Форум >  Архив "Школа мам" >  Ноябрь 2012 года >  Наезд врача из поликлиники

Наезд врача из поликлиники

История наша началась 6 ноября заболела дочь, температура 39,8 не сбивается ничем ни свечами, ни жаропонижающим, ни обтираниями, эффект на 30-40 минут до 39 потом опять подъем, ребенок как тряпочка, пришлось вызывать скорую, помог анальгин поставили ангину, хотя деть на горло не жаловался, утром поставили на актив и лечение по назначению участкового врача, вызов врача продублировала мне подтвердили ждите врача, но врач не пришел и не позвонил , ребенок температурил 5 суток, вызывали еще раз скорую и неотложку, участковый к нам так и не пришел, пока я не до звонилась до заведующий поликлиники и стала узнавать причину неявки на вызов. В итоге сегодня спустя 2,5 недели после того случая мне звонит на мобильный участковая наша и на повешенных тонах высказывают свое неудовольствие моей жалобой на нее главврачу, хотя я разговаривала только с заведующий да и не до жалоб мне было, просила о посещении врача и назначении лечения. В нашем разговоре, который скорее монолог участокового был с жалобой на низкую з/п, жуткую загружен гостьи тут еще и жалоба на нее, слова вставить не могла, она кинула трубку. Вот что делать в такой ситуации? Кто не прав?
Tapchun © (23.11.2012 21:11)

Оцените автора материала.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 0.00 из 5.
Прямая ссылка


Неправ, конечно, врач. А делать - все просто: писать жалобу на врача в поликлинику и просить перевести к другому врачу. Участковые детские врачи и сестры сейчас получают приличную надбавку и даже специалисты уходят на участки.
Рокотова © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

Насчет перевестись к другому бьюсь уже год, на прием хожу к другому, но на вызов приходит всегда эта, т.к. Это ее участок у них все поделено по адресам. Наша участковая молодая девушка, без опыта, каких-либо знаний и умений, но с очень большими амбициями. У соседей не распознала пневмонию, других ветряну, хотя мама сама уже поняла по высыпаниям, а она поставила дерматит (( вообщем молодой и перспективный квалифицированнный специалист, как мне ее отрекомендовала заведующая
Tapchun © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

если на вызовах только она и без опыта.... и путается в диагнозах... я бы наверное договаривалась бы с нормальным врачом , чтобы она приходила по вызову. и платила бы ей... или вызывала бы из платной клиники. как-то опасно экспериментировать с неправильными диагнозами ребенку... еще как вариант - написать коллективную жалобу, собрав подписи мамочек, детям которых был поставлен неправильно диагноз.
МариКа © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Я это предложила сразу обоим мамам, которых знаю лично и мы хорошо общаемся, но они боятся связываться с нашей поликлиникой (( у всех разный уровень доходов, они не могу себе позволить ничего кроме бесплатной поликлиники
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

жаль, да и ничего им за эа не будет, скорее наоборот, внимательнее бы стали бы.
МариКа © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка


неправа участковая. она виновата и еще наезжает! хамка просто. советую вам ее сменить - имеете полное право. а перед этим еще раз нажаловаться заведующей. у нас участковые такого себе не позволяют, на вызовы не приходить.
snezz © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

Повторяюсь я к ней не ходила и до этого, т.к. После того как ушла наша доктор поставили эту молодую и после первого же визита мне все стало ясно я стала ходить к другим врачам, только бы не к ней, но на вызов всегда приходит она, это адрес сменить надо, что бы был другой врач))
Tapchun © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

заявление напишите и переведут
ЛеньТ © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

Я же объясняю, на вызов придет только она, это ее участок, на прием хожу к другому врачу всегда
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Конечно неправа участковая, что вообще за претензии такие??? Она не выполняет свою работу, ребенку скорую вызывают и вы же еще виноваты? Накатать на нее жалобу и перевестись к другому врачу. А зарплата у нее нормальная, им сейчас хорошо платят, пусть не болтает ерунду.
БолВода © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

Жалобу куда? Кому? Главврачу? Она у них на хорошем счету ))) я ж ниже писала молодой, перспективный и квалифицированнный специалист))
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

+1к сожалению к вашему посту... Наш врач,которым я была не довольна и теперь мы лечимся только у платного и далеко находящпгося врача, недавно залечила ребенка до воспаления легких. Мама ребенка обратилась с претензией в больницу, на что ей сказали,что врач на хорошем счету, перспективный и скоро его назначат в др. Ьольнице зав. Детским отделение ... я в шоке(((
Лапуська © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Да, очень знакомо ((
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

ну а какая разница, на каком она у них счету? Главврачу и настаивать на своем. Вы же клиент.
Большая Вода © (24.11.2012 08:11)
Прямая ссылка

пожалуйтесь теперь на нее главврачу в _письменном_ виде. я заверенной копией у вас на руках.
ЛеньТ © (23.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

Можно конечно рискнуть )) но я почему-то уверена, что это ничего не решит
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

у нас бы стали бояться связываться
ЛеньТ © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

решит )
ПряНик © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

У вас был опыт решения такой проблемы?
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

такого не было,но я думаю,что дернутся по-любому
ПряНик © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Тогда надо куда-то выше чем главврач
Taichung © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Терпеть не могу,когда не приходят по вызову. конечно врач должла была придти,а з\п это не ваши проблемы. не нравится-иди в управдомы
ПряНик © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

у вас тоже могут не прийти??? ни разу такого не случалось...
МариКа © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

да! у Тёмы поднялась температура, начиналась ветрянка,так врач сказала-у вас же старший только что переболел,а че приходить-то? и еще раз предложили привезти на машине при температуре под 40
ПряНик © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Как решили? Ходили ли дальше к этому доктору? Чем все завершилось?
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

высказала ей,что конечно справились,мама же и нянька и доктор и все кто угодно,а доктора у нас не могут придти. она съела. в следующий раз думаю будем выше идти
ПряНик © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

жалобу в письменном виде заведующей что еще тут офигели совсем
Ландыш © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Эм, у меня б вопрос не стоял: врач был бы уже мертв. У нас медсестра, если приходит и не застает нас дома, названивает на мобильный в обеспокоенности, наплевать на больного ребенка - это вообще уму непостижимо.
Mata © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

У нас и не такое возможно в поликлинике ( к сожалению
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

д ничего не делать, позвонила на эмоции, бывает в следующий раз сама дублируй вызов помимо актива скорой хорошо, что с ребёнком всё благополучно у нас сейчас на 9 участков осталось 3 педиатра, работа адская у них
Моталка © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

на эмоциях можно пожаловаться подружке или мужу вечером после работы, а не пациентке по личному номеру просто фу
Ландыш © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Еще как фу ( радует только одно, дочь здорова уже )
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

ну фу но зато понятно, что жалоба возымела действие, по крайней мере всем причастным вставили и на будущее меньше шансов на повторение
Моталка © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Я то как раз зная какая у нас ситуация с врачами продублирова вызов и мужа вечером отправила в поликлинику его заверили врач вызовы взяла и обязательно к вам зайдет тем более мы еще по активу
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

с этим надо разобраться, на каком там этапе у них информация теряется хотя очевидно заведующая уже разобралась
Моталка © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Спустя 2,5 недели )))) крайне оперативно )))) инфа не терялась, врач тупо забила на вызов )) если у нее более 30 вызовов она на остальные не ходит, прием она не ведет, утром учится, с 15:00 ходит по вызовам к кому успеет, к кому- то нет
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

очевидно с кадрами такая Ж, что заведующая не может лучше кандидатуру найти( к нам по-моему в последний раз приходила практикантка вместо врача может быть мвам стоит поискать частную службуи с ними заключить контракт, я зна, чтоо просто физически нет людей в нашей поликлинике, тут уже только спасаться своими силами
Моталка © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Я к сожалению не потяну 2 контракта ( скоро родится малыш, ему тоже нужен будет патронаж, но явно не в нашей поликлинике, могу только разово обращаться к платным врачам (( другого выхода я не вижу ((
Tapchun © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

если у вас в поликлинике есть врач, который на хорошем счету и при этом работает полный день, а не учится, то можно попробовать перейти к нему на участок только самим участковым это невыгодно, т к им дальше ходить на вызов(( но по закону вы имеете право на это, тем более был эпизод, вызвавший нарекания
Моталка © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

По закону я имею право ходить к кому угодно в поликлинике, но на вызов придет участковый врач, чей участок тот и придет, а участок мне не поменять, если не сменю место жительства
Tapchun © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

у нас в подъезде мамочка обиделать на учатковую и поменяла, к ней и на дом ходила другая, именно прикрепляют к другому участку
Моталка © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

Руководство поликлиники мне ситуацию разъяснило именно так как я сказала без вариантов, в законе это никак не прописано, если это как-то возможно добиться я была бы рада
Tapchun © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

тогда может стоит написать жалобу в 2 экземплярах - заведующей и в организацию выше, с просьбой заменить врача и описанием ситуации особенно если она вас не устраивает и по остальным пунктам а в плане игнорирования вызова - думаю, что как минимум к вам она будет теперь ходить как часы
Моталка © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

К сожалению на качестве это не скажется никак ((( очень жаль, что такие люди идут в медицину, тем более к детям!
Tapchun © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

Как можно ничего не делать? Она в первую очедь профессионал, а эмоции своый пускай высказываёт своей семье, тем более что тут она вообще неправа.
Ariela © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

я юбы заставила ее извинится, и в случае отказа писала бы жалобу в Минздрав
Цыпочка © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

А она с этого начала )) по просьбе главврача я перед вами извинюсь )) потом тирада про загруженносить, з/п, и вообще спасибо что нажаловались на меня, мне все выказала главврач и кинула трубку ))
Tapchun © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

Звонить на горячую линию департамента здравоохранения или оставить у них жалобу на сайте.
copoka © (23.11.2012 22:11)
Прямая ссылка

моя сестра как-то оставила у них на сайте такую жалобу (маму, кот. находилась на лечении в онкологическом диспансере, выписали на работу, вместо продления больничного листа). ну что в итоге... врач, кот. пожаловались, выяснила всю подноготную мое сестры: где и с кем живет, учится, работает и вообще кем она приходится больной. Выясняли это и через нашу поселковую больницу, и через администрацию и т.д. Позвонили раз 15 маме и высказали все по полной...отписались в департамент, что все ок и ошибки нет. мама работает и лечится дома
Лапуська © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

Какой кошмар
Tapchun © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

На войне как на войне. Раз начали действия, не надо было сдаваться. Жаловаться выше значит надо, в каком-то звене да найдется порядочный чиновник.
copoka © (24.11.2012 12:11)
Прямая ссылка

Ужас какой! Хорошо,что все хорошо у вас) (ттт) Но это конечно,безответственность полная. Один раз наша врач позвонила по телефону:типа я напишу,что к вам заходила,а вы пейте,что всегда от простуды)) А еще одна мне сказала,когда я пожаловалась на высыпания на коже ребенка (это розеола была у нас) бодро сказала что ничего страшного,но вдруг у вас ветрянка?) А я беременна,поэтому к вам не приду... Но у нас не так все серьезно было,поэтому я просто забила на это. Выздоравливайте и не болейте!
Сверчок © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

У нас была такая ситуация в прошлом году, (врача к слову за все косяки уволили), я тоже звонила заведующей, и ровно через 15 минут врач была у меня дома (с учетом того что у нее был прием, а до меня идти пешком 20-30 минут. Но просто она говорила,мол зачем же сразу к заведующей,на что я ответила что ее номера у нее нет и что ж оставалось еще делать. На твоем месте я бы меняла врача и в заявлении указала причину "за утрату доверия", имхо после такого монолога очень подходит
Лис © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

Так я и так не хожу к ней на прием, но она наш участковый, если я вызываю врач кроме нее никто не придет.
Tapchun © (23.11.2012 23:11)
Прямая ссылка

Тогда только кляузничать
Лис © (24.11.2012 03:11)
Прямая ссылка

врач не права конечно. жалуйся!
Искра © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

ты не права как можно с диагнозом ангина сидеть 5 дней без врача???????? нафик тебе эта заведующая? позвони на телефон "вызов врача на дом"
В жутких розочках © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

могли врачи из скорой не оставить вызова участковой так надо кипишить в день когда врач никак не приходит звонить и спрашивать придет ли мне кажется так все делают а не неделями безмолвно ждут когда она придет а потом звонят заведующей зачем то
В жутких розочках © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

Читай внимательнее я вызывала врача и кипишила как ты говоришь в первый же день, я звонила после скорой каждые два часа с вопросом когда будет врач, вызов был от нас, был актив по скорой, в 6 вечера муж поехал в поликлинику его уверили что врач ходит по вызовам и к нам обязательно к нам придет, но реакция наступила почему-то только сегодня
Tapchun © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

если ты вызвала врача то он обязан был прийти! если он не может, то присылают врача с другого участка. В поликлиниках с этим оч строго, там отчетность и все такое
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

про отчетность я согласна в бумажках у себя они всегда четко и вовремя прописывают, а вот на деле...
Лапуська © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

ну вообще я даже не представляю как такое может случится в поликлиниках с этим строго
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

и это даж подсудное дело
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

в прошлом году у нас умерла 3 летняя девочка. Она проглотила сырую фасоленку и она попала в бронхи, проросла там об этом родители не знали, врач ставил и лечил упорно бронхит снимок и узи сделали, только, когда ребенок стал задыхаться и посинел (через 1-2 месяца лечения) обвинили мать, врачам все сошло с рук...
Лапуська © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Боже, ужас какой!!!
AN}|{ © (24.11.2012 10:11)
Прямая ссылка

да ладно... у нас в карточке после каждой прививки стоит запись, что медсестра на след. день была у нас дома, проверила - ребенок в порядке а к нам не то что, не приходили, не звонили и прививку эту самую сделали на пониженный гемоглобин и инфекцию мочевого пузыря, т.к. не удосуживаются направить на анализы перед прививкой зато в карточке у нас все ок и жалоб нет теперь мы лечимся у платного врача (далеко от нас) и да, теперь у нас все четко)
Лапуська © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

ну прививки это отдельная тема.. я не прививаюс а чтобы врач не пришел на вызов такого никогда в жизни не было!
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Видимо не всегда и не везде, у нас возможно и не такое
Tapchun © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Ангина не подтвердилась Врача вызывали каждый день Но не приходил никто кроме скорой и неотложки Выручила подруга, она врач и написала схему лечения, оно и помогло
Tapchun © (24.11.2012 00:11)
Прямая ссылка

А как вы вызывали? звонили по телефону вызова врача в поликлинику и говорили что темпа 40 а врач не приходил??
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Да, звонила и говорила ночью была скорая, был актив, врач не пришел, ахали и охали, вызов принимали снова, обещали разобраться, пока на 2-3 сутки я не до звонилась до заведующий, это было 7-8 числа, реакция докаталась только сегодня, в поликлинику я тоже кстати ходила, когда темп спала, говорила с заведующей, она обещала разобраться, видимо только сегодня и разоврались спустя 2 недели
Tapchun © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

мне даже как то не верится но если такое было то можно смело писать в департамент здравоохранения
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Но это факт!
Tapchun © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

по моему даже в интернете есть их сайт или почта куда можно писать - в департамент имею ввиду и они обязательно ответят либо в письменном виде либо позвонят по телефону а что в поликлинике начнется разбор полетов будь уверена
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Мне было не до разборок, у меня был болен ребенок, я не верю что в этом болоте можно что- то решить, чего-то добиться на качестве и квалификации наших местных врачей это не скажется
Tapchun © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

ну а че ты хочешь от бесплатной медицины?))) какой квалификации и качества?)))госструктура дело такое..
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

поликлиника эт очень удобно и самое главное выгодно!!!!!! я пользуюсь ее услугами когда надо сдать анализы, вызовом на дом, справки в бассейн беру бесплатно ну и пр а специалисты у меня в платных клиниках ибо мне надо допустим срочно ребенка показать а в поликлинике то запись то кто то в отпуске и пр но поликлиника оч помогает экономить!
В жутких розочках © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Согласна ) но что-то последнее время там все больше и больше косяков
Tapchun © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

Есть такое роз :(
Лис © (24.11.2012 03:11)
Прямая ссылка

Я в таком случаю еду в больнизу с ребёнком. У нас ест “емергенцы” вот там и ждем врача.
anna, toronto © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка


at © (24.11.2012 01:11)
Прямая ссылка

потребовать замены участковой
Dezi © (24.11.2012 08:11)
Прямая ссылка

я бы даже слушать не стала этого врача написать жалобу и попросить сменить врача а низкие з/пл, загруженность и прочее - это вообще не интересно, пусть увольняется и освободит место, есть люди, готовые работать на таких условиях.
Ле © (24.11.2012 12:11)
Прямая ссылка

Совершенно согласна! Своих проблем - выше крыши. Ещё я буду выслушивать проблемы участкового педиатра.
изюминка © (24.11.2012 13:11)
Прямая ссылка


+1 не оставляйте это так. Еще и звонить она вздумала с претензиями !
Килька © (24.11.2012 14:11)
Прямая ссылка

предъявила свои претензии к врачу совершенно правильно. НО. я на участкового врача не особо надеюсь, она конечно приходит, но она всего лишь педиатр. Если есть сомнения, вызываю платного, например, ЛОра, или еду с ребенком к дежурному врачу в приемный покой (к хирургу, инфекционисту и тд).
кейт © (24.11.2012 17:11)
Прямая ссылка

+1 полагаюсь только на себя. Я четко осознаю, что педиатру мы до фонаря. И жалобы наши тож..... Поэтому в случае сомнений или неудовлетворительного обслуживанию сама проявляю активность- вызываю скорую , других врачей и тп. В конце концов есть дежурные и приемные отделения....
Марго&Baby © (24.11.2012 18:11)
Прямая ссылка

да ничего не делать! Ваш доктор не права по всем статьям, но есть ли смысл вам самим тратить время, нервы на продолжение истории? Будьте выше выяснения отношений.
Fantom © (24.11.2012 18:11)
Прямая ссылка

Оставить жалобу на сайте деп. здравоохранения или позвонить им на горячую линию http://www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_00002?OpenDocument Я бы высказалась по поводе наезда врача в качестве извинений. Сколько раз писала-реагируют достаточно оперативно
Homa © (24.11.2012 21:11)
Прямая ссылка

+10000 молодец, уважаю активную позицию тоже столкнулась, написала, реакция не заставила себя ждать
Пчёла © (26.11.2012 10:11)
Прямая ссылка

 

Что не так с этим комментарием ?

Оффтопик

Нецензурная брань или оскорбления

Спам или реклама

Ссылка на другой ресурс

Дубликат

Другое (укажите ниже)

OK
Информация о комментарии отправлена модератору