Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Вам следует внимательно ознакомиться с правилами страхования рисков невозможности совершить поездку и выяснить причину отказа страховщика. Если эта причина неубедительная, обращайтесь в суд с иском к страховой компании.
Что касается туроператора, то вы также имеете право на обращение в суд, если вас не устраивает предложенный вариант по перебронированию тура. Согласно требованиям закона при расторжении договора в связи с угрозой безопасности, вам должна возвращаться стоимость тура.
К сожалению, иных способов принудительного взыскания, кроме как по суду, нет. Шансы в суде у вас велики, вы можете обратиться к нам за помощью в досудебном урегулировании или составлении искового заявления. Пожалуйста, звоните в Юридическое агентство "Персона Грата".
С уважением, Мохов Георгий