Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
В том случае, если в данном размере турфирма действительно понесла расходы по исполнению договора, то она права. Обязанность заказчика при отказе от услуг оплатить фактические расходы исполнителя предусмотрена ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". То же самое следует из норм Гражданского кодекса (как в случае отказа от услуг, так и в случае невозможности исполнения договора по обстоятельствам, независящим от сторон).
Потребуйте у турфирмы подтверждения произведённых ею расходов.
С уважением, Мохов Георгий