Расторжение договора с турфирмой

Добрый день! У меня вопрос в следующем, мы заключили с турфирмой договор, на путевку в Австрию на 5 человек. Внесли залог. Когда турфирма отправила запрос на апартаменты, прописанные в договоре, пришел отказ. и фирма начала предлагать другие варианты, значительно дороже, мотивируя, тем, что все отели уже заняты (дата начала тура 13.03.2010). Параллельно друзья начали просматривать другие турфирмы и нашли варианты дешевле и даже те апартаменты, про которые нам сказали, что пришел отказ. Можем ли мы расторгнуть договор и вернуть залог? и в какие сроки?

Анна, Россия, Москва, 26 лет

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Потребитель вправе в любой момент отказаться от договора. По общему правилу, установленному 32 статьей Закона о защите прав потребителей, при отказе от договора вы должны возместить исполнителю фактические расходы, которые понес исполнитель для исполнения вашего договора. Если расходов не было, то есть платежи по договору не производились, то удержание с вас каких-то денежных средств будет неправомерно. Подробные условия расторжения и изменения договора должны в нем прописываться, посмотрите, как в вашем договоре отражен порядок аннуляции...

С уважением, Мохов Георгий

Как распознать женскую ложь: руководство для мужчин

Чем женская ложь отличается от мужской?

Жизнь после геля: как быстро привести ногти в порядок после долговременного покрытия

Маникюр с гель-лаком - прекраснейшее изобретение для красоты наших рук, но иногда нам приходится делать перерывы и восстанавливать ногти...

Тренды в дизайне интерьера 2025: что повесить над кроватью?

Представляем актуальные идеи для декора спальни.

Графический дизайнер как востребованный специалист: что он делает и где работает

В условиях информационной перегруженности и высокого уровня конкуренции, качественный визуальный контент стал важнейшим инструментом привлечения внимания аудитории, а графический дизайнер — ключевой фигурой в его создании. И это профессия подходит, как для парней, так и для девушек.

"Просто прикололись": Катя Гордон рассказала, сколько заработала на дуэте с Лерой Кудрявцевой

Зачем поющий юрист стала записывать песни со своей подругой?

Зимний детокс: овощные смузи и супы для восстановления организма

Смузи и супы – это твои союзники в подготовке к праздникам и поддержке энергии. Так что ставь блендер на максимум и наслаждайся не только вкусом, но и результатом в зеркале!

Топ новостей недели

Лента новостей

Четверг 21 ноября