Оформление свидетельства о рождении ребенку 3-х лет

Уважаемая Ирина! Нужен ваш совет. Гуляя с дочкой, познакомилась с молодой мамашей и узнала, что у её сына нет свидетельства о рождении (и ни одной прививки). Мамаша, 24 года, вполне благополучная, но несколько инфантильная. У неё у самой просроченный паспорт и прописка в Шатуре. Она живёт в съёмной квартире. В своё время о своих документах не позаботилась и, соответственно, о документах ребёнка. Теперь, естественно, у неё из-за этого проблемы множатся, как снежный ком - ни в садик ребенка не отдать, ни в поликлинику обратиться. С мужем она развелась ещё до рождения ребенка, отказалась от алиментов, живёт на попечении родителей. Посоветуйте, пожалуйста, что делать, как оформлять св-во о рождении ребёнку трёх лет? Она боится куда-либо обратиться и не знает, с чего начать. Как такие тяжёлые случаи разруливаются? (Мне жалко ребенка, поэтому я к вам обращаюсь.)