На главную
 
 

Возврат денег за путевку

Добрый день! У меня забронирована путевка в Турцию на май 2020 г., отменить не получается без удержаний, законно ли это?


Катя, Москва, РФ,  42 года


Осмоловская (Титаренко) Олеся Валерьевна Задать свой вопрос

Осмоловская (Титаренко) Олеся Валерьевна

Адвокат

Задать свой вопрос Контакты

Ответ :

Здравствуйте, Катя.

С 17 апреля заработают правила возврата туристам или другим заказчикам (далее - туристы) денег, уплаченных за туристский продукт. Эти правила нужны, например, чтобы исполнить распоряжение правительства от 4 апреля о таком возврате. Речь идет о путешествиях, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов в иностранные государства до 1 июня. Перечень стран с указанием даты начала действия ограничений разместят на сайте Ростуризма. Деньги вернут, если будут соблюдены несколько условий, в том числе: - договор о реализации туристского продукта заключен до 4 апреля; - период фактического оказания услуг по данному договору полностью или частично совпадает с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства; - туроператор не находится в процессе реорганизации или ликвидации, в отношении него не ввели процедуру банкротства. Основные этапы процедуры возврата: - туроператор не позднее 15 апреля направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате денег https://www.tourpom.ru/news/riekomiendatsii-k-formie-uviedomlieniia-o-vozvratie-dieniezhnykh-sriedstv-iz-fonda-piersonal-noi-otvietstviennosti-turopieratora; - в течение полугода с даты направления уведомления туроператор формирует реестр требований туристов о возврате денег; - туристу либо его представителю предстоит до окончания формирования реестра предъявить туроператору указанное требование. Его форму утвердит упомянутое объединение и разместит на своем сайте https://www.tourpom.ru/; - туроператор подаст в объединение документы, связанные с требованиями о возврате денег; - в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение перечислит деньги на банковский счет туриста либо его представителя. В выплате откажут, например, если туроператор представит не все документы. Документ: Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 461

С уважением, Осмоловская (Титаренко) Олеся Валерьевна.


Уточнить вопрос 0  

Оставить комментарий
    Не хотите видеть рекламу? авторизуйтесь
     
     

    Похожие вопросы

    Другие специалисты

    Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

    Партнерам

    конкурсы

    Для тебя

    Kleo.ru

    Все права на материалы, размещенные в женском интернет-журнале «Клео.ру», защищены законодательством об авторском праве и смежных правах. Материалы женского портала не могут быть использованы без активной ссылки на источник «Клео.ру». За содержание рекламных материалов на женском сайте редакция ответственности не несет. Пользователь сайта kleo.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству. Пользователь сайта kleo.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта kleo.ru.

    Сетевое издание «KLEO.RU» (Клео.РУ) Регистрационный номер серии № ФС 77-74583, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 14 декабря 2018 года. 18+

    Учредитель: Исмагилов Евгений Рамильевич
    Главный редактор: Исмагилов Евгений Рамильевич
    Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора): [email protected], +79677638370

    Адрес редакции: г.Самара, ул пер.Тургенева дом 7 квартира 74.

     

    Что не так с этим комментарием ?

    Оффтопик

    Нецензурная брань или оскорбления

    Спам или реклама

    Ссылка на другой ресурс

    Дубликат

    Другое (укажите ниже)

    OK
    Информация о комментарии отправлена модератору