Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Турист вправе в любой момент отказаться от договора. Возврат стоимости турпродукта в таком случае производится за вычетом фактических расходов, понесенных турфирмой для целей исполнения договора, то есть стоимость оплаченного проживания в гостинице и авиабилета, если их не возвращают контрагенты туроператора, может быть удержана. Порядок расторжения договора и возврата денег должен быть указан в договоре.
Если отказ был вынужденный, в связи с существенным изменением обстоятельств или ухудшением условий путешествия, то последствия расторжения договора определяет суд, исходя из справедливого распределения расходов между сторонами (ст. 451 ГК).
С уважением, Мохов Георгий