Менеджер турагентства «Сагитариус» Ветрова Галина заверила нас, что продаст нам тур по цене ниже цены оператора («Пегас») (цена минус скидки для турагентств), что в действительности оказалось бессовестным враньем и тур оказался на 35% дороже. Пожалуйста, посоветуйте, как можно возместить убытки в данной ситуации? Есть ли какие-либо нормативные акты, регламентирующие стоимость реализации турпродукта, приобретенного турагентством у туроператора?
С уважением, Мохов Георгий