ожидания, размещение в гостинице - после 6-ти часов в ночное время или 8-ми часов в дневное время. Эта обязанность не исполняется как правило в следствие отсутствия гостиниц или транспорта для доставки. Если вам причинены убытки вы вправе потребовать возмещения в судебном порядке, такая практика есть. Пожалуйста посмотрите на сайте Юридического агентства "Персона Грата" в разделе "юридические онлайн консультации": Консультация №16 "Конфликты пассажиров и авиакомпаний. Судебная практика. Конфликты пассажиров и авиакомпаний: задержка вылета авиарейса, утеря багажа, возврат стоимости авиабилета. Читайте аналитическую статью и подборку нормативных материалов, касающихся порядка осуществления пассажирской авиаперевозки и ответственности авиаперевозчиков. В справке так же представлены Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", выдержки из Воздушного кодекса РФ, рекомендации юристов по вопросам ответственности авиаперевозчика, примерный текст претензии в адрес авиакомпании, судебные решения."

Марина, Россия, 41 год

Курсы по туризму

К сожалению, выездного обучения в Украине мы не проводим. Курс Организация турфирмы от А до Я это авторская программа, зарегистрированная как торговая марка, для проведения программы в других городах мы заключаем лицензионный договор с правообладателем. На сегодняшний день предложений по проведению аналогичного курса в Украине к нам не поступало.

Екатерина, Украина, Горловка, 27 лет

Задержка вылета рейса на два дня

За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Вы можете скачать подробную юридическую справку по вопросу предъявления требований перевозчику. На сайте Юридического агентства Персона Грата в разделе "юридические он-лайн консультации". Консультация № 16 "Конфликты пассажиров и авиакомпаний. Судебная практика." Конфликты пассажиров и авиакомпаний: задержка вылета авиарейса, утеря багажа, возврат стоимости авиабилета. Читайте аналитическую статью и подборку нормативных материалов, касающихся порядка осуществления пассажирской авиаперевозки и ответственности авиаперевозчиков. В справке так же представлены Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", выдержки из Воздушного кодекса РФ, рекомендации юристов по вопросам ответственности авиаперевозчика, примерный текст претензии в адрес авиакомпании, судебные решения.

Мария, Москва, 52 года

Изменение порядка вписания детей в загранпаспорт

Инструкция МВД РФ № 310 устанавливает порядок оформления и выдачи паспортов, соответственно её изменение должно распространяться только на вновь оформляемые паспорта, но не на ранее выданные. В справочных службах аэропортов так же сообщают о том, что требование об обязательном наличии фотографии ребенка касается только новых паспортов, оформленных после даты выхода приказа. Тем не менее я бы рекомендовал фотографию ребенка вклеить в загранпаспорт, неизвестно какие инструкции будут даны пограничному контролю. У нас на сайте в разделе юридических он-лайн консультаций есть юридическая справка: Консультация № 14 "Кто виноват, турист, турфирма или паспортная служба, если в загранпаспорте нет фотографии ребенка или фото не заверено печатью органа, выдавшего загранпаспорт. Туриста не пропустил пограничный контроль из-за отсутствия в заграничном паспорте фотографии несовершеннолетнего ребенка. Такая ситуация встречается не редко, и нам периодически задают вопрос, кто ответственен за это упущение, в каком нормативе указан порядок вписания ребенка в заграничный паспорт родителя и вклеивания фотографии ребенка, какую позицию занимает суд при рассмотрении иска туриста о возврате стоимости тура. В консультации вы найдете юридическую справку по данному вопросу, тексты двух судебных актов, устанавливающих ответственность турфирмы и выдержку из норматива, регулирующего порядок оформления и выдачи заграничных паспортов."

Игорь, Москва, 37 лет

Представительство в России по продаже отелей

Вы можете зарегистрировать представительство или филиал иностранной компании, вы можете открыть в РФ предприятие и работать по дилерскому или агентскому договору, вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель и заниматься продвижением и продажей размещения в отеле, вы можете создать туроператорскую компанию и продавать комплексный турпродукт. Вариантов множество, выбор зависит от ваших планов, способов продажи и специфики отношений с партнерами. В любом случае, если вы предполагаете что-то "продавать", то вам необходим легальный статус. Рекомендую Вам пройти курс Организация турфирмы от А до Я, ближайшие даты 20-25 апреля. Зайдите на сайт Юридического Агентства "Персона Грата", посмотрите программу курса и условия участия.

Анна, Санкт-Петербург, 20 лет

Согласие на выезд ребенка

Закон не устанавливает обязанности оформления согласия, если ребенок выезжает из РФ с одним из родителей. Если ребенок вписан в загранпаспорт матери, у него та же фамилия, с собой есть свидетельство о рождении, то, как правило, никаких проблем с выездом не бывает. Однако отец вправе наложить запрет на выезд. В этом вопросе есть нюансы, рекомендую вам скачать на сайте Юридического Агентства "Персона Грата" в разделе "юридические он-лайн консультации" Консультацию №10 "Юридическая справка "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации"

Елена, Норильск, 34 года

Суд с турагентством

Для того, что бы дать какие-то рекомендации по перспективам судебного дела, необходимо ознакомиться с материалами, судебными актами, обстоятельствами дела. Предъявлять иск по тому же основанию нельзя, но возможно изменить основание и правовую позицию. Споры, связанные с отказом в выдаче визы решаются судами по разному, вы можете посмотреть судебную практику у нас на сайте, в разделе юридических онлайн консультаций, консультация № 15 содержит несколько судебных актов по аналогичным спорам.. Пожалуйста, обращайтесь за помощью В Юридическое Агентство "Персона Грата", координаты есть на сайте.

Рустам, Ижевск, Россия, 34 года

Как открыть турагентство или турфирму?

Для ведения туроператорской деятельности необходима регистрация юридического лица, получение финансового обеспечения в виде страхования гражданской ответственности туроператора или в виде банковской гарантии, внесение сведений в Единый федеральный реестр туроператоров. Для турагентской деятельности специальных разрешений не требуется, вести её может как юридическое лицо так и индивидуальный предприниматель. Турагента рекомендуется внести в Общероссийский генеральный реестр туристических агентств. Это добровольный, репутационный реестр, в нем на сегодня более 6000 турагентств. В добровольном порядке можно пройти сертификацию на соответствие услуг требованиям безопасности ГОСТ. Но формальной регистрацией создание турбизнеса не ограничивается, необходим экономический расчет, бизнес-план, подбор персонала, реализация рекламной программы. Особое внимание следует уделить бухгалтерскому учету и вопросам документооборота. Я рекомендую вам зайти на сайт Юридического агентства "Персона Грата" и ознакомиться с предложениями по организации туристического бизнеса.

Виктор, Северобайкальск, Бурятия, 25 лет

Выезд несовершеннолетнего в Англию

Ничего сложного в Вашей ситуации я не вижу, выезд несовершеннолетних за рубеж нормальная практика. Для выезда несовершеннолетнего за рубеж необходимо оформить нотариальное согласие родителей на выезд. Подробную справку по данному вопросу и образец согласия на выезд вы найдете у нас на сайте "травелэксперт" в разделе юридических он-лайн консультаций. Консультация № 10 "О порядке выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации". Адрес сайта вы найдете нажав на фотографию эксперта в форуме клео. Получение визы лучше доверить туристической компании. Проще всего оформить туристическую визу в составе пакета - гостиница+авиабилет.

Елена, Россия, Москва, 16 лет

Автобусные туры

Обязанность возврата стоимости экскурсий лежит на туристической фирме, поскольку именно она заключала договор с туристом и принимала на себя обязательства по проведению экскурсий. Отношения между юридическими лицами (транспортной компанией и турфирмой-заказчиком) регулируются их договором, на кого возложена обязанность ремонта, тот его и производит, но это не влияет на отношения турфирмы с туристом.

Ольга, Россия, 22 года

Выплата по страховке

Данные о застрахованном лице поступают в страховую компанию независимо от выдачи оригинала договора на руки туристу. Если страховой договор заключен и оплачен, то отказ в выплате возмещения по причине отсутствия оригинала договора будет неправомерным. Вы можете обратиться в суд с требованием о выплате страхового возмещения.

Светлана, Москва, РФ, 26 лет

Расторжение договора о реализации тур продукта

Возможно признать договор незаключенным, ввиду отсутствия существенного условия - сведений о финансовом обеспечении туроператора. Другой вариант - расторжение договора вследствие не предоставления полной и достоверной информации. Судебные перспективы у такого спора есть, но требуется грамотное составление искового заявления и определения правовой позиции. Есть судебная практика по сходной ситуации, у нас на сайте в разделе онлайн консультаций Консультация №12 "Поучительное решение суда! Суд признал договор с туристом недействительным и взыскал с турагента стоимость тура." Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта на сайте клео.

Владимир, Ханты-Мансийск, Россия, 27 лет

Временная регистрация граждан Украины

Порядок миграционного учета иностранных граждан изменился в прошлом году. Теперь учет необходим так же и для граждан Украины, в случае пребывания на территории РФ более трех дней. Встать на учет можно в уведомительном порядке, направив по почте уведомление о прибытии. Наложить штраф могут только органы миграционного контроля. Порядок миграционного учета, нормативы, форма уведомления, содержаться на нашем сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации" Смотрите Консультацию № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Так же в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ." Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Галина, Москва, 49 лет

Отказ в визе, штамп "C"

Вероятнее всего неправильно поданы документы, или недостаточно подтверждения материального состояния. Вы можете направить документы заново или подать апелляцию. Образец апелляции есть на нашем сайте тревелэксперт, в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта в разделе вопрос-ответ сайта клео.

Елена, Россия, Кемерово, 44 года

Снятие запрета на выезд ребенка

Я ничего вам не могу посоветовать, не ознакомившись с исковым заявлением и решением суда. Обращайтесь в наш юридический отдел, вам проведут оценку судебных перспектив иска, при необходимости составят апелляцию. Координаты для связи есть на сайте. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Наташа, Москва, 33 года

Как оформить согласие на выезд ребенка за рубеж?

Закон указывает на необходимость отражения в согласии срока выезда и государства (государств), которое (которые) несовершеннолетний намерен посетить. У нас есть готовая развернутая юридическая консультация по выезду несовершеннолетнего за рубеж, со ссылкой на нормативные документы и пример согласия. Пожалуйста, зайдите на наш сайт тревелэксперт в раздел онлайн консультаций, Консультация №10. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Елена, Москва, 32 года

Как можно наказать турфирму?

Туроператор несет ответственность за безопасность туристов в соответствии со ст 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ". Вы вправе предъявить требования о компенсации морального вреда и возмещении материального ущерба. Так же вы вправе предъявить требования компании-перевозчику, предоставившей автобус для экскурсии. Установление вины относится к компетенции суда, мы можем помочь вам в составлении искового требования и представить ваши интересы в суде. Связаться с юристами нашего офиса вы можете по телефону или по электронной почте, координаты Вы найдете на сайте. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Ирина, Санкт-Петербург, 38 лет

Претензии к турфирме

Вы вправе предъявить требование туроператору о возмещении причиненного ущерба, выразившегося в сокращении времени отдыха. Судебные перспективы у такого требования есть, но компенсация, вероятнее всего, будет незначительной, поскольку дата заезда не изменилась. Так же можно потребовать компенсации морального вреда. Отдельные требования о компенсации можно предъявить авиаперевозчику (при наличии авиабилета), поскольку вас не доставили в пункт назначения, указанный в авиабилете. Мы можем составить вам исковое заявление, пожалуйста обращайтесь в юридический отдел. Координаты для связи на сайте "тревелэксперт". Так же рекомендую посмотреть судебные решения в Консультации № 16 "Конфликты пассажиров и авиакомпаний. Судебная практика." Пожалуйста зайдите на сайт в раздел онлайн консультаций. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Ольга, Димитровград, Россия, 37 лет

Возврат стоимости несостоявшегося тура

Размер компенсации морального вреда не зависит от размера причиненного материального ущерба. Суды к определению размера компенсации морального вреда подходят индивидуально, исходя из представленных доказательств о степени причиненных нравственных или физических страданий. Суммы, присуждаемые к возмещению, бывают разные, но в среднем колеблются в промежутке от 1000 руб до 5000 рублей. Если удается доказать значительную степень вреда, то суммы могут быть больше. Рекомендую вам посмотреть судебную практику у нас на сайте, в разделе онлайн-консультаций Консультация № 15. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта. Так же вы можете обратиться за помощью в составлении мотивированного искового заявления в наш юридический отдел.

Татьяна, Москва, Россия, 30 лет

Согласие отца из тюрьмы на выезд ребенка

Начальник места лишения свободы вправе заверить согласие на выезд ребенка за рубеж. При отсутствии согласия решение о возможности выезда несовершеннолетнего может принять суд, исходя из необходимости предоставления ребенку отдыха или лечения. Рекомендуем ознакомиться с консультацией по выезду несовершеннолетнего за рубеж, размещенной на нашем сайте "травелэксперт", в разделе юридических онлайн консультаций, смотрите консультацию № 10. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Евгения, Чебоксары, Россия, 28 лет

Нарушение миграционных правил России

Штраф, предусмотренный за нарушение правил миграционного учета составляет 5000 рублей и может накладываться только органами ФМС России. Пограничники или таможенники не вправе вас оштрафовать. Рекомендуем вам скачать подробную юридическую справку по новому миграционному законодательству. Юридическая справка находится на нашем сайте "травелэксперт" в разделе онлайн консультаций. "Консультация № 31 Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Так же в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ." Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта в разделе вопрос-ответ сайта клео.

Грудин Михаил, Украина, г. Николаев, 20 лет

Выезд несовершеннолетнего без сопровождения

Несовершеннолетний может выезжать за рубеж без сопровождения родителей, при наличии их согласия на выезд. Юридическую справку со ссылкой на нормативы вы можете скачать на нашем сайте в разделе юридических онлайн консультаций, Консультация №10. Переход на сайт по фотографии эксперта.

Алена, Екатеринбург, 16 лет

Запрет на выезд поручителю должника

Судебный пристав накладывает временное ограничение на выезд должника при наличии не исполненного судебного решения. Вас должны были уведомить о времени и месте судебного заседания, о принятом решении суда, о возбуждении исполнительного производства, о вынесении постановления об ограничении выезда. Уведомления направляются по адресу указанному в деле, если вы не приходите на заседание решение принимают заочно. Вы можете обжаловать судебное решение, принятое заочно. Так же Вам следует обратиться в службу судебных приставов для приостановления исполнения и снятия запрета. Стоимость тура в таких случаях не возвращается, поскольку нет вины турфирмы в вашем невыезде. Подробную консультацию по этому вопросу со ссылкой на нормативы скачайте на сайте тревелэксперт в разделе юридических онлайн консультаций, Консультация №1. Чтобы увидеть адрес сайта нажмите на фотографию эксперта.

Ольга, Пермь, 29 лет

Миграционное законодательство для граждан Украины

С середины января 2007 г. регистрация иностранцев по месту пребывания в РФ заменена постановкой на миграционный учет. Эта процедура обязательна и для украинцев, прибывших в Россию более чем на три рабочих дня. Однако граждан Украины, не прошедших процедуру регистрации в трехдневный срок в России, не будут привлекать к административной ответственности, об этом сообщила Федеральная миграционная служба РФ. Привожу цитату: "Такое решение было принято в связи с тем, что правительства РФ и Украины ведут переговоры по сохранению безвизового режима для граждан двух стран, уточнили в пресс-службе. Там добавили, что соответствующее указание было направлено во все правоохранительные органы по всем субъектам РФ. Как напомнили в ФМС России, между Россией и Украиной действует соглашение о безвизовых поездках граждан и протокол к нему, которые, в частности, определяли для украинских граждан упрощенную процедуру регистрации на территории РФ. До завершения переговоров и окончательного разрешения этого вопроса российская сторона идет навстречу интересам тех граждан Украины, которые приезжают в Россию, подчеркнули в ФМС." Ознакомится с формой уведомления о прибытии, с текстом Правил миграционного учета и другими нормативами, регулирующими порядок постановки на миграционный учет и устанавливающими ответственность за нарушение миграционного законодательства вы можете на сайте тревелэксперт в разделе "юридические он-лайн консультации" Консультация №31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом." Увидеть адрес сайта вы можете нажав на фотографию эксперта.

Марина, Москва, 31 год

Несогласие бывшего мужа на выезд ребенка

Запрет на выезд несовершеннолетнего подается в федеральную пограничную службу или в органы внутренних дел по месту жительства. Если муж вас не уведомит о наложении запрета вы можете узнать об этом только на выезде, при прохождении паспортного контроля. Запрет обжалывается в судебном порядке, суд учитывает особенности ваших отношений с мужем и права ребенка. Если суд сделает вывод что запрет на выезд препятствует отдыху ребенка, вредит его здоровью, то беспрепятственный выезд будет разрешен судебным решением.

Олеся, Сосновый Бор, Россия, 25 лет

Если один из группы откажется, не полетят все?

В договоре реализации турпродукта должен быть указан срок, за который уведомляются участники группового тура о том, что он не состоится в связи с недобором группы. Штрафные санкции в таком случае не применяются, если вы сами не были инициатором отказа.

Ирина, Москва, 24 года

Не выпускали из отеля

Из вашего вопроса следует, что материальный ущерб, причиненный вам, выражается в стоимости трансфера в аэропорт. Вы оплатили стоимость маршрутного такси, и, при наличии подтверждения оплаты, вы вправе потребовать возмещения стоимости проезда. Так же вы вправе потребовать компенсации причиненного вам морального вреда, при наличии доказательств, свидетельствующих о причинении вам побоев или оскорблений. Доказательством может быть видеозапись, фотографии, свидетельские показания лиц, не являющихся истцами по делу. При отсутствии таких доказательств суд, вероятнее всего, откажет вам в удовлетворении иска или присудит очень маленькую сумму. Если вам нужна юридическая помощь в составлении требования, пожалуйста, обращайтесь в наш юридический отдел. Координаты Юридического Агентства "Персона Грата" вы найдете нажав на фотографию эксперта.

Светлана, Cанкт-петербург, 28 лет

Сертификат на туруслуги

Условия обслуживания подарочного сертификата устанавливаются турфирмой. Возможно что при отказе вам вернут обратно сертификат, а не деньги.

Екатерина, Н. Новгород, Россия, 25 лет

Изменения в порядке миграционного учета

Ваша ситуация типичная. Иностранец должен встать на учет по адресу, указанному в приглашении, в противном случае ФМС воспринимает это как нарушение порядка учета. Рекомендуем вам ознакомиться порядком миграционного учета в юридической справке на нашем сайте. Зайдите в раздел он-лайн консультаций, Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Так же в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ." адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Галина, Котовск, Россия, 43 года

В Египте не поселили в оплаченный отель

"Обещания" в таком случае значения не имеют, главное, какой отель указан в вашем договоре. Если условия договора нарушены и вас поселили не в тот отель, который вы выбрали и оплатили, вы вправе потребовать замены отеля, а если это невозможно, то по возвращении на родину вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости турпродукта и выплаты разницы в стоимости проживания. Если действиями туроператора вам причинен ущерб, вы можете обратиться непосредственно в страховую компанию, предоставившую туроператору финансовое обеспечение. Сведения о страховщике также должны быть в вашем договоре.

Молодцова Наталья, Москва, 28 лет

Запрет должникам на выезд из РФ

Порядок временного ограничения права на выезд указан в Федеральном Законе "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ", в Законе "Об исполнительном производстве", в ведомственной Инструкции "о порядке применения органами пограничного контроля Федеральной пограничной службы Российской Федерации поручений правоохранительных органов, органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность и службы судебных приставов". Из этих нормативов следует что должник должен быть уведомлен о наложении на него временного запрета на выезд. Случается что уведомления "не находят" должников, проживающих не по адресу прописки, куда направляются все повестки и уведомления. Обязанность по уведомлению считается исполненной если оно направлено заказным письмом по адресу, указанному в деле. Текст нормативов вы можете прочитать у нас на сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации". Смотрите Консультацию №1 - "Разъяснения относительно ограничения права граждан на выезд из РФ". Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Елена Иванова, Россия, Нижний Тагил, 33 года

Въезд в Израиль

Для граждан РФ 20 сентября 2008 г. вступило в силу соглашение между правительствами Российской Федерации и Государства Израиль об отказе от визовых требований при взаимных поездках граждан РФ и граждан Израиля. С этого момента все граждане РФ, в том числе несовершеннолетние, владеющие общегражданскими загранпаспортами, могут, не оформляя виз, однократно или многократно въезжать в Израиль и выезжать из страны, следовать транзитом и пребывать на израильской территории без виз девяносто (90) дней. Обязательное требование: Загранпаспорт должен быть действителен не менее шести (6) месяцев с даты въезда в Израиль. В соответствии с международной практикой, окончательное решение о разрешении на въезд того или иного лица на территорию иностранного государства (вне зависимости от визового или безвизового режима) принимается пограничными службами и иными компетентными органами государства непосредственно при пересечении данным лицом государственной границы. При себе следует иметь: • авиабилет с датами въезда и выезда; • полис медицинского страхования на оказание услуг за рубежом; • туристический ваучер (если цель поездки - туризм); • письмо из медицинского учреждения (если цель поездки - лечение).

Александр, Ростов-на-Дону, 44 года

Возврат стоимости неоказанных услуг

Если вам предоставлено проживание фактически не соответствующее договору, вы вправе потребовать возврата разницы в стоимости. Для доказательства вам потребуется подтверждение от отеля о времени проживания. Закон допускает предъявление претензии любому лицу, на ваш выбор, турагенту или туроператору.

Ольга, Санкт-Петербург, 37 лет

Запрет отца на выезд ребенка на ПМЖ

Отец ребенка вправе отменить данное ранее согласие и запретить выезд ребенка за рубеж. В таком случае необходимо обращаться в суд для получения разрешения на выезд.

Галина, Москва, Россия, 38 лет

Штраф за авиабилет

Никаких штрафов с вас требовать не могут, для этого нет правовых оснований. Если турагент производил бронирование билетов под визу он должен был взять с вас предоплату и оформить соответствующий договор. Если вам не предоставили услугу по оформлению визы, установленную договором, вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Если вы с турфирмой договор не составляли, то подготовить исковое заявление будет сложно, это очень неосмотрительно платить деньги без договора, вероятнее всего мы вам помочь не сможем.

Жанна, Россия , г. Туапсе, 39 лет

Как получить визу после отказа

Отказ в выдаче визы можно оспорить. Для этого следует подать апелляцию в консульскую службу, при отсутствии серьезных оснований для отказа, например, нарушения визового режима, отказ, как правило, снимают. Пример апелляции вы можете скачать у нас на сайте в разделе "юридические он-лайн консультации" Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы найдете нажав на фотографию эксперта.

Павел, Ижевск, Россия, 26 лет

Оформление загранпаспорта пенсионеру

При оформлении заграничного паспорта необходимо предоставлять копию трудовой книжки, заверенную по месту работы. Если гражданин не работает, трудовая книжка не требуется, достаточно пенсионного удостоверения. Рекомендуем вам обратиться с жалобой к руководителю территориального подразделения УФМС. Если вам необходимо оформить паспорт срочно, пожалуйста, обращайтесь в наш паспортный отдел, координаты и расценки вы найдете на нашем сайте, адрес сайта под фотографией эксперта.

Snow, Mocква, 36 лет

Драка в аэропорту

Как правило мелкие нарушения правопорядка не отражаются на праве получения визы. В любом случае вы узнаете об этом только тогда, когда подадите документы на оформление визы.

Андрей, Москва, 23 года

Просроченный паспорт

Гражданину Российской Федерации не могут отказать во въезде в РФ даже с просроченным заграничным паспортом. Но выехать обратно с просроченным паспортом невозможно, вам придется оформлять его в РФ.

Полина, Триест, 27 лет

Как запретить матери вывозить ребенка?

Закон позволяет одному из родителей наложить запрет на выезд несовершеннолетнего ребенка. Заявление о несогласии на выезд из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ подается лично одним из родителей несовершеннолетнего гражданина РФ в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля. В заявлении указывается ф.и.о., пол, дата и место рождения, место жительства и гражданство заявителя и ребенка. К заявлению нужно приложить: документ, удостоверяющий личность заявителя, нотариально заверенные копии документов, подтверждающих его родительские права. Заявление не рассматривается, если имеется вступившее в законную силу решение суда о возможности выезда из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ.

Дмитрий, Москва, РФ, 30 лет

Долгое оформление загранпаспорта

Закон не устанавливает срок согласования загранпаспорта органами ФСБ и МВД. На практике эта процедура иногда затягивается до полугода, если согласование не приходит, то заграничный паспорт вам не выдадут.. К сожалению навести справки о согласовании в органах ФСБ практически невозможно, но вы можете написать жалобу о задержке оформления в территориальное управление ФМС, где вам выдают паспорт.

Эльвира, Россия, 26 лет

Кому оплатить штраф?

Административный штраф за нарушение миграционного законодательства на вас наложат при выезеде из РФ. Штраф предусмотрен ст. 18.8 КоАП РФ: Статья 18.8. Кодекса об административных правонарушениях Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в Российскую Федерацию либо режима пребывания (проживания) в Российской Федерации 1. Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в Российскую Федерацию, либо режима пребывания (проживания) в Российской Федерации, выразившееся в нарушении установленных правил въезда в Российскую Федерацию, в нарушении правил миграционного учета, передвижения или порядка выбора места пребывания или жительства, транзитного проезда через территорию Российской Федерации, в отсутствии документов, подтверждающих право на пребывание (проживание) в Российской Федерации, или в случае утраты таких документов в неподаче заявления об их утрате в соответствующий орган, либо в неисполнении обязанностей по уведомлению о подтверждении своего проживания в Российской Федерации в случаях, установленных федеральным законом, а равно в уклонении от выезда из Российской Федерации по истечении определенного срока пребывания, - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей с административным выдворением за пределы Российской Федерации или без такового. Рекомендуем по данному вопросу скачать юридическую справку в разделе онлайн консультаций на сайте тревелэксперт. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта. Консультация 31 Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом.

Чабанова Ирина, Москва

Есть смысл сейчас открывать турфирму?

Начнем со второго вопроса. Открывать туристическую компанию можно в любое время года в зависимости от турпродукта, который вы будете продвигать на рынок. Осенью и зимой можно успешно специализироваться на горнолыжных турах и на дорогих индивидуальных турах на острова. В любой сезон года есть предложения для отдыха, которые можно продавать. Если вы хотите успеть к весенним туристическим выставкам 2009 года, которые начинаются в марте, вам следует в начале года уже создать предприятие. Курсы по туризму следует разделить на курсы для продающих менеджеров, то есть сотрудников турфирм, и курсы для учредителей и директоров. Если вы собираетесь создавать турфирму самостоятельно и далее эффективно ей управлять, вам следует посетить курс "Организация турфирмы от А до Я". Это запатентованная торговая марка, курс проводит консалтинговая группа "Тревел Эксперт" каждый месяц, длительность курса 6 дней. Вы получите подробную информацию по организации турфирмы, бизнес-планированию, управлению, документообороту, рекламе, технологиям, взаимоотношениям с клиентами и котрагентами. Если вы собираетесь работать в турфирме как менеджер, вы можете пройти любой из курсов-тренингов, в зависимости от планируемой деятельности - продажа массовых направлений, продажа круизов, продажа авиабилетов и т.д. Пожалуйста зайдите на сайт "тревел эксперт", посмотрите программу семинаров, мастер-классов и тренингов для турфирм. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Эллен, Москва, 24 года

Ошибка в написании фамилии

Ваучер служит для размещения в отеле. Как правило технические ошибки в написании фамилии не влияют на заселение в отель, поскольку бронирование на вас производится заранее и заселяетесь вы по паспорту. Категория номера отражается в справке-счете, которую вы можете взять при выписке из отеля. Эта справка будет подтверждением, если вас разместили в двухместном номере вместо трехместного

Алла, Нижний Новгород, Россия, 48 лет

Ограничение на выезд в течении 6 месяцев

Срок ограничения в 6 месяцев указан в ведомственной Инструкции "о порядке применения органами пограничного контроля Федеральной пограничной службы Российской Федерации поручений правоохранительных органов, органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность и службы судебных приставов", пункт 2.2. Текст норматива вы можете прочитать у нас на сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации". Смотрите Консультацию №1 - "Разъяснения относительно ограничения права граждан на выезд из РФ". Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Марина, Москва, 44 года

Сменить фамилию, чтобы впустили в страну

Лицо, достигшее возраста четырнадцати лет, вправе переменить свое имя, включающее в себя фамилию, собственно имя и (или) отчество. Перемена имени производится органом записи актов гражданского состояния по месту жительства или по месту государственной регистрации рождения лица, желающего переменить фамилию, собственно имя и (или) отчество. При смене имени необходимо указать причину, если причину найдут неуважительной, то в изменении откажут. Смотрите закон "об актах гражданского состояния" глава 7.

Татьяна, Москва, Россия, 32 года

Срок окончания паспорта

Вы можете выехать в страну, допускающую предельный срок действия паспорта не менее одного месяца с момента окончания действия визы (визовой марки). Наиболее лояльна в этом отношении Турция, пограничный контроль пропускает с паспортом действующим не менее 1,5 месяца.

Антон, Москва, 30 лет

Выезд ребенка без взрослых

Несовершеннолетний может выезжать без сопровождения родителей при наличии нотариального согласия от них обоих на выезд ребенка. Пожалуйста, скачайте у нас на сайте консультацию по выезду несовершеннолетнего, в справке представлены нормативы и образец согласия. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта. В разделе "юридические онлайн консультации" смотрите Консультация №10.

Оксана, Санкт-Петербург, Россия, 36 лет

Десять лет нельзя будет въехать в страны шенгена?

Отказ С-1 не является запретом на последующий въезд в страну. Вы можете повторно подать на оформление визы и получить разрешение на въезд. Но при повторной подаче необходимо тщательно готовить документы, объясняющие цель поездки.

Наталья, Россия, Санкт-Петербург, 24 года

Возврат средств по договору

Для того, что бы дать комментарий по вашему вопросу, необходимо ознакомиться с договором, в котором должен быть указан порядок расторжения и возврата денег. Закон не устанавливает обязательных сроков возврата средств, это предмет договоренности сторон.

Диана, Санкт-петербург, 22 года

Миграционный учет и штрафы

Миграционное законодательство изменилось. Зайдите к нам на сайт (адрес сайта по фотографии эксперта) и скачайте юридическую справку по данному вопросу в разделе "юридические онлайн консультации". Смотрите Консультацию № 31: Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Так же в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ.

Елена, Одесса, 23 года

Штрафы и запрет на выезд

Неоплаченный штраф сам по себе не может служить основанием для ограничения права гражданина на выезд из РФ. Ограничение может быть наложено судебным приставом-исполнителем в случае, если в отношении Вас будет вынесено судебное решение о взыскании, а Вы это решение не исполните. Судебный пристав предпримет меры принудительного исполнения и вынесет постановление о временном ограничении права на выезд.

Евгений, Тамбов, Россия, 25 лет

Что нужно для открытия турфирмы?

После отмены лицензирования в 2007 году, специальные требования предусмотрены только для туроператорской деятельности. Туроператор обязан иметь финансовое обеспечение в виде страхования гражданской ответственности или банковской гарантии на сумму 10 млн. рублей (по состоянию на 01.10.2008 г) для международного туризма или 500 т.р. для внутреннего. За обслуживание фин.гарантии туроператор платит страховой компании или банку вознаграждение, в среднем около 1% в год. Стоимость страховки зависит от многих факторов, если вы обратитесь в наш регистрационный отдел за помощью, вам подберут страховщика с минимальным процентом. Требований к сумме средств на расчетном счете закон не предусматривает. Туроператоры, имеющие финансовое обеспечение, вносятся в Единый федеральный реестр, наши специалисты помогут вам оформить необходимые документы. Для турагентов разрешительный документ не предусмотрен, но установлены достаточно строгие правила реализации турпродукта специальным Постановлением Правительства РФ. В добровольном порядке турагенты могут пройти сертификацию по стандартам ГОСТ. Кроме того, турагенты могут быть внесены в добровольный Общероссийский реестр туристических агентств и получить Свидетельство о регистрации. Рекомендуем вам посетить практический курс "Организация турфирмы от А до Я", расписание и условия участия смотрите на сайте тревелэксперт. Адрес сайта в ссылке по фотографии эксперта.

Анастасия, Москва, 25 лет

Нарушение визового режима

В случае отказа Вы вправе ссылаться на причину нарушения срока пребывания и подать апелляцию, но решение все равно принимает консульская служба на свое усмотрение. Если есть уважительная причина нарушения срока выезда, апелляция удовлетворяется.

Ксения, Ростов, 30 лет

Отказ в визе в Финляндию

1С самый популярный отказ, как правило связан с некорректно поданными или недостаточными документами. Если отказ будет повторно можно подать апелляцию. Форму апелляциии посмотрите у нас на сайте в разделе онлайн консультации, Консультация 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта вы увидите нажав на фото эксперта.

Анна, Петрозаводск, 24 года

Снятие запрета на выезд

Ограничение снимается по письменному постановлению судебного пристава, которое направляется в пограничную службу. Подробнее по данному вопросу читайте юридическую справку в разделе онлайн консультаций на нашем сайте, адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта. Консультация №1

Мария, Россия, Самара, 30 лет

Бывший муж не дает согласия на выезд ребенка

Для выезда в безвизовые страны не требуется согласие второго родителя, достаточно вписать ребенка в загранпаспорт и иметь с собой свидетельство о рождении. Если согласие требуется по визовым правилам, то без него оформить визу невозможно.

Марина, Королев, Россия, 34 года

Штраф за нарушение миграционного законодательства

Штраф предусмотрен в размере от 2000 до 5000 рублей. Вы можете ознакомиться с текстом действующих нормативов на сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учетом." Перейти на сайт вы можете по моей фотографии.

Наталья, Россия, 34 года

Что является основанием в отказе на выезд?

Для ограничения выезда необходимое специальное постановление судебного пристава-исполнителя. О неоплаченных долгах граждан служба судебных приставов справок не дает, вы сами должны быть в курсе собственных неисполненных обязательств. Если вы не исполнили судебное решение и заведен исполнительный лист, вас об этом уведомляют. Рекомендую прочитать подробную юридическую справку по вопросу выезда должников за рубеж - о порядке наложения и снятия ограничения на выезд. Читайте в разделе онлайн консультаций на сайте травелэксперт Консультацию №1. Адрес сайта вы можете увидеть нажав на фотографию эксперта.

Александр, Москва, 32 года

Невыезд ребенка

Из вашего вопроса непонятно правовое основание ограничения ребенка на выезд. Если это заявление второго родителя о запрете несовершеннолетнего на выезд (подается в орган внутренних дел по месту жительства или в федеральную пограничную службу), то оспорить его можно только в судебном порядке.

Алексей, Москва, Россия, 38 лет

Обязанности туроператора

Деятельность туроператоров и турагентов регулируется Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в РФ". Закон предусматривает обязанность туроператора предоставить туристу достоверную информацию о потребительских свойствах турпродукта в объеме, необходимом для совершения путешествия. К сожалению доказать факт "утаивания" информации невозможно, если конечно ложная информация не предоставлена вам в письменном виде. Погодные условия по месту отдыха не являются обязательным условием договора, если эта информация для вас существенна, вам необходимо было заблаговременно уточнить климатические особенности региона. На юге Адриатики в конце сентября бывает достаточно тепло, хотя сезон уже заканчивается. Я знаю по собственному опыту.

Наталья, Россия, Москва, 25 лет

Ограничение на выезд за определенный период

Российское законодательство таких ограничений не устанавливает.

Елена, Россия, Москва, 24 года

Страховка от невыезда

Вы можете застраховать расходы связанные с невозможностью совершить поездку (страховка от невыезда). Но при этом внимательно посмотрите перечень страховых случаев, предусмотренных полисом, и ограничений по выплате.

Шуляк Александр Николаевич, Норильск, РФ, 49 лет

Согласие отца на выезд ребенка

К сожалению такую проблему решить невозможно без участия отца. Для оформления Шенгенской визы согласие обязательно, заменой может служить только подтверждение его фактического отсутствия - лишение родительских прав, свидетельство матери одиночки, подтверждение невозможности установить местонахождение данное органами милиции или судом и т.п. Подробнее о порядке выезда несовершеннолетнего за рубеж читайте в разделе "юридические онлайн консультации" на сайте трвелэксперт, адрес сайта вы получите перейдя по фотографии в раздел эксперта. Смотрите консультацию №10.

Варвара, Обнинск. Калужская обл., 34 года

Апелляция по отказу в выдаче визы

Даже повторный отказ не лишает Вас возможности обжаловать решение консульской службы. Возможно потребуется личное собеседование, предоставление дополнительных документов. В нашей практике немало случаев, когда безнадежные отказы снимали по апелляции. Пример апелляции вы можете скачать у нас на сайте травелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 19 Как обжаловать отказ в выдаче визы. Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта.

Ольга, Москва, 21 год

Паспорт ребенка старше 14 лет

Согласно ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ОФОРМЛЕНИЯ И ВЫДАЧИ ПАСПОРТОВ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЛЯ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ гражданин до достижения 14 лет может быть вписан в паспорт одного из родителей (п.1.6.). Соответственно с 14 лет выезд возможен только по собственному паспорту.

Павел, Москва, 35 лет

Нарушение визового режима

Нарушение визового режима является основанием для отказа в выдаче визы, но рассматривается в каждом конкретном случае.. Решение будет принимать консульская служба страны, в которую вы будете въезжать. Возможно потребуется ваше личное присутствие, собеседование.

Мария, Москва, 56 лет

Регистрация по месту пребывания на две недели

Законом РФ от 25.06.93 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» предусмотрена обязанность граждан регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. Такая обязанность должна быть выполнена гражданином лично. В случае ее невыполнения гражданин может быть привлечен к административной ответственности по ст. 19.15 КоАП РФ. Пребывание на срок до 90 дней не требует регистрации. Смотрите ПРАВИЛА РЕГИСТРАЦИИ И СНЯТИЯ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ С РЕГИСТРАЦИОННОГО УЧЕТА ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ И ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА В ПРЕДЕЛАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ статья 9.

Валерия, Москва, Россия, 21 год

Регистрация иностранцев в Москве

Регистрация заменена миграционным учетом. Мы подготовили специальную юридическую правку по этому вопросу. Пожалуйста зайдите на сайт травелэксперт в раздел "онлайн консультаций". Адрес сайта вы увидите нажав на фотографию эксперта. Читайте Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учетом. В юридической справке представлена подборка нормативов в действующей редакции, регулирующих порядок постановки на миграционный учет иностранных граждан - Правила осуществления миграционного учета, утвержденные Правительством РФ, выдержка из закона "О порядке выезда из РФ и въезда из РФ", выдержка из административного кодекса в части установления штрафов за нарушение миграционного законодательства, ОБРАЗЕЦ "Уведомления о прибытии иностранного гражданина". Так же в справке приведены официальные разъяснения Федеральной Миграционной Службы РФ для иностранных граждан, прибывающих в РФ."

Аля, Украина, Запорожье, 34 года

Образец апелляции по отказу в визе

Апелляцию можно направить со ссылкой на уже поданные документы. Пример апелляции вы можете скачать у нас на сайте в разделе "юридические онлайн консультации". Смотрите "Консультация № 19 Как обжаловать отказ в выдаче визы". Адрес сайта на моей странице, нажмите на фотографию для перехода.

Ирина, Луганск, Украина, 57 лет

Выезд с долгами по кредиту

Сам факт суда препятствием к выезду не является. Необходимо судебное решение о признании должником и специальное постановление судебного-пристава исполнителя о временном ограничении права на выезд гражданина из РФ. Пожалуйста, зайдите на наш сайт в раздел "юридические онлайн консультации" и скачайте юридическую справку №1 по выезду должников за рубеж. В справке содержаться нормативы, регулирующие порядок наложения и снятия ограничения на выезд и рекомендации юриста. Переход на сайт по фотографии.

Мила, Москва, 25 лет

Как производиться регистрация в Москве

Если вы приехали к родственникам (друзьям, знакомым и т.п.), то ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЕ в течение трех рабочих дней необходимо: а) прийти в почтовое отделение, ближайшее к месту жительства, иметь с собой: - свой паспорт + две копии; - паспорт гостя + две копии; - миграционную карту гостя + две копии; - документ, подтверждающий права на занимаемое помещение (свидетельство о праве собственности, договор аренды и т.п.) + две копии; б) купить на почте 2 бланка уведомления о прибытии (в среднем 10 руб. за бланк), заполнить их, отдать вместе с документами и копиями почтовому работнику. в) оплатить 118 руб. + расходы на пересылку уведомления в отделение ФМС (почта сама знает куда отправлять, адрес отделения ФМС узнавать не нужно) г) получить обратно документы и отрывную часть уведомления (с печатью почтового отделения) и отдать ее гостю. Ознакомится с формой уведомления о прибытии, с текстом Правил миграционного учета и другими нормативами, регулирующими порядок постановки на миграционный учет и устанавливающими ответственность за нарушение миграционного законодательства вы можете на сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация №31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом." Перейти на сайт вы можете по моей фотографии.

Рина, Киргизстан, 40 лет

Санкции за нарушение миграционного законодательства

Накладывать штраф вправе только сотрудники миграционной службы, пограничники такими полномочиями не обладают. Штраф предусмотрен в размере от 2000 до 5000 рублей. Сотрудники пограничной службы могут сообщить о факте нарушения миграционного законодательства. Вы можете ознакомиться с текстом действующих нормативов на сайте тревелэксперт в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 31 "Иностранным туристам и гостям РФ! Новое миграционное законодательство в действии - регистрация заменена обязательным миграционным учётом." Перейти на сайт вы можете по моей фотографии.

Николай, Казахстан, 45 лет

Штраф за нарушение миграционного законодательства

Статья 18.8. Кодекса об административных правонарушениях Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в Российскую Федерацию либо режима пребывания (проживания) в Российской Федерации 1. Нарушение иностранным гражданином или лицом без гражданства правил въезда в Российскую Федерацию либо режима пребывания (проживания) в Российской Федерации, выразившееся в нарушении установленных правил въезда в Российскую Федерацию, в нарушении правил миграционного учета, передвижения или порядка выбора места пребывания или жительства, транзитного проезда через территорию Российской Федерации, в отсутствии документов, подтверждающих право на пребывание (проживание) в Российской Федерации, или в случае утраты таких документов в неподаче заявления об их утрате в соответствующий орган либо в неисполнении обязанностей по уведомлению о подтверждении своего проживания в Российской Федерации в случаях, установленных федеральным законом, а равно в уклонении от выезда из Российской Федерации по истечении определенного срока пребывания, - влечет наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей с административным выдворением за пределы Российской Федерации или без такового.

Ольга, Москва, Россия, 25 лет

Вкладыш о гражданстве

Гражданство ребенка до 14 лет подтверждается тремя способами: первый - сведения о ребенке вносятся в паспорта родителей - граждан РФ; второй - в свидетельстве о рождении ребенка проставляется специальная отметка о гражданстве; третий - получение для ребенка загранпаспорта. Все три варианта равнозначны и оформляются в территориальных подразделениях Федеральной миграционной службы. Выдача вкладышей отменена. Вкладыши о гражданстве, выданные ранее, продолжают действовать до получения ребенком собственного паспорта гражданина РФ.

Татяна, Россия, Москва, 36 лет

Выезд с ребенком за рубеж

Татьяна, Лобня, Россия, 35 лет

Процедура регистрации в России

Учет по месту пребывания обязателен для всех иностранных граждан, за исключением иностранцев, прибывших на срок не более 3 дней. Основанием для постановки на миграционный учет является факт въезда ИГ в Россию. Порядок описан в ст.22 Федерального закона Российской Федерации от 18 июля 2006 г. N 109-ФЗ "О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации". Вашим родителям необходимо зайти в территориальное подразделение миграционной службы и взять бланк уведомления о прибытии. Уведомление также можно взять на почтовом отделении.

Ирина, Украина, 37 лет

Отказ в визе в Германию

Вы вправе подать апелляцию в консульскую службу посольства страны выезда и попросить о пересмотре решения об отказе. Апелляцию можно отправить заказным письмом по почте, но лучше подавать лично. Пример апелляции (по Австрии) вы можете скачать у нас на сайте в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация № 19 "Как обжаловать отказ в выдаче визы" Переход на сайт по фотографии.

Наталья, Россия, Обнинск, 24 года

Задержка выдачи загранпаспорта

Закон устанавливает срок выдачи заграничного паспорта в течение одного месяца. Срок этот достаточно часто нарушается, сотрудники ФМС ссылаются на задержку согласования со стороны ФСБ МВД, что является объективной причиной. Предъявлять судебные требования органам ФМС о потере тура бесперспективно, поскольку они не принимали на себя обязательств по туру, а ответственны только за выдачу паспорта. Закон не устанавливает ответственность органов ФМС за задержку выдачи ОЗП или за ошибки в паспорте. Вы можете ознакомиться в качестве примера с судебным делом, где паспортная служба фигурировала в качестве ответчика. На нашем сайте, в разделе юридических онлайн консультаций Консультация № 14

Владимир, Москва, 22 года

Претензия туриста

Ответ на претензию потребителя зависит от содержания претензии и причины её предъявления. Из вашего вопроса непонятно какое основание претензии, кто её предъявляет, кому, почему претензию вы хотите переадресовать туроператору... Пожалуйста, обращайтесь за помощью в наш юридический отдел, вам подготовят все необходимые документы. Контакты смотрите на сайте (переход по фотографии)

Надежда, Тольятти, 26 лет

Ограничение гражданина на выезд из РФ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ Статья 15. Право гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации может быть временно ограничено в случаях, если он: 1) при допуске к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с законом Российской Федерации о государственной тайне, заключил трудовой договор (контракт), предполагающий временное ограничение права на выезд из Российской Федерации, при условии, что срок ограничения не может превышать пять лет со дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями, - до истечения срока ограничения, установленного трудовым договором (контрактом) или в соответствии с настоящим Федеральным законом. В случае, если имеется заключение Межведомственной комиссии по защите государственной тайны о том, что сведения особой важности или совершенно секретные сведения, в которых гражданин был осведомлен на день подачи заявления о выезде из Российской Федерации, сохраняют соответствующую степень секретности, то указанный в трудовом договоре (контракте) срок ограничения права на выезд из Российской Федерации может быть продлен Межведомственной комиссией, образуемой Правительством Российской Федерации. При этом срок ограничения права на выезд не должен превышать в общей сложности десять лет, включая срок ограничения, установленный трудовым договором (контрактом), со дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями: 2) в соответствии с законодательством Российской Федерации призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу, - до окончания военной службы или альтернативной гражданской службы; 3) задержан по подозрению в совершении преступления либо привлечен в качестве обвиняемого, - до вынесения решения по делу или вступления в законную силу приговора суда; 4) осужден за совершение преступления, - до отбытия (исполнения) наказания или до освобождения от наказания; 5) уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, - до исполнения обязательств либо до достижения согласия сторонами; 6) сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из Российской Федерации, - до решения вопроса в срок не более одного месяца органом, оформляющим такие документы. Подробную юридическую справку по ограничению гражданина на выезд, порядку наложения и снятия запрета, смотрите на нашем сайте в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация №1 Выезд должников. (для получения адреса сайта нажмите на фотографию)

Сергей, Екатеринбург, 43 года

Снятие запрета на выезд

Сведения о снятии ограничения на выезд доступны только федеральной пограничной службе. Судебный пристав направляет в пограничную службу постановление, на основании которого снимается запрет. Предварительно получить справку в Федеральной пограничной службе практически невозможно.

Виктория, Москва, Россия, 24 года

Испанская виза

Категория С1 - стандартный отказ, это могут быть некорректно поданные документы. Оценить шансы получения визы в Испанском посольстве очень сложно, посольство вправе отказать без объяснения причин.

Александра, Москва, Россия, 26 лет

Если я поручитель у должника, меня выпустят заграницу?

На поручителя может быть наложено взыскание если основной должник не исполняет решение суда и не погашает долг. Взыскание производится в судебном порядке. Если на вас накладывают ограничение на выезд, как меру принудительного исполнения, то вас об этом уведомляет судебный пристав. Банки разрешения на выезд не дают, это невозможно. Пожалуйста зайдите к нам на сайт (переход по фотографии) и скачайте подробную юридическую справку по выезду должников за рубеж, в разделе "юридические онлайн консультации" Консультация №1.

Андрей, Москва, 29 лет

Отказ в визе

Вы не замужем, ранее шенгенскую визу не получали, паспорт "чистый", но по фамилии может стоять отметка отказа. Вероятнее всего вам визу не дадут. Вы можете записаться на прием к консулу, иногда это помогает.

Анна, Москва, 28 лет

Получение загранпаспорта

Приказу МВД РФ от 26.05.1997 года 310 "Об утверждении инструкции о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам РФ для выезда из Российской Федерации и въезда в РФ", Оформление и выдача паспорта осуществляется органами внутренних дел по месту жительства, подтвержденному регистрацией, или месту пребывания гражданина на территории Российской Федерации по его письменному заявлению (далее именуется - заявление), поданному лично либо через своего законного представителя. Место пребывания подтверждается регистрацией, при нахождении более 90 дней, согласно Правил регистрации и снятия граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ За проживание без регистрации по месту пребывания предусмотрен штраф от 1500 до 2 500 руб. по ч.1 ст.19.15 КоАП РФ

Роман, Санкт-петербург, 28 лет

Получение визы после нарушения визового режима

Отказ 1С это стандартный отказ, не являющийся запретом на въезд, причиной отказа может быть всё что угодно, некорректные документы, национальность, судимость, нарушение визового режима и тд.. Получив французскую визу вы должны были хотя бы один раз въехать о Францию. У вас зафиксировано нарушение визового режима, вероятнее всего вам визу во французском консульстве не дадут. Вы можете подать на визу повторно, в посольстве другой страны, например финляндии.

Елена, Москва, 35 лет

Запрет на выезд ребенка

Закон позволяет одному из родителей наложить запрет на выезд несовершеннолетнего ребенка. Заявление о несогласии на выезд из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ подается лично одним из родителей несовершеннолетнего гражданина РФ в орган внутренних дел по месту жительства (пребывания), либо в орган пограничного контроля. Заявление не рассматривается, если имеется вступившее в законную силу решение суда о возможности выезда из РФ несовершеннолетнего гражданина РФ. Если вы считаете что запрет неправомерен, снять его можно в судебном порядке. Узнать, есть запрет или нет, вы можете либо у отца ребенка либо на пограничном контроле, при прохождении границы. К сожалению предварительно выяснить наличие запрета практически невозможно, федеральная пограничная служба таких справок не дает.

Анжела, Москва, 28 лет

Согласие на выезд ребенка за рубеж

Нинель, Новосибирск, 30 лет

Запрет на выезд должников

Пограничная служба не владеет информацией о вашей кредитной истории, это не их компетенция. Запрет накладывает судебный пристав-исполнитель, а пограничная служба его исполняет. Вы можете получить подробную юридическую справку по данному вопросу, с текстом законов, зайдите к нам на сайт (переход по фотографии) в раздел "юридические онлайн консультации" Консультация №1

Дмитрий, Тула, 36 лет

Выезд должников за рубеж

Если судебный пристав не вынес решение о временном ограничении права на выезд, то вы можете выезжать беспрепятственно. Само по себе судебное решение не ограничивает право на выезд. Вы можете получить подробную юридическую справку по данному вопросу, зайдите к нам на сайт (переход по фотографии) в раздел "юридические онлйн консультации" Консультация №1

Ольга, Москва, 23 года

Отказ от тура

В случае одностороннего отказа туриста от забронированного тура (расторжения договора), туристическая компания вправе удержать при возврате средств свои фактические расходы, которые произведены для исполнения договора - платежи перевозчику, отелю и т.п. Расходы должны быть подтверждены документально. Взыскание штрафов в процентном соотношении к стоимости тура, неправомерно.

Елена, Россия, 39 лет

Замена отеля

Закон о защите прав потребителей предусматривает следующие права: "Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами." В случае замены отеля, как правило, возмещается разница в стоимости проживания. Но если размещение в конкретном отеле было для вас существенным, и это отражено в договоре, то в случае замены отеля вы вправе требовать расторжения договора и возврата его стоимости.

Света, Москва, 25 лет

Возврат стоимости билета

Возврат стоимости билета зависит от тарифа, по которому он приобретен. Информацию по тарифу вам должен предоставить перевозчик или агент.

Наталия, Украина, 29 лет

Штраф за нарушение миграционного законодательства

С 15 января 2007 года вступило в силу новое миграционное законодательство - Федеральные законы о миграционном учете (№ 109), о внесении изменений в ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в РФ" (№ 110) и в Кодекс РФ об административных правонарушениях - КоАП РФ(№ 189) Учет по месту пребывания обязателен для всех иностранных граждан, за исключением иностранцев, прибывших на срок не более 3 дней. Основанием для постановки на миграционный учёт является факт въезда ИГ в Россию. Основания для снятия с МУ - факт выезда. Ст. 18.8 КоАП РФ предусматривает ответственность за нарушение миграционного законодательства РФ в размере от 2000 до 5000 руб. на иностранных граждан, нарушивших режим миграционного учёта.

Виктор, Харьков, 41 год

Отказ в выдаче визы

Отказ в выдаче визы проставляется в загранпаспорт с указанием категории, указывающей на причину отказа. Например С1, С2, C3. К сожалению из вашего вопроса непонятно в какую организацию вы собираетесь обращаться "для возврата денег". Если это страховая компания, где вы оформили страховку на случай невозможности совершить поездку, то перечень необходимых документов должен быть указан в договоре страхования.

Вадим Чудин, Вологда, Россия, 35 лет

Возврат стоимости авиабилета

Воздушный Кодекс РФ устанавливает общее правило - возможность отказа пассажира от перевозки с удержанием не более 25% стоимости билета. Но авиакомпания вправе устанавливать специальные тарифы на перевозку. Недорогие билеты в Нью-Йорк часто продаются с условием невозможности их обмена и возврата, отметка "невозвращаемый" должна стоять в авиабилете. Страховка от несчастного случая в вашей ситуации не имеет никакого значения, вам нужна была страховка "от невыезда", покрывающая расходы на случай невозможности совершить поездку. Вы можете предъявить требование о возврате стоимости билета авиакомпании, если вам выписан авиабилет. Если билета на руках нет, то требовать возврата оплаты вы можете только с туристической компании, в этом случае перспективы спора будут зависеть от договора. Пожалуйста, приходите на консультацию, мы подготовим необходимые заявления. Координаты для связи посмотрите пожалуйста на сайте (переход по фотографии).

Яна, Россия, Свердловская обл., г. Асбест, 23 года

Запрет на выезд

Об ограничении права на выезд уведомляется орган, выдающий загранпаспорта. Поэтому оформить загранпаспорт в период ограничения невозможно. Более того, согласно требованиям закона действующий загранпаспорт подлежит изъятию. Если гражданин выезжает из страны и его не пропускает пограничный контроль в связи с ограничением выезда, паспорт изымается и передается в орган выдавший загранпаспорт до снятия ограничения.

Анна, Москва, 30 лет

Снятие запрета на выезд

Судебный пристав, выносит постановление об окончании исполнительного производства. "В постановлении об окончании исполнительного производства отменяются розыск должника, его имущества, розыск ребенка, а также установленные для должника ограничения, в том числе ограничения на выезд из Российской Федерации и ограничения прав должника на его имущество." О снятии запрета должны быть уведомлены пограничные органы, это занимает время, не менее двух недель. Если вам пристав выдаст на руки постановление об окончании исполнительного производства и снятии ограничения на выезд, этого может быть недостаточно для пограничного контроля. Фамилия будет фигурировать в базе ограничения на выезд, а офицер пограничного контроля не занимается изучением исполнительных документов и не принимает самостоятельного решения, он руководствуется базой данных Федеральной пограничной службы РФ, и пока в ФПС РФ не поступит уведомление о снятии ограничения вас могут не выпустить, даже если у вас с собой будет постановление судебного пристава. Но возможны исключения, рекомендую до вылета уточнить возможность выезда в пограничной службе.

Виктория, Реутов, Россия, 24 года

Регистрация граждан Украины в РФ

Надежда, Днепропетровск, 27 лет

Выезд должников за рубеж

Наличия незакрытого дело недостаточно для ограничения права гражданина на выезд из РФ. Необходимо специальное постановление судебного-пристава исполнителя по ограничению вашего права на выезд из РФ, вы должны быть уведомлены о вынесении такого постановления. Рекомендую вам зайти на наш сайт (для адреса сайта нажмите на фото) и в разделе "юридические онлайн консультации" скачать подробную юридическую справку - "Выезд должников за рубеж" с разъяснениями и текстом законов, регулирующих данный вопрос. В разделе Консультация №1.

Николай, Москва, 31 год

Апелляция по отказу в визе

Если туристическая компания аккредитована в посольстве Германии, то она может подать апелляцию по "своим" туристам, это нормальная практика для ускорения сроков. Вы в последствии можете подать апелляцию повторно.

Таня, Москва, 25 лет

Ограничение на выезд должников

Временное ограничение права гражданина РФ на выезд за границу накладывается как мера принудительного исполнения судебного решения по мотивированному постановлению судебного-пристава исполнителя. Самого факта неуплаты вами какого-либо штрафа недостаточно для ограничения вашего права на выезд. Вам должно быть предъявлено исковое требование, суд должен это требование удовлетворить и взыскать с вас долг, если вы не исполняете судебное решение возбуждается исполнительное производство, и если вы по прежнему не исполняете решение суда судебный пристав выносит решение об ограничении вашего права на выезд и вас об этом уведомляет. Здесь есть определенные правовые нюансы, которые отражены в нормативах, рекомендуем вам получить у нас на сайте юридическую справку "Выезд должников за рубеж", в разделе "юридические онлайн консультации", Консультация №1.

Ольга А., Москва, 28 лет

Права пассажира

Федеральные Авиационные правила перевозки пассажиров указывают на обязанность авиаперевозчика предоставить пассажиру бесплатные услуги, в случае задержки вылета, независимо от причины задержки. Питание должно быть предоставлено при задержке рейса более 4 часов. Если эти услуги не были вам оказаны вы вправе требовать возмещения их стоимости у авиаперевозчика. Рекомендую вам скачать юридическую справку №16 "конфликты пассажиров и авиакомпаний" в разделе юридические онлайн-консультации у нас на сайте (ссылка находится на моей странице, нужно кликнуть на мою фотографию) в справке есть рекомендации, нормативы, текст претензии в адрес авиакомпании. Штраф за просрочку доставки пассажиров, предусмотренный ст. 120 Воздушного кодекса РФ - 25 рублей в час.

Juli, Russia, Moscow, 25 лет

Банкротство туроператора

Это непростая ситуация. Если вам не оказаны услуги по договору, вы вправе предъявить требования туроператору или страховой компании-гаранту (у "Детура" страховая компания РОСНО). Туристы, которым в Турции пришлось заплатить повторно за размещение в отеле, могут предъявить требование в страховую компанию и подтвердить убытки соответствующими документами - выпиской из отеля, чеком на повторную оплату. В вашей ситуации нет доказательства того, что ваша услуга не будет оказана в будущем - пока это только сообщения в прессе. Вы можете написать туроператору заявление с требованием предоставить проездные и туристские документы - ваучер, билет. Если документы не предоставят и вы никуда не улетите, в этом случае произойдет нарушение договора и у вас появится основание для заявления о компенсации в страховую компанию. В любом случае у вас есть право на судебную защиту. Пожалуйста обращайтесь за помощью к нашим юристам, вам помогут в подготовке необходимых документов, координаты на сайте, для перехода на сайт нажмите на мою фотографию в разделе.

Ольчик, Москва, 21 год

Вкладыш о гражданстве для ребенка

Гражданство ребенка, не достигнувшего 14 лет подтверждается тремя способами: первый - сведения о ребенке вносятся в паспорта родителей - граждан РФ; второй - в свидетельстве о рождении ребенка проставляется специальная отметка о гражданстве; третий - получение для ребенка загранпаспорта. Все три варианта равнозначны и оформляются в территориальных подразделениях Федеральной миграционной службы. Выдача вкладышей отменена. Вкладыши о гражданстве, выданные ранее, продолжают действовать до получения ребенком собственного паспорта гражданина РФ.

Ольга, Россия, смоленск, 32 года

Отказ в визе, апелляция

Степень проблемы зависит от категории отказа. Категория как правило проставляется в паспорт - например С-1 самый популярный отказ, закрывает въезд на 6 месяцев, если вы не получите визу повторно. Причиной отказа может быть все что угодно, от национальности до судимости, посольство причину отказа не объясняет. Вы можете подготовить апелляцию и подать его в консульскую службу посольства, если за вами нет никаких серьезных грехов, то визу вам дадут и отказ снимется. Вы можете скачать пример апелляции для подачи в посольство у нас на сайте в разделе "юридические он-лайн консультации", консультация 19. Для перехода на сайт нажмите на мою фотографию. При смене фамилии вам необходимо будет сообщать девичью фамилию при подаче документов, в базе сведения все равно сохраняются, так что на решение о выдаче визы смена фамилии не влияет.

Наталья, Подольск, Россия, 22 года

Фото ребенка в паспорте

Такая ситуация встречается не редко, и нам периодически задают вопрос, кто ответственен за это упущение, в каком нормативе указан порядок вписания ребенка в заграничный паспорт родителя и вклеивания фотографии ребенка, какую позицию занимает суд при рассмотрении иска туриста о возврате стоимости тура. По судебной практике государственный орган, выдавший заграничный паспорт, не несет ответственность за технические ошибки, допущенные при его оформлении. Пожалуйста прочитайте консультацию №14 в разделе "юридические он-лайн консультации" по вашему вопросу, в справке есть судебное решение и норматив - Приказ МВД РФ о порядке выдачи загранпаспортов, на сайт переходите нажав на фотографию в разделе консультаций. Туристическая компания несет ответственность в том случае, если оформление загранпаспорта входило в круг её обязанностей. По закону о порядке въезда в РФ и выезда из РФ гражданин должен иметь действующие документы для пересечения границы, ответственность за легальность этих документов лежит на самом гражданине. Однако есть судебные решения и в пользу туристов, в ситуации, когда не выпустили ребенка из-за того, что его фотография не вклеена в паспорт родителя. Турфирма обязана донести до туриста информацию о пограничных правилах, и предупредить о необходимости вклеить фото ребенка старше 6 лет в паспорт родителя.

Людмила, Н.новгород, 38 лет

Топливный сбор, доплата за тур

Цена договора является существенным условием, которое не может меняться в одностороннем порядке. Но закон об основах туристской деятельности предусматривает право сторон договора о реализации туристского продукта требовать изменения договора в связи с непредвиденным ростом транспортных тарифов. Турист вправе принять решение о доплате или об отказе от договора. К сожалению вам придется решать, либо доплачивать и лететь на отдых, либо расторгать договор и начинать процесс взыскания денег.

Olga, Russia, 24 года

Как открыть свою турфирму

Это хорошая идея! Для начала посетите курс Организация турфирмы от А до Я. Ближайший недельный курс стартует в следующий понедельник, 30 июня. Пройти предварительный практический курс очень важно, это позволит вам сориентироваться в формальных требованиях и бизнес-процессах, избежите множества "стартовых" ошибок. Расписание смотрите у нас на сайте, (для адреса сайта нажмите на фотографию). Туристический бизнес развивается очень быстро, будьте готовы к конкуренции! На сегодняшний день туристическая деятельность не лицензируется и открыть турфирму достаточно просто, больших вложений не требуется. Для туроператорской деятельности (формирования турпродукта) требуется финансовое обеспечение в виде страхования или банковской гарантии и регистрация в госреестре, для турагентской деятельности (реализация турпродукта) специальных разрешений не требуется. Турагентство можно внести в добровольный реестр турагентов и получить свидетельство о регистрации. Специальных требований к помещению нет, но следует учесть, что осуществление коммерческой деятельности в жилом помещении запрещено. Связи с отелями в европе позволят вам сформировать собственный турпродукт, но вам придется решить много формальных проблем, начиная с регистрации юридического лица и заканчивая бухучетом. Мы можем вам в этом помочь, обращайтесь! Обратите особое внимание на название турфирмы, удачное название позволит быстрее продвигать услуги!

Ирина а., Москва, 28 лет

Въезд на территорию Украины

Посольство Украины в России дает ответ: в 2008 году граждане РФ могут въезжать на территорию Украины по паспорту гражданина РФ.

Лика, Питер, 22 года

Финская виза

Вы должны въехать в Финляндию а затем уже в Германию. Это нормальная практика, проблем с визовым режимом не возникает. Относительно числа посещений подсказать не могу, думаю что это неправильная информация - виза дает право на въезд но не является обязанностью, тем более, что побывать в Финляндии семь раз за полгода не просто. Рекомендую уточнить режим пребывания в посольстве Финляндии.

Ольга, Питер, 25 лет

Отказ в выдаче визы

Да, такая ситуация возможна и, к сожалению, встречается нередко. Отказ вы можете получить если у вас "чистый" паспорт, без шенгенских виз, или если вы имели ранее нарушения визового режима - например задержались где-то на территории ЕС сверх срока визы. Консульская служба может отказать в выдаче визы если неправильно поданы документы и если у них есть сомнения в вашей платежеспособности. Повлиять на решение консульской службы иностранного государства практически невозможно, они даже не обязаны объяснять вам причину отказа. Что касается возврата денег за путевку, здесь ситуация очень непростая. Как правило турфирмы относят риск невыдачи визы на счет туриста, и прямо указывают это в договоре. Иными словами, позиция турфирмы - если визу не дали то это ваши проблемы. В лучшем случае возврат денег производится "по фактическим затратам", то есть за вычетом тех расходов которые понесла фирма при исполнения договора. Стоимость чартерного билета не возвращается, стоимость проживания возвращается частично. Для того чтобы избежать риска потери денег в турфирмах предлагается дополнительная страховка "от невыезда". Если вам откажут в визе необходимо будет, по возможности, выяснить причину отказа. Случается, что турагенты из региона не успевают передать нужные документы, в этом случае можно доказать вину турфирмы. Многое зависит от содержания договора и индивидуальных особенностей ситуации. Обращайтесь, мы поможем в подготовке необходимых документов. Судебную практику по рассмотрению споров, связанных с отказом в выдаче визы, задержкой выдачи, неправильным оформлением, вы можете посмотреть на нашем сайте (ссылка находится на моей странице, нужно кликнуть на мою фотографию) в разделе юридические он-лайн консультации.

Ольга И., Тюмень, 18 лет

Выезд с ребенком за рубеж, согласие отца на выезд

Закон "О порядке въезда в РФ и выезда из РФ" не устанавливает обязательного согласия второго родителя, например отца, при выезде матери с несовершеннолетним ребенком за границу. Однако случаются ситуации, когда российские пограничники требуют подтверждения родства, особенно если у ребенка другая фамилия и он следует по собственному загранпаспорту. В таком случае требуется свидетельство о рождении (которое всегда рекомендую иметь с собой). Согласие родителей (обоих) обязательно в том случае, если ребенок следует БЕЗ родителей, например в составе организованной группы или с бабушкой, знакомыми. В визовую страну, в том числе и в Болгарию, согласие отца на выезд ребенка необходимо. Если в Турцию вы сможете въехать без дополнительного разрешения, то при оформлении визы в Болгарию понадобится нотариальное согласие. Форму согласия и юридическую справку по выезду несовершеннолетнего за рубеж вы можете получить у нас сайте (ссылка на сайт на моей личной странице, нужно кликнуть на фотографию) в разделе "юридические он-лайн консультации", консультация № 10. Для привлечения отца к ответственности нет оснований, он вправе запретить или разрешить выезд своего ребенка за рубеж.

Юлия M., Москва, 32 года

Аннуляция тура

Турист вправе отказаться от тура в любой момент и штрафовать его турфирма не имеет права. Закон о защите прав потребителей устанавливает правило, по которому заказчик (в нашем случае турист), отказавшийся от исполнения договора, обязан компенсировать исполнителю расходы, которые тот понес при исполнении обязанностей по договору (Ст. 32). Такие расходы должны быть подтверждены документально - платеж туроператору, платеж перевозчику или отелю и т.п. Размер удержания определяется индивидуально, в каждом конкретном случае, в зависимости от того, какие платежи совершила турфирма. Если вас не устраивает сумма возврата вы вправе обратиться в суд, где турфирма обязана будет документально доказать свои расходы и их причинно-следственную связь с обязательствами по договору.

Алена, Брянск, 25 лет

Задержка вылета авиарейса

Страховое возмещение выплачивается страховщиком в размере реального ущерба - стоимости неоказанных услуг. В ситуации с сокращением времени отдыха есть основание для предъявления требования о возмещении причиненного ущерба страховой компании. Перспективы выплаты во многом зависят от документов, служащих доказательством ущерба. Пожалуйста обращайтесь в наш юридический отдел за помощью в подготовке документов. Кроме того, принятые 28 июня 2007 г. Федеральные Авиационные правила установили обязанность авиаперевозчика по обеспечению комфорта ожидания пассажиров и предоставлению бесплатных услуг, в случае задержки вылета определенной длительности - вода, питание, размещение в гостинице, доставка до гостиницы и обратно, комнаты матери и ребенка, возможности двух звонков. Если эти услуги не были вам оказаны вы вправе требовать возмещения их стоимости у авиаперевозчика. Длительная задержка рейса дает вам право на вынужденный отказ от перевозки и возврата уплаченной за перевозку суммы. Рекомендую вам ознакомиться с юридической справкой №16 "конфликты пассажиров и авиакомпаний" в разделе юридические онлайн-консультации у нас на сайте (ссылка находится на моей странице, нужно кликнуть на мою фотографию) Споры с авиакомпаниями как правило до суда не доходят, закон предусматривает незначительный штраф за просрочку доставки пассажиров - 25 рублей в час, поэтому обращаться в суд не всегда целесообразно. Но если вам причинен не только материальный ущерб но и моральный вред, размер компенсации может значительно увеличиться.

Ирина, Москва, 43 года

Претензии к трансферу

Если вам причинен материальный ущерб или моральный вред, вы вправе потребовать возмещения. Предъявить претензию по качеству туруслуг вы можете в течение 20 дней. Составление претензий, исковых заявлений, формулировка правовой позиции и определение судебных перспектив - предмет юридической консультации. Судя по вашему вопросу материальный ущерб вам не причинен, трансфер был подан, хотя и с задержкой вы были доставлены до отеля. Достаточно часто трансфер не включает услуги гида, автобус просто развозит туристов по отелям и проблем с расселением у них не возникает, поскольку в отеле их ждут. Судебных перспектив я в таком споре не вижу.

Inna, Смоленск, 23 года