Изменение сроков поездки в связи отменой рейсов

Подскажите, пожалуйста! В связи с извержением вулкана в Исландии авиакомпании отменяют рейсы. 22.04 мы должны лететь из Москвы (транзит через Амстердам) в Перу (перелет выполняется одной авиакомпанией KLM). Рейс, судя по всему, отменят... Что делать в данной ситуации? Тур и билеты были заказаны через турагента. Вернут ли нам деньги за билеты? Что делать с билетами на обратную дорогу (обратно летим через Париж другой авиакомпанией Air France)? И вернут ли нам деньги за тур? (договор заключен с турагентом, а не с туроператором) Помогите, пожалуйста!

Анна, Уфа, 23 года

Мохов Георгий

Юрист - консультант

Ответ : Практически все авиакомпании в связи с непредвиденной ситуацией, связанной с извержением вулкана, беспрепятственно возвращают стоимость билетов по отмененным рейсам или переоформляют билеты на другие даты без доплаты. Вам нужно обратиться к вашей туристической компании, чтобы они сдали или перенесли билет и бронь отеля. Вы можете заключить дополнительное соглашение к договору и перенести дату путешествия.

С уважением, Мохов Георгий