Добрый день! 18 ноября должна улететь в Египет. По договору тур длится 11 дней, 12 ночей, но сейчас узнаю, что вылет будет 18.11 в 21-00, а обратно- 29.11 в 2 часа ночи. Получается отдых 10 дней, 10 ночей. Могу ли я требовать возврата денег за 1 день? Кто виноват - туроператор или турфирма, в которой куплен тур? Заранее спасибо.
С уважением, Мохов Георгий