Озаботилась вопросом получения профильного образования. Работаю в сфере клиентских отношений- занимаюсь изучением лояльности, работа с рекламациями, внутренние аудиты качества и прочее. Но все это пришло с опытом, а по образованию я учитель географии. Конечно пройдено много тренингов, но хочеться получить базовые знания. Что порекомендуете в такой ситуации.
С уважением, Константин Ю. Смоленцев