Возврат стоимости тура

По семейным обстоятельствам я не смогла поехать в тур в Италию, подала заявление фирме на расторжение договора на бронирование. Произведена только предоплата тура, отказ - за 2 недели до поездки. Из турагенства мне сообщили, что с меня будет взыскана стоимость чартерного рейса около 440 евро, который будет выставлен на продажу. Шансы продать его минимальные. Скажите, пожалуйста, имеет ли право туроператор выставлять такую высокую цену на авиарейс и можно ли ее оспорить. Весь тур стоит 40000 руб.

Татьяна, Казань

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Стоимость чартерной перевозки устанавливается фрахтователем рейса. В стоимости турпакета перевозка иногда составляет значительную часть и в большинстве случаев при отказе не возвращается, хотя это противоречит воздушному кодексу РФ. Когда вы отказываетесь от поездки в одностороннем порядке, турфирма вправе удержать из суммы возврата фактически понесенные расходы, если сумма возврата вас не устраивает вы вправе обратиться в суд и потребовать подтверждения расходов и перерасчета возврата.

С уважением, Мохов Георгий