Компенсация в связи с заменой отеля

Мною был куплен тур в отель 5*, по приезду в аэропорт мне выдали документы с названием другого отеля 5*, по подписанному договору мне могут заменить отель проживания на равнозначную 5* что мне и дали. 1. Могу ли я предъявить претензию турагентству о замене отеля, ведь по сути и договору отель заменить могут, а договор мной подписан. Как доказать, что отель хуже?
Олеся, Москва, 32 года

Мохов Георгий

Юрист - консультант
Ответ : В случае, если размещение в конкретном отеле было для вас существенным условием, то вы вправе требовать возмещения убытков. Доказать уровень отеля можно фото и видео материалами, описанием в каталоге.

С уважением, Мохов Георгий