Фридерм-цинк не помог...

Здравствуйте! Кожа головы выглядит чистой, но при окрашивании в тёмный цвет волос, кожа местами тоже остаётся прокрашенной и эти пятна снимаются при расчёсывании, как перхоть, но так визуально перхоти нет. В месте этих пятен плохо растут волосы. У трихолога была, анализы все в норме, из рекомендаций был назначен шампунь Фридерм-Цинк, ничем не помог. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Юлия.