Добрый вечер! Накануне отдыха столкнулась с крайне неприятным сюрпризом в отношении предстоящего отпуска. 13 августа мною был куплен тур в Черногорию на 2 недели (вылет 13 сентября 2008). Менеджер туроператора уверяла меня, что в это время года довольно тепло (25-27) и что самое главное солнечно (!), т.е. без дождей, максимум что может быть так это немного прохладно вечером. При покупке тура, я решила настоять на том, чтобы все-таки посмотреть более раннюю дату вылета, на что мне сказали, что можно не волноваться, там и в октябре купаются и загорают во всю (может кто-то конечно и купается, но наверно просто из принципа). Перед вылетом, то есть сегодня, я посмотрела прогноз погоды... То что я там увидела повергло меня, мягко говоря в шок... Все время прогнозируют дожди. Ну а самое главное, что официально сезон там в это время и заканчивается (15 сентября). Таким образом получается, что мне заведомо предоставили неточную информацию. По сути я прекрасно понимаю, что в данной ситуации меня просто обманули, при чем с моего же согласия. Путевка стоит 50 000 рублей, отказаться от нее я могу только со штрафными санкциями в 100%. Подскажите, пожалуйста, регулируется ли какими-нибудь образом деятельность туроператоров и несут ли они ответственность за утаивание информации. Очень надеюсь на ваш ответ.
С уважением, Мохов Георгий