Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
В соответствии со ст. 781 ГК РФ в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.
Но необходимо учитывать, что данная норма применяется в случае отсутствия вины со стороны турфирмы. Ваш вопрос требует изучения документов, применяемых при оформлении тура. Пожалуйста, присылайте копии документов с описанием конфликта в юридический отдел, вам подготовят юридическое заключение. Контактная информация для направления запроса на сайте ЮА "Персона Грата".
С уважением, Мохов Георгий