Мохов Георгий
Юрист - консультант
Ответ :
Отказ от тура расценивается как одностороннее расторжение договора со стороны туриста. Причина отказа значения не имеет, в таком случае возврат производится с учетом фактических расходов, понесенных турфирмой в целях исполнения договора - то есть платежей принимающей стороне, перевозчику, отелю и тп. Фактические расходы подтверждаются документально. Если подтверждения расходов со стороны турфирмы не будет, то есть вероятность что суд вынесет решение в вашу пользу.
С уважением, Мохов Георгий