Обращаюсь к вам за консультацией. Мы с мужем в марте полностью оплатили путевку на двоих в Турцию. Мы должны были вылетать 12 мая, но в семье случилось несчастье - 30 апреля нашего сына зверски избили, и он попал по скорой в больницу. Сейчас он находится в Стоматологическом отделении 1-й городской больницы, в дальнейшем ему предстоит операция на лице. Естественно, мы не можем уехать и оставить сына одного в таком состоянии. Возможен ли полный возврат денег за путевку в нашем случае? Мы можем подтвердить справкой из больницы причину нашего отказа. Большое спасибо за консультацию.
С уважением, Мохов Георгий