| Форум > Архив "Груднички" > Апрель 2010 года > Олант-шоп |
Олант-шоп
Девули, привет! Кто-нибудь заказывает в этом магазине товары? Что можете сказать про магазин? Я сделала там заказ на круглую сумму... оплатила его, с момента оплаты прошло 2 недели, дозвониться туда не могу, веду второй день переписку с менеджером, он говорит, что деньги не поступали.
Сегодня сходилав банк, взяла платежное поручение - деньги списаны со счета...
Что делать?
Чипа © (13.04.2010 10:04)
Прямая ссылка
Чипа © (13.04.2010 10:04)
Я заказывала, не раз. Никаких проблем не было. Но мы оплачивали наличными курьеру...
Alessandra © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Alessandra © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
есть реальный магазин, есть интернет, заказывали там автокресло,нареканий нет. может реквизиты в платежке не верные?
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
В интернет- мге заказывала.Все уже по многу раз перепроверила. И муж уже тоже проверял....
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
надо в банке уточнить,может деньги где-то зависли
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Да вот я сходила в банк, в бухгалтерию, они скзали, что платеж ушел, деньги со счета списаны и, что они должны были быть на счету Оланта еще 31 марта.
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
если деньги списаны с вашего счета,это еще не значит что они поступили на счет магазина. мог быть сбой, или еще что то и деньги просто где то повисли. точно не помню, но через какое то время они в такой ситуации должны вернуться обратно. еще бы написала письмо на адрес фирмы
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Буду узнавать, но на сегодняшний день возврата платежа не было. Это мне в бухгалтерии банка сказали.
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
есть какие то контакты магазина? надо написать письмо с приложением скана платежки об оплате и желательно минуя менеджера. еще может товара сейчас нет в наличии, вот он и морочит голову,чтобы деньги не возвращать, ждет поступления
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Homa © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
У них вообще на сайте один номер тел, и тот оказался телефоном розничного отдела....
Вот мне тоже кажется, что простов наличие товаров нет, вот они и морочат голову.
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
пусть Ваш банк сделает запрос непосредственно Получателю средств либо проследит путь движения средств по РКЦ... он имеет на это право по Вашему запросу...
Босфора © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Босфора © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Спасибо большое за совет. Завтра пойду еще раз в банк.
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Чипа © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Не за что:)
Бывает, что неверно разносят платежи или ещё что-нить... В любом случае, если реквизиты указаны неверно, то деньги должны вернуться после 5 дней пребывания их в банке Получателя, если не было письма с уточняющими реквизитами (в случае ошибки)
Босфора © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
Босфора © (13.04.2010 10:04) Прямая ссылка
все крупные вещи, такие как коляска, шезлонги, стульчики для кормления, комод, манежи покупали в этом магазине. нареканий не было.
Зай-ча © (13.04.2010 11:04) Прямая ссылка
Зай-ча © (13.04.2010 11:04) Прямая ссылка
покупала там кроватку с матрасом, стульчик для кормления, вот сейчас макларен трость привезли, всегда все вовремя... правда оплачиваю наличными курьеру всегда по факту...
может правда в реквизитах что-то не так?
me © (13.04.2010 16:04) Прямая ссылка
me © (13.04.2010 16:04) Прямая ссылка
