Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Порядок расторжения договора должен быть указан в самом договоре. По правилу, установленному законом о защите прав потребителей, вы вправе в любой момент отказаться от договора при условии возмещения турфирме фактических затрат, которые понесла турфирма для организации вашего путешествия. Соответствующие затраты должны быть подтверждены документально.
Если у вас есть основание для отказа в связи с угрозой вашей безопасности, и есть доказательства этой угрозы - решения органов власти об опасности выезда в данный регион, то вы вправе рассчитывать на возврат всей суммы по договору, об этом указано в ст.14 Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в РФ".
С уважением, Мохов Георгий