Отказались от тура на следующий день после заключения договора и оплаты. Тур должен быть в июне. Специалист турагенства взял наш договор себе обратно, вернул нам уплаченную сумму за минусом 30 евро. В договоре ничего не сказано о сумме штрафа для нашего случая. Ведь прошла всего ночь. Даже сутки не прошли. Объяснение было то, что наша путевка уже передана туроператору. Права ли фирма в этом вопросе?
С уважением, Житнухин Михаил Альбертович