Здравствуйте, Георгий! Скажите, имеет ли право Туроператор требовать предоставить оригинал платежного документа, доказывающий не оказанную услугу? Копия Туроператора не устраивает и без оригинала он отказывается рассматривать претензию. Какие могут быть мои действия? Срок ответа на претензию истек 31.10.09 Заранее спасибо!
С уважением, Мохов Георгий