Как получить QR-код на Госуслугах, если переболел — инструкция

Для чего нужен QR-код, как получить его на Госуслугах, если переболел? Пошаговая инструкция получения QR-кода на Госуслугах – для жителей Москвы, для переболевших бессимптомно.

Одним из последних ограничений в связи с ситуацией COVID-19 стало обязательное получение гражданами QR-кодов. Их необходимо предъявлять при посещении некоторых публичных мест. Оказывается, что многие наши соотечественники не знают, как можно получить QR-код на «Госуслугах», если переболел коронавирусом.

Для чего нужен QR-код

Россияне, которые переболели коронавирусной инфекцией, имеют право получить QR-код. Он представлен цифровым штрих-кодом квадратной формы, его распознают различные электронные устройства. QR-код содержит ссылку на сведения о перенесённом гражданином заболевании, о дате окончания болезни с официально подтверждённым диагнозом.

Наличие QR-кода позволяет гражданину свободно перемещаться там, где есть ограничения, связанные с пандемией.

QR-код необходим в следующих случаях:

  • при посещении отдельных публичных заведений;
  • при посещении предприятий общепита;
  • при заселении в отели или санатории;
  • для посещения других стран с целью отдыха;
  • приезжая из-за рубежа, граждане с сертификатом и QR-кодом освобождаются от сдачи ПЦР-теста.

QR-коды точно выдаются:

  1. Гражданам, завершившим вакцинацию. Сертификат с кодом выдается им сроком на 12 месяцев.
  2. Лицам, имеющим официальное подтверждение о перенесении заболевания COVID-19, со сроком действия в полгода. Согласно новым данным, в Москве таким гражданам продлевается срок годности кода до 12 месяцев.
  3. Гражданам, которые сдали ПЦР-тест. Срок годности их QR-кода составляет 48 часов с момента получения отрицательного результата анализа.

Что изменится с 1 января 2022 года для тех, кто переболел COVID-19

Госдумой 13 декабря 2021 года в виде законопроекта рассмотрена информация о QR-кодах с 01 января 2022 года. Официально эта новость пока не имеет подтверждения, но сведения могут оказаться важными для переболевших коронавирусом. Здесь открываются новые нюансы, озвученные в заявлении вице-премьера РФ Татьяны Голиковой:

  • Если граждане переболели COVID-19 без обращения за медицинской помощью, они могут получить QR-код на «Госуслугах», но только по результатам анализа на наличие антител.
  • Лица, которые переболели COVID-19 официально и имели положительный результат ПЦР-теста, однако не обращались далее к медикам. Им можно будет оформить QR-код со сроком действия 1 год, если тест покажет наличие антител.
  • Граждане, переболевшие бессимптомно и не делавшие никаких тестов, но подтвердившие наличие антител, также могут получить QR-код сроком на 6 месяцев.
Если не было обращения к доктору, не сдавался ПЦР-тест, а просто человек предполагает, что перенёс коронавирусную инфекцию, то QR-код он получить не сможет. 

Интересно! Можно ли получить QR код после первого укола компонента

Как получить QR-код на «Госуслугах», если переболел

Если гражданин переболел ковидом, он имеет право на получение QR-кода на «Госуслугах». Пошаговая инструкция:

  1. Тем, кто не зарегистрирован на «Госуслугах», нужно пройти регистрацию на сайте https://www.gosuslugi.ru/. Здесь придется ввести контактные данные и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Остальным достаточно авторизоваться по номеру телефона, электронной почте или номеру СНИЛС.
  2. Ввести в строку поиска слово «сертификат» и нажать «Найти».
  3. На экране появится доступ к сертификату и к QR-коду.

Также можно получить QR-код, не входя в личный кабинет:

  1. Находясь на главной странице сервиса, нажимаете «Все услуги».
  2. Находите кнопку «Моё здоровье», нажимаете на неё.
  3. Ищете «Сведения о результатах исследования и иммунизации COVID-19», в этом разделе увидите все свои данные.
  4. Нажимаете «Посмотреть» и видите свой QR-код.

Сертификат о перенесённом заболевании и QR-код можно найти в мобильном приложении «Госуслуг». Здесь точно так же можно воспользоваться поиском по слову «сертификат».

Что делать, если переболел, а сертификат и QR-код на «Госуслугах» отсутствуют

Если вы не находите на «Госуслугах» сертификата и кода, необходимо предпринять следующее:

  1. Убедиться, что у вас есть официальный документ, подтверждающий диагноз COVID-19. При отсутствии этого документа QR-код с сертификатом вы не получите.
  2. Проверить подтверждение вашей учетной записи на «Госуслугах».
  3. Убедиться, что сертификат не просрочен. Если прошло 6 и более месяцев после выздоровления, он аннулируется.

Если все это не помогло, нужно заполнить специальную форму подачи обращения в службу поддержки на «Госуслугах». Как вариант, описать ситуацию в чате и подождать ответа специалиста.

Бывают случаи, когда медики не передали вовремя информацию или были переданы искажённые данные. Тогда обратитесь в лечебное учреждение и попросите внести исправления.

Получение QR-кода жителями Москвы, которые переболели COVID-19

Для жителей Москвы, которые переболели коронавирусом, с 20 декабря 2021 года продлевается действие QR-кода до 1 года. Обновление сертификатов происходит автоматически.

Оформить получение обновлённого QR-кода москвичи смогут:

  • в мобильном приложении ЕМИАС.ИНФО или на портале mos.ru;
  • на едином портале госуслуг;
  • в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;
  • при обращении в поликлиники города.

QR-код для москвичей, перенесших коронавирусную инфекцию, действителен в течение года после выздоровления.

При возникновении проблем с получением QR-кода москвичам нужно обратиться на сервис mos.ru и перепроверить достоверность информации. Если лечились в частной клинике, в ведомственном учреждении или на территории другого региона, то QR-код стоит искать на сервисе «Госуслуги».

Итоги 

Любой, кто переболел COVID-19, имеет право на получение QR-кода. Имея необходимые документы о перенесенном заболевании, результат ПЦР-тест или теста на наличие антител, вы сможете найти QR-код с сертификатом в своём личном кабинете на «Госуслугах». При отсутствии этих документов на сервисе необходимо обратиться в медицинское учреждение, где вы проходили лечение или тестирование. При внесении необходимых корректировок вы сможете легко найти сертификат и QR-код на портале «Госуслуги».