Нарушение визового режима
Добрый день, Георгий! 07.10.09 купив тур у ООО "Анекс тур" я вылетела в Анталью (Турция). Прилетев в Анталью, заплатив за визу при прохождении паспортного контроля меня провели в комнату, на английском попросили билет, никуда не выпустили. Сказали, что меня возвращают в Москву, там мне нужно заплатить штраф в консульстве и получить визу чтобы обратно прилететь в Турцию. Полицейские меня никуда не выпустили и через 15 мин на том же самолете отправили меня обратно в Москву, выдав мне бумагу, что я не могу въехать в Турцию в течении 5 лет. Я просила объяснить в чем дело, мне ничего не объяснили и тем же самолетом отправили в Москву. 8 октября я поехала в консульство на прием к консулу, они посмотрев мой паспорт сказали, что я нарушила визовый режим на 1 день в октябре 2008 года. Я готова заплатить штраф, на что мне было сказано, что они не имеют таких полномочий и сделать ничего не могут. При выезде в октябре 2008 года при прохождении паспортного контроля меня завели в какую-то комнату и стали на турецком языке требовать 100 долларов США, ни на русском, ни на английском не стали разговаривать. Присутствовал друг и на хорошем английском языке попытался решить эту проблему - оплатить штраф в Москве через посольство, потому что у нас не было при вылете 100 долларов США, о чем мы и сказали. С нами никто не стал разговаривать, сказали ок, поставили штамп о выезде и выпустили меня не дав мне квитанции на штраф, ни бумаги, что я больше не смогу въехать. Теперь Анекс тур не хочет возвращать мне деньги за отель, куда обратиться? Нарушены мои права, я потеряла деньги, как взыскать деньги с Анекс тура? Куда обращать за неправомерное поведение турецкой полиции?
Ирина, Москва, 50 лет
Мохов Георгий
Юрист - консультант
Nesvitsky
Ответ юриста по туризму:
Здравствуйте, Ирина.
Из Вашего вопроса следует, что отказ во въезде в Турцию был связан с нарушением визового режима в 2008 г. По видимому вас внесли в базу как нарушителей в связи с отказом уплатить штраф. Такие обстоятельства не относятся к компетенции турфирмы и ответственность за негативные последствия турфирма в таких случаях, как правило, не несет. Возврат денежных средств возможен в случае возврата со стороны отеля, вы можете написать заявление с просьбой пересчитать стоимость тура в связи с тем, что вы не смогли воспользоваться проживанием в отеле. Жалобы на действия сотрудников полиции Турции необходимо предъявлять в соответствующие государственные органы Турции.
С уважением, Мохов Георгий.
Похожие вопросы
-
Можно ли выезжать из-за границы при повторном лишении прав?
Здравствуйте! Если повторное лишение прав и это уже уголовка, можно ли выезжать из-за границы?
Наталья, Нижний Новгород, 35 лет
-
Условия проживания, не соответствующие договору
Туроператором были заявлены условия проживания, не соответствующие действительности: вместо кровати и дивана-кровати - →
Mарина, Москва, 44 года
-
Можно ли пересечь границу с непогашенным кредитом?
Выпустят ли меня из Украины в Россию с русским загранпаспортом и непогашенным кредитом?
Катя, Суми, 40 лет
-
Можно ли уехать из страны при наличии незакрытых кредитов?
Здравствуйте, скажите, могу ли я получить долгосрочную визу во Францию (визу жены), если у меня есть ипотечный кредит, →
Инна, Ростов-на-Дону, 35 лет
-
Въезд несовершеннолетнего в РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу из Узбекистана вылететь в Россию без мам и бабушек. Возможно ли это?
Алишер, Узбекистан, 17 лет
Другие специалисты
- SPA-консультант 39
- Аллерголог 91
- Антивозрастная медицина 30
- Арт-психолог 888
- Астролог 411
- Выбор подарков 693
- Гастроэнтеролог 15
- Гинеколог 4181
- Гламурная жизнь 232
- Детский психолог 1333
- Диетолог 445
- Дизайн интерьера 33
- Здоровая спина 671
- Знакомства в сети 3
- Инструктор по сноубордингу 8
- Карьера 301
- Косметолог-дерматолог 1563
- Красивый силуэт 11
- Личные финансы 223
- Любовь и секс 1255
- Мастер маникюра 22
- Мастер фэн-шуй 10479
- Остеопат 16
- Офтальмолог 196
- Парикмахер-стилист 157
- Пластический хирург 807
- Психолог 9540
- Психология денег 162
- Риэлтор 173
- Свадебный консультант 5
- Сексолог 329
- Семейный психолог 3158
- Семейный юрист 611
- Стилист 1832
- Стоматолог 33
- Таролог 1731
- Трихолог 358
- Туризм 25
- Уролог 192
- Фитнес-тренер 608
- Флеболог 7148
- Фотограф 51
- Хорошая жена 43
- Школа стиля 13
- Эксперт по гриппу 19
- Эксперт по ипотеке 33
- Эндокринолог 319
- Этикет 23
