Штраф за изменение имени в путевке

Уважаемый Георгий, Туроператор требует доплатить штраф за изменение имен в путевке (подруга заболела и вместо нее летит другой человек), билеты и другие документы еще не выписаны, до поездки более 14 дней. Спасибо!
Светлана, Москва, 42 года

Мохов Георгий

Юрист - консультант
Ответ : По-видимому, доплата требуется не за техническое изменение имени в документе, а за перебронирование размещения и авиабилетов на другое лицо. Таким образом турфирма пытается компенсировать свои операционные издержки.

С уважением, Мохов Георгий