На собственной шкурке мы узнаем, что такое манипуляции - и, как умеем, начинаем ими пользоваться или сопротивляться. Но, делая этот выбор, необходимо обладать информацией. Сегодня мы - в гостях у Дмитрия Устинова, практикующего психолога, специалиста в области манипуляций, ведущего психологических тренингов.
- Дмитрий,
Вы ведете тренинги, на которых обучаете людей эффективному влиянию. Это и называется
манипуляцией?
- Конечно, понятие "манипуляция" все понимают по-разному,
поэтому я могу предложить только близкую мне, психологическую, трактовку. Манипуляция
- это скрытое психологическое воздействие на партнера по общению с использованием
его эмоций с целью добиться выгодного манипулятору поведения. Человек, которым
манипулируют, делает то, что нужно его партнеру по общению, будто бы сам это выбирая.
В действительности его к этому выбору мягко подвели, и этот его выбор является
несвободным и неосознанным.
- Например?
- Например,
представьте, что вы мужчина. Вы сидите в летнем кафе с девушкой, за которой вы
ухаживаете. И вот к вам подходит бабушка с букетиком
цветов и предлагает вам их приобрести. Похоже, что это типичная манипуляция.
Почему? Потому что здесь есть скрытый расчет на то, что вам будет неловко отказаться
от покупки цветов на глазах у самой девушки. Получается, что отличие манипуляции
от других способов воздействия состоит в том, что при манипуляции, кроме явного
и открытого мотива (торговое предложение), есть скрытый мотив, расчет, подтекст
(ему неловко будет выглядеть скуповатым).
- То есть, манипуляции
- это обязательно что-то неэтичное и нехорошее?
- Если манипулирую я -
хорошо, если манипулируют мною - плохо. Шутка. На самом деле манипуляция - это
ни хорошо, и ни плохо. В целом это явление нейтральное. По своей сути манипуляции
- это инструмент, который может быть использован в различных целях. В зависимости
от того, в каких руках он находится. Так же как нож может служить как инструментом
для хирургических операций, так и орудием
убийства.
- Не скрою, я пользуюсь своими навыками
для влияния на людей. Более того, я считаю, что любая Личность с большой буквы
должна владеть этим искусством для того, чтобы воздействовать на окружающих и,
при необходимости, защищаться от негативного для нее воздействия. Однако при этом
у меня, как у профессионального психолога, существуют нравственные ценности, самоограничения,
которые мне не позволяют пользоваться этим оружием во вред другим людям. С большой
долей вероятности то же самое я могу сказать и о людях, которых я обучаю на тренингах
по психологии манипулятивного влияния. В целом, любой манипулятор несет ответственность
за свои действия и поступки, хотя бы перед собой и своей совестью.
- Дмитрий, вы ведете тренинги, направленные на развитие сексуальности. В такой
тонкой сфере, как отношения мужчины и женщины, тоже бывают манипуляции?
-
Да, как правило, любые отношения несут в себе элемент манипулятивного воздействия.
Хотя людям не всегда приятно в этом сознаваться. Я же предлагаю быть честным перед
самим собой. Любая умная женщина успешно манипулирует мужчиной в своих целях (и
для его собственного блага, дополнит меня умная женщина). Это относится к сфере
эротических манипуляций, - на бытовом языке: "вскружить ему голову". Умело и тонко
флиртуя, искушенная женщина способна добиться многого, - и в карьерном продвижении,
и в личной сфере. При этом с помощью метода "то приближаясь, то удаляясь", она
держит мужчину "на поводке". Большинство мужчин ведутся на такие игры, поскольку
более толстокожи (и одноплановы) по своей биологической природе и противостоять
женским манипуляциям им очень сложно. Пусть женщина, которая в институте ни разу
не строила глазки экзаменатору-мужчине
в расчете на хорошую оценку, первая бросит в меня камень. Конечно, и любой мужчина
стремится обаять женщину, чтобы получить ее расположение. Процесс соблазнения
женщины - та же эротическая манипуляция. И самыми умелыми манипуляторами были
Казанова и Дон Жуан. В чем суть соблазнения? В создании
эротических чувств у женщины в расчете на то, что эти чувства затуманят ее разум
и критичность восприятия ситуации. В результате - сколько женщин утром жалеют
о том, что произошло вечером? Попробуйте подсчитать сами.
-
Как бы Вы посоветовали нашим читательницам реагировать на скрытые воздействия?
- Посмотрите, каков мотив и чего добивается автор манипуляции? Если это не только
выгода себе, но и желание добра вам, то это заслуживает если не положительной
оценки, то хотя бы снисхождения. Например, родители частенько манипулируют своими
детьми, вынуждая их ложиться вовремя спать, делать
зарядку, ходить в школу и т.д. Делают они это не только ради себя, но и ради
блага в будущем своего чада, которое пока не способно оценить по достоинству эту
заботу. Во-вторых, бывает, что скрытый мотив манипуляции не особенно-то и скрывается,
- например, американский писатель и психотерапевт Эрик Берн приводит такую "игру
во флирт": "Ковбой: Не желаете ли посмотреть конюшню? Девушка: Ах, я с детства
люблю конюшни!"
- Вы хотите сказать, что на самом деле оба
понимают, о какой именно конюшне идет речь?
- Хотя речь идет вроде бы
о конюшнях (а у нас говорили бы о театре), оба понимают внутренний смысл игры.
И девушка, выбирая экскурсию на конюшню, догадывается о содержании этой экскурсии.
А раз у нее это понимание есть, и ее никто не принуждал отвечать на заигрывание,
значит, она осознанно вступила в эту игру, и, следовательно, плохого тут ничего
нет.
- Получается, принимая приглашение на "чашечку кофе",
девушка автоматически соглашается и на все "вытекающие
из нее последствия"?
- Принимая приглашение в час ночи на чашечку
чего-нибудь, девушка поддерживает эту игру во флирт. Хотя смысл этого ритуала
не проговаривается - в нашей культуре этот смысл очевиден для обоих. И такая манипулятивная
игра полезна для обоих, поскольку она дает психологическую защищенность обоим
сторонам. Если девушка соглашается, то она ведь согласилась только "кофе попить".
Если нет - отказ безболезнен для мужчины, ведь она только от кофе отказалась.
А если после принятия этой игры девушка "обламывает"
мужчину, то она ведет себя непорядочно. Это все равно, что вы пригласили человека
играть в волейбол, он сначала принял правила, а по ходу игры стал пинать мяч ногами.
В этой ситуации лучше честно сказать, что этот человек тебе интересен, но ты не
готова к интимным отношениям с ним.
- А существуют ли отношения
без манипуляций?
- Элементы манипуляций существуют в любых отношениях,
в большей или меньшей степени. Даже если отношения полностью "искренние", то такая
искренность сама по себе подкупает и тоже может являться инструментом воздействия,
как это ни парадоксально.
- Если
присмотреться, мы с вами живем в мире манипуляций, и бояться их не стоит, а стоит
хорошо уметь в них разбираться и обращать знание о них на пользу себе и другим
людям. У меня есть целая коллекция фраз, имеющих целью привлечения повышенного
внимания и привязывания одного хорошего человека к другому. - Например, какие
фразы? - Чаще всего встречаются такие: "Я впервые встречаю такого человека, как
ты!". "Дай я тебе помогу!". "Мне с тобой так легко и просто!". "Я тебя так понимаю!".
"Ты самая, самая...". "Мы созданы друг для друга!". "Я люблю только тебя!!!".
"Понимаешь, мне хорошо только с тобой". "Ты меня любишь?". "Пусть тебе будет без
меня хорошо". "Я жду от тебя ребенка…".
- И даже такое?
-
Не всегда, конечно, но часто. Беременность
- это один из способов удержать около себя мужчину за счет ответственности и чувства
долга за ребенка. Зачастую беременность - это способ "сохранить семью".
- Вы перечислили многое из того, что обычно говорят друг другу любящие люди.
А если это говорится искренне, не из желания найти для себя какую-либо выгоду?
- Вполне может быть. Только все, что человек ни делает, основано на желании получить
в результате что-то хорошее (читай: выгоду). Просто тогда выгодой будет углубление
близости между людьми. Разве не так?
- А случается ли так,
что манипуляции становятся основным мотивом отношений?
- Существуют так
называемые "манипулятивные игры", имеющие те же цели: привлечение внимания и привязывание.
Это может быть убеждение человека в его или своей уникальной привлекательности,
попытка стать неотъемлемой частью жизни любимой или любимого. Бывает попытка переложить
ответственность за возникновение своих чувств на любимую (любимого), игра в "маленькую
и слабенькую" рядом с "большим и сильным". А может быть и чередование восторженности
и холода: техника "мексиканского душа" (по ассоциации с сериалами) и т.д.
-
В таких ситуациях лучше прекращать общение?
- В крайнем случае, это тоже
может быть вариантом. Но для начала стоит попытаться "размунипулировать" игру
своего партнера. В откровенной беседе с ним прямым текстом проговорите его настоящие
- скрываемые - цели. Например: "Ты знаешь, мне кажется, что ты сейчас обижаешься,
чтобы я чувствовала свою вину и больше внимания уделяла тебе. Так ведь? Давай
поговорим, что мы можем сделать в этой ситуации, чтобы нам обоим было хорошо".
Если вскрыть скрытый смысл, игра с его стороны теряет свою силу, и от нее придется
отказаться или придумать новую.
- Нужно осознать скрытый мотив общения у вашего партнера. Это
возможно, если вы внимательны, имеете психологический опыт и доверяете своей интуиции.
По микродвижениям глаз, мимике лица, интонациям, жестам и даже малоуловимым движениям
тела внимательный человек может увидеть фальшь в действиях и речи человека. Проще
говоря, лукавит партнер или нет. Следующий шаг: понять, что же он действительно
хочет. Для этого поставьте себя на его место - чтобы вы сами делали, как бы себя
вели? Дело в том, что мы все очень похожи (как ни хочется верить в собственную
уникальность) и то, что вы придумаете, скорее всего, придумал и он. Есть еще такой
вариант: дайте ему знать, что вы видите в его действиях манипуляцию. Это "высвечивание
фонарем" лишает манипуляцию скрытого смысла, - того, что и делает ее манипуляцией.
- Наверняка бывают случаи, когда и мужчина, и женщина очень
хорошо разбираются в манипуляциях. Вы считаете, у них есть перспектива построить
отношения?
- Я считаю, что в этой области знания никак не могут помешать
строить отношения. Напротив, знания
закономерностей человеческого общения и манипуляций будут только помогать, как
мастерство игроков в футбол или шахматы не мешает, а помогает играть и получать
от игры истинное наслаждение.
- Великий манипулятор граф
Калиостро говорил: "Все люди разделяются на тех, которым что-то нужно от
меня, и на остальных, от которых что-то нужно мне". Вам близка такая позиция?
- На мой взгляд, это трезвая и реалистичная позиция, которая, кстати,
совершенно не исключает принципа: если манипулируешь - хотя бы не навреди!
-
Спасибо Вам за беседу, и напоследок: что бы Вы пожелали нашим читательницам?
- Вкусно и с удовольствием играть в те игры общения, которые предлагает нам жизнь,
получать от них пользу и дарить наслаждение - себе и другим людям.