10.11.2010 г. заключила договор с тур.агентством (Т.А.) и сделала 100% оплату за тур в Доминикану на 10 ночей для троих взрослых, вылет из Москвы 15.12.2010 г. К сожалению, об эпидемии холеры узнала только 16.10.2010 г. - Геннадий Онищенко убедительно призывал отказаться от поездки в Доминикану. Соответственно, 17.11.2010 г. обратилась в Т.А. с письменной претензией, где просила, в связи с эпидемией холеры на Гаити (более тысячи погибших) и в Доминикане (утром появилась информация об одном случае заражения), изменить страну отдыха или вернуть мне деньги за тур в полном объеме. Т.А. менять тур в другую страну отказался и хочет взыскать с меня деньги за якобы фактические издержки. А именно, я должна оплатить стоимость билетов и три ночи проживания в отеле. Я понимаю, что если дело дойдет до суда, то Т.А. должно предоставить официальные документы от отеля и авиаперевозчика (Трансаэро), но где гарантия того, что туроператор, агентство, перевозчик и др. между собой не договорятся, чтобы турист оплатил несуществующие расходы? Очень хотели поехать в Доминикану, еще год назад решили, что поедем. Но сейчас реально страшно! Ведь это же не отдых, лететь 12 часов для того, чтобы каждый день бояться умереть! Посоветуйте, что делать? Тур обошелся в 160000 рублей.
С уважением, Мохов Георгий