Здравствуйте, Георгий, вопрос вот в чем, мы взяли 4 путевки в Египет, и тут начались беспорядки, сначала нам сказали, что ничего страшного. но сейчас, когда наш рейс отменили (тез тур), туроператор отказывается вернуть деньги без штрафов, размера штрафа мы узнать не можем, так как это необратимый процесс, если заявка пошла, назад не вернешь, предлагают Таиланд, но он в два раза дороже. Мы еще застраховались от невылета, потери багажа, от прерывания поездки и т.д. у цуриха, но говорят, форс мажор, не страховой случай, чем считать беспорядки в Египте - форс мажор или ЧС?
С уважением, Мохов Георгий