Ответ :
С Вашим образованием и опытом работы возможна успешная профессиональная самореализация во многих областях. Главное (и для себя и для резюме), вычленить наиболее сильные свои личностные черты и вспомнить о своих профессиональных достижениях (даже если в своё время они казались Вам незначительными: возможно, Вы давали ценные советы коллегам или клиентам, создавали благоприятный деловой климат, искали что-то новое, были инициативны и т.д. и т.п.). С Вашим образованием я знаю великолепнейших специалистов в области управления персоналом, которые примерно в Вашем же возрасте, работая до этого в торговле и сфере организации досуга, прошли профильную переподготовку и сегодня занимают очень высокие позиции в большом бизнесе. Российские и зарубежные страховые компании активно сегодня привлекают страховых брокеров (предлагая бесплатное обучение и систему карьерного роста). Весьма перспективное со всех точек зрения направление. Не менее ценное и то направление, о котором Вы сказали: специалист по работе с клиентами. Они нужны везде, и в сфере торговли, и в сфере оказания финансовых услуг, и в производстве.
Этот перечень можно продолжать. Возьмите пару газет по работе, посмотрите несколько кадровых Интернет-сайтов, выпишите для себя предложения, в которых нет жёстких условий по образованию. Оцените себя, сделайте акцент в резюме на своих сильных сторонах, которые могут быть привлекательны для нового работодателя. Дальше – упорство и ещё раз упорство! Поверьте в себя и убедите в этом других. Дорога покоряется идущим!
С уважением, Константин Ю. Смоленцев