Ответ :
Знаете ли Вы сами выход из ситуации, говоря о том, что драться нехорошо?
Попробуйте углубиться в проблему и обсуждать ситуации более детально, понять, кто именно, отчего, почему и в какой момент позволяет себе оскорбить Вашу дочь, проговаривая свои варианты ответного поведения и слушая варианты ребёнка. Возможно, эти разговоры помогут ей выработать линию поведения, сообразную социальным нормам.
"Обзывательства" - это провокация, дети вызывают друг друга на негативные действия... Возможно, удастся объяснить ребёнку, что действие по их плану только раззадорит обидчиков. Гораздо эффективнее будет "разорвать шаблон" и отреагировать по-новому.
...А Вам, Ирина, никогда не приходилось в детстве хватать в сердцах учебник и замахиваться им над головой парня, который уже все границы перешёл? Дети эмоциональны, импульсивны. Драться опасно, однако "нехорошо" не больше, чем материться... Хотя, конечно, слово действию не равно, и это необходимо напоминать детям постоянно, особенно в таком возрасте...
С уважением, Елена Свитова