Претензия туриста

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как турфирма должна ответить на претензию туриста и как ее переадресовать туроператору? Спасибо.
Надежда, Тольятти, 26 лет

Мохов Георгий

Юрист - консультант
Ответ : Ответ на претензию потребителя зависит от содержания претензии и причины её предъявления. Из вашего вопроса непонятно какое основание претензии, кто её предъявляет, кому, почему претензию вы хотите переадресовать туроператору... Пожалуйста, обращайтесь за помощью в наш юридический отдел, вам подготовят все необходимые документы. Контакты смотрите на сайте (переход по фотографии)

С уважением, Мохов Георгий