Константин Ю. Смоленцев
Бизнес консалтинг, Venture Capital & Privet Equity
Ответ :
Электронный документооборот предполагает и формализацию бизнес-процесса документооборота. Другими словами, должна быть чёткая регламентация Ваших действий. Данная ситуация достаточно стандартная и должна быть превентивно предусмотрена. Далее. Электронный документооборот предполагает и эффективную систему контроля за исполнением. Судя по всему, этого у вас тоже нет, иначе такого случая бы просто не могло произойти. Отсюда выводы: если регламентация Ваших действий была прописана-определена, то вина из-за невнимательности лежит на Вас. Если этого не было сделано по каким-либо причинам (несовершенство системы документооборота, неполная внедрённость, непроведённое с Вами обучение, непрописанность бизнес-процесса и т.п.) – то вопрос спорный. В любом случае, в Ваших интересах разобраться в причинах произошедшего и попытаться совместно с руководством и соответствующими службами исправить причины потенциально возможных и аналогичных ситуаций. Успехов Вам!
С уважением, Константин Ю. Смоленцев