Возврат денег за тур

Прошу Вас ответить на вопрос: 29.06.2010 купила тур в Египет с вылетом 03.07 по 13.07. Заключила договор, оплатила. 02.07 мою маму положили в больницу, и в агентство, в котором я купила тур, я пришла 14.07 и попросила вернуть мне деньги или перенести отдых. 19.07 предоставила справку из больницы, что моя мама находилась в реанимации, и заявление на возврат денег. Мне сказали, что я поздно обратилась, и деньги мне не вернут! 24.09 опять пришла к ним и услышала то же самое! Неужели я не смогу вернуть деньги!?

Иванова Анастасия Викторовна, Москва, Россия, 31 год

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Вам необходимо было до начала путешествия заявить о расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Если вы заявили уже после окончания путешествия, то формально вы не воспользовались теми услугами, которые были для вас забронированы. Перспективы возврата оплаты в таком случае зависят от индивидуальных особенностей тура, возможно ли вернуть стоимость авиабилета и проживания. Обращайтесь, пожалуйста, в претензионно-исковой отдел Юридического агентства Персона Грата, вам составят мотивированное требование и дадут рекомендации.

С уважением, Мохов Георгий

Как распознать женскую ложь: руководство для мужчин

Чем женская ложь отличается от мужской?

Жизнь после геля: как быстро привести ногти в порядок после долговременного покрытия

Маникюр с гель-лаком - прекраснейшее изобретение для красоты наших рук, но иногда нам приходится делать перерывы и восстанавливать ногти...

Тренды в дизайне интерьера 2025: что повесить над кроватью?

Представляем актуальные идеи для декора спальни.

Графический дизайнер как востребованный специалист: что он делает и где работает

В условиях информационной перегруженности и высокого уровня конкуренции, качественный визуальный контент стал важнейшим инструментом привлечения внимания аудитории, а графический дизайнер — ключевой фигурой в его создании. И это профессия подходит, как для парней, так и для девушек.

"Просто прикололись": Катя Гордон рассказала, сколько заработала на дуэте с Лерой Кудрявцевой

Зачем поющий юрист стала записывать песни со своей подругой?

Зимний детокс: овощные смузи и супы для восстановления организма

Смузи и супы – это твои союзники в подготовке к праздникам и поддержке энергии. Так что ставь блендер на максимум и наслаждайся не только вкусом, но и результатом в зеркале!

Топ новостей недели

Лента новостей

Четверг 21 ноября