Пропажа багажа при трансфере

Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с вопросом! 19 сентября я прилетела в Тунис, получила багаж в аэропорту и села в автобус, который осуществлял трансфер до моего отеля. Багаж, соответственно, я положила в багажное отделение автобуса. Так как прилет был ночным, в автобусе путь до отеля (1,5-2 часа) я спала! Когда мы прибыли в свой отель, я не обнаружила своей сумки в багажном отделении автобуса! До моего отеля мы заезжали еще в два, можно было предположить, что кто-то просто перепутал и взял вместо своей сумки мою! Но все оказалось хуже! Сумку украли! Наш отельный гид узнал об этом только на следующий день! Да и мы ничего не могли сделать в момент пропажи багажа, так как гид встречающей стороны сопровождал нас только до первого отеля, а потом она вышла из автобуса (наш отель был на пути третьим). В итоге наш отельный гид по ее словам попыталась сделать все возможное, чтобы найти мою сумку! но все тщетно! мы написали заявление в полицию. тоже все глухо! 26 сентября я улетаю обратно в Россию! отсутствие сумки, а, соответственно, всех моих вещей, нанесло темный отпечаток на мой отдых и на мой карман, конечно - пришлось покупать все необходимое на месте! кроме того, в сумке был комплект, я бы хотела узнать, реально ли еще найти мой багаж и как это можно сделать? и если нереально, то могу ли я подать иск на возмещение морального и материального ущерба, и кого мне выбрать в качестве ответчика! Спасибо за ответ!!! Очень жду Вашего совета((((!