Тогда читай негласные правила пользования e-mail:
1. Регулярно проверяй содержимое своего почтового ящика. Если постоянного доступа к сети у тебя нет, и твои набеги в Интернет носят беспорядочный и хаотичный характер, то настрой свой e-mail так, чтобы на все приходящие к тебе послания твой автоответчик отвечал примерно следующее: спасибо за письмо, я его получила, в самое ближайшее время обязательно на него отвечу; удачи и до связи. Пиши автоматический ответ на двух языках: русском и английском.
2. Постарайся по мере получения писем безотлагательно на них отвечать. В большинстве случаев от тебя не требуется сочинять роман с продолжением. Достаточно пары-тройки фраз. Отсутствие ответа равносильно тому, как если бы ты отказала своему любимому в занятии сексом, ссылаясь на головную боль.
3. Всегда в своем письме указывай его основную тему. Это облегчит получателю твоего послания среди большого количества писем, пришедших на его адрес, выбрать наиболее важное. Черкануть в теме сообщения пару слов, типа: Срочно, Предложение о сотрудничестве, Личное - тебя не затруднит. Высылая письмо, пользуйся обычным тестовым кодом win или koi, иначе адресат просто не в состоянии будет прочитать весточку от тебя.
4. Печатай слова лучше шрифтом ARIAL или Times New Roman.
5. После каждого электронного послания обязательно указывать свои данные: имя, фамилию, отчество (если считаешь нужным), должность, место работы, телефон, электронный адрес. Но подпись эта не должна быть слишком длинной: умести все в несколько строк (до 4-ех).
6. Регестрируя свое имя на одном из почтовых серверов, лучше напиши его по-английски. Вдруг тебе придется общаться с иностранными гражданами, это облегчит их догадки о том, как же к тебе обращаться. Кроме того, знание иностранного языка и умение писать на нем, повысит твой статус.
7. К электронному посланию можно прикрепить дополнительные материалы: фотографии, музыку в формате MP3, видеоклипы. Но соблюдай меру. Если тебе надо переслать подруге достаточное количество снимков, то сделай эту процедуру несколькими письмами. Послание большого объема будет грузиться очень долго.
8. Если к письму надо прикрепить текстовый файл, то лучше его записать в формате TXT, он займет меньше места, чем тот же документ в формате DOC или RTF.
9. Всегда настороженно люди относятся к письмам, обитающим в их почтовом ящике, с расширением EXE. Вся боязнь заключается в следующем: именно они могут переносить всевозможные вирусы, приводящие к сбою в работе компьютера или уничтожению его содержимого.
10. Заведи на почтовом ящике адресную книгу, в которой храни e-mail людей, которым ты чаще всего пишешь.
11. Периодически проводи чистку своего почтового ящика, если ты этого не будешь делать, то в один прекрасный момент ящик может оказаться перегруженным и автоматически сотрет все пришедшие позже тебе письма. Если жаль расставаться с некоторыми посланиями, то заведи отдельные папки, в которые их и складывай.
12. Важным моментом в виртуальной переписке является цитирование. Не обязательно повторять всю корреспонденцию целиком, достаточно сослаться на отдельные фразы твоего собеседника, прокомментировать их, дать свою оценку происходящему. Это - своеобразный жест вежливости относительно адресата, поскольку он уже мог и забыть, что говорил тебе в письме.
13. Часто на твой почтовый ящик могут приходить письма, содержащие рекламные или коммерческие послания, которые сразу же высланы тьме людей, а не лично тебе. Если не интересно - удаляй сразу же, не открывая. И не стоит отвечать на это послание, угрожая или предупреждая, что еще раз напишите - заражу ваш компьютер вирусом. В этом случае лучше игнорировать его отправившего.
Будь вежливой не только в виртуальном пространстве, но и в нормальной жизни.
Елена Гурова