Возврат денег за турпутевку

Георгий, добрый день! У меня такая ситуация: я внесла предоплату за тур в Турцию, но, по семейным обстоятельствам, поехать мы не сможем. когда я вносила предоплату, мне выдали только квитанцию, договор я не подписывала, и условий отказа я не знала, т.к. хотела отдохнуть первый раз. Могу ли я вернуть деньги в полном объеме? Заранее спасибо. Наталья

Наталья, Красноярск, 32 года

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Условия расторжения договора и возврата денежных средств устанавливаются в соответствующих положениях договора. В отсутствие договора возврат производится по общим правилам, установленным законом о защите прав потребителей в 32 статье, то есть, за вычетом фактических расходов турфирмы по организации вашего путешествия. Эти расходы должны быть подтверждены документально. Если сумма возврата вас не устраивает, то вы вправе обратиться в суд.

С уважением, Мохов Георгий

Как распознать женскую ложь: руководство для мужчин

Чем женская ложь отличается от мужской?

Жизнь после геля: как быстро привести ногти в порядок после долговременного покрытия

Маникюр с гель-лаком - прекраснейшее изобретение для красоты наших рук, но иногда нам приходится делать перерывы и восстанавливать ногти...

Тренды в дизайне интерьера 2025: что повесить над кроватью?

Представляем актуальные идеи для декора спальни.

Графический дизайнер как востребованный специалист: что он делает и где работает

В условиях информационной перегруженности и высокого уровня конкуренции, качественный визуальный контент стал важнейшим инструментом привлечения внимания аудитории, а графический дизайнер — ключевой фигурой в его создании. И это профессия подходит, как для парней, так и для девушек.

"Просто прикололись": Катя Гордон рассказала, сколько заработала на дуэте с Лерой Кудрявцевой

Зачем поющий юрист стала записывать песни со своей подругой?

Зимний детокс: овощные смузи и супы для восстановления организма

Смузи и супы – это твои союзники в подготовке к праздникам и поддержке энергии. Так что ставь блендер на максимум и наслаждайся не только вкусом, но и результатом в зеркале!

Топ новостей недели

Лента новостей

Четверг 21 ноября