Форум >  Архив "О Главном" >  Сентябрь 2010 года >  Главбухи все таки???

Главбухи все таки???

Народ, это ж ужас просто..... Вот скажите, они все считают себя пупом Земли???? Это нечто..... "вы все плохо делаете, работать не умеете..." - это обычные фразочки. Чуть что не по ёё - крики и топанье ногами. Пример (вот просто рассудите): клиент просит вернуть часть денег по счету (долгая история, клиент не проблемный, просто решили на след.заказ деньги "перекинуть"). Написали письмо с просьбой о возврате денег, все как надо..... Главбух звонит сегодня и говорит, что мол деньги вернулись, т.к. она в платежке указала ООО вместо ОАО и что мой клиент что-то не спрашивает почему мы ещё деньги не вернули, может мне имеет смысл им позвонить и уточнить, точно ли нужно возвращать деньги" А клиент а)крупный б) у них мероприятие важное на носу, они все там в мыле бегают и звонить по этой фигне на мой взгял просто глупо. Я говори главбуху что мол зачем звонить, нужно просто отправить деньги по правильным реквизитам и что звонить я не буду, они очень заняты, им не до это сейчас. На это слышу раздраженно: "ну понятно, им не до этого, а ты делать ничего не хочешь" Можете объяснить, что это было????
Caty © (02.09.2010 21:09)

Оцените автора материала.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 0.00 из 5.
Прямая ссылка


все не все, но эта - вредная бабка :))
Мышка © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

обидеть не хотела, сорри если что, просто накипело прям.... а че делать то???
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

а что вы так за клиента переживаете? возврат денег в россии дело искючительно клиентское и по официальному письму с его стороны:)
Десс © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

причем здесь это? официальное письмо было, почитай повнимательней пост:)
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

не вернули деньги, клиент позвонит, уточнти реквизиты и деньги все равно вернуться, не понял ваши проблемы здесь какие?
Десс © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

вот и я не поняла сегодня почему я должна звонить и уточнять у клиента нужно ли нам всё-таки делать возврат только потому что мой главбух сделал ошибку в платежке...
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Может она решила, что если за то время пока деньги болтались в банке клиент про них не спросил, то ему они не особо нужны?
Вио © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

да, именно так и решила. И сказал уточнить
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Она не работает с клиентами. И никогда не работала. Она не понимает, что клиент всегда прав, что он вечно занят и т.д и т.п. Это Вы знаете. Правда ее тоже понять можно - работа главбуха о-очень ответственная. Лучше бы Вы проверили реквизиты, прежде,чем отдавать распоряжение в бухгалтерию.
Оля © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

извините, а как я должна проверить реквизиты???? Если она переводит деньги и их вбивает в программу......
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

кто заполняет платежки в клиент банке? вы?
Десс © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

нет, главбух она ошиблась, а меня попросила уточнить всё-таки возвращать или нет, т.к. клиент что-то не звонит и не спрашивает. А у клиента на носу праздник, они б меня с таким вопросом послали куда подальше....
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

А, извините, я невнимательно прочитала. Просто я всегда сама делаю распоряжение, а бухгалтерия перечисляет по нему. Ну, значит, эта мадам просто не хочет признавать, что она ошиблась. Сплошь и рядом...
Оля © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

почему не хочет признавать, если она сама сказала ,что не правильно указала реквизиты?
Homa © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Да, но виноватой во всем сделала при этом автора
Оля © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

воооооот.........
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Вы не правы, потому что чет остро реагируете - имхо Подумаешь, позвонила она Вам и переспросила. Не хочет она (чисто морально) уже полученные деньги отдавать обратно - тем более что не маленькая сумма то небось. А фирме за аренду платить, за свет, зарплату всем... А Вы из мухи слона раздули. Сказали бы ей спокойно "Нет Марьиванна точно нужно перевести, они мне только что звонили - спрашивали." Да будьте Вы хитрее и тактичнее В конкретной ситуации я криминала не вижу, давайте еще ситуации. За что ругает, что работать не умеете?
кхм © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

возможно, но остро начала реагировать она, сделав вывод, что я тупо не хочу звонить. А у меня на это есть причины и они её не касаются имхо. Про хитрость и тактично спасибо, запомню, постараюсь использовать. Еще пример: с клиентом заключен договор и при каждом заказе подписывается приложение к договору. Полгода назад клиент сообщает, что у них изменилось название. Иду к главбуху спросить что делать, нужно ли перезаключать договор. Показываю полученную от клиента выписку из ЕГРЮЛ, она её полисталоа, покрутила и говорит "Ок, подшей в договору и все ок". Месяц назад нужно было что-то (не помню уже точно) и всплыл этот договор. И начался ор и крик на тему "что это за бумажка, вот скажи мне, где тут написано, что они переименовались и т.д." я пытаюсь вставить что-то типа "Полгода назад тебе все нравилось, почему сейачс проблема?". Это не самодурство?
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

А почему Вы к ней с этим обращаетесь? А клиента устроил старый вариант договора? Или все-таки доп.соглашение делали?
Оля © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

ну как-то так принято у нас... Нет, допник не делали
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Я в Украине живу. У нас пору лет назад закон приняли в новой редакции о переименовании всех акционерных обществ. В течение последних лет все клиенты постепенно переименовываются. И почему-то никаких проблем с бухгалтерией ни у кого не было. И вообще, все спокойно относятся к процессу. Это с вашей главбухшей че-то не так, ее проблемы.
Оля © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

это да но она скажет и забудет,а я как-то близко к сердцу принимаю:(
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

А вот это зря, научитесь так же ровно реагировать, ибо в итоге это ударит по ВАШЕМУ здоровью
Вио © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

+1000
Н@тк@ © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

хорошо сказать "научитесь" а вот научите....
Caty © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

это внутри вас. учитесь пропускать мимо ушей, реагировать с улыбкой. наверняка вам приходится общаться с клиентами бъющимися в истерике. вы же не говорите им, чтобы перезвонили когда успокоятся?!
Н@тк@ © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

ну да..... я просто по натуре вспыльчивая и эмоциональная. Просто натура такая... Пожалуй всё-таки займусь йогой......
Caty © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

вы лучше поучитесь вежливости, можно на пару с вашим главбухом тогда глядишь и йога не понадобится
ячс © (03.09.2010 04:09)
Прямая ссылка

Ну хотя бы пытайтесь.
Вио © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

Меня недавно научили: нужно сказать себе, что Вы ше из тех людей, которые бьются в истерике из-за каждого идиота.
Оля © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

у нас на фирме рассылается информационное письмо что у кого то из клиентов было переименование
Н@тк@ © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

клиенты тоже разные бывают, сегодня верните деньги ,а завтра уже не надо. Не вижу проблемы уточнить и попейте успокоительных)
Homa © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

да я ж ответила. А мне сказали уточнить. Имхо всё-таки человек, который работает с клиентом должен принимать решение звонить-не звонить. Сказали вернуть - значит вернуть. Мне надо было спросить " не передумали ли? а то у нас тут главбух в платежке ошибся, деньги до вас еще не дошли.." так?
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

сказать гл.буху что перезвонили и нужно вернуть, хитрее надо быть. если по каждой мелочи так переживать, никаких нервов не хватит или ищите др. работу
Homa © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Я считаю, что Вы правы.
Оля © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

ну спасибо:)))
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

просто все устали! раз есть письмо, перезванивать смысла нет. положено вернутьденьги, значит надо, а ООО или ОАО написано в платежке не принципиально если верно указан счет! можно перезвонить клиенту и уточнить зачислены ли деньги. все ли ока?! по мне это лучше
Н@тк@ © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

имеет имеет, банки ко всему придираются
Homa © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Автор же пишет - деньги вернулись, значит смысла звонить и спрашивать нет, нужно просто еще раз их отправить.
Вио © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

вот и я о том же что я должна была спросить у клиента при звонке, интересно? (вопрос риторический)
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

ничего! просто извиниться за невнимательность главбуха и сказать, что деньги будут в ближайшее время, подойти к буху и сказать что клиент рвет и мечет, вам пришлось долго извиняться и оправдываться
Н@тк@ © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка


блин, буду сначала на форум писать, а потом главбуху отвечать:) блин блин
Caty © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

форум бывает весьма полезен
Н@тк@ © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

не то слово:)))))
Caty © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

Ага! На место поставить!
Оля © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

не.. не все... просто в каждой профессии есть те кто умеет работать, а есть истеричные раздолбаи...
Рыжий Мурзик © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

ну вообще она спец неплохой просто самодура, а так все ок:))
Caty © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

Кстати она не самый худший вариант, я знаю гораздо стервознее особей данной категории
Вио © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

+1 жизнь у нее такая
Н@тк@ © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

гы гы, я тоже у нас до неё была..... вспоминать страшно
Caty © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

ну, типа сама накосячила, ошибку в платежке сделала, а теперь все виноваты... бывает... можт у нее отчетный период в эо время был? остынь, у них работка не самая легкая... правда самодуры в этой профессии много могут нервов попортить, к сожалению..
Рыжий Мурзик © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

В Вашей ситуации ничего не понимаю, но меня тоже дважды бухгалтерия очень удивила. Первый раз в период работыв на кафедре. Был больничный, и-редчайший случай! я прикинула выплаты, обнаружила, что мне вдвое переплатили. Пошли в бухгалтерию (а это довольно далеко от нашего корпуса в клиническом городке расположенное здание) показать их ошибку... так меня еще и обругали:"Нам теперь все пересчитывать!" Второй случай был,когда совсем перед отъездом на ПМЖ в Штаты я пошла работать в школу. Школа большая: 4 корпуса+ загородное отделение, много всевозможных образовательных дополнений, и бухгалтерия человек 10... зашла к ним по поводу оплаты экскурсии, закрыто:обед... на следующей перемене прихожу: обед! и еще раз - все еще обед!... Когда попала на будущее поинтересовалась, в какое время у них обед (чтобы зря не приходить)... отвечают: "как дела позволят! это вам, учителям, просто: отсидел свои 40 минут урока,- и свободен! а у нас работа!"
Fantom © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

класс! умеют люди выкручиваться
Н@тк@ © (02.09.2010 21:09)
Прямая ссылка

вот почему они считают, что работают только они??? Реально 80% бухгалтеров так думают....
Caty © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

и не только бухгалтеров
Н@тк@ © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

не, просто их работа сильно зависит от того, как четко работают другие сотрудники. им же все нужно сводить воедино. кто то забыл, кто то профукал, а потом начинается пипец. поэтому они ходят и ругаются. это я не про самодуров, а про нормальных бухгалтеров. самодуры, мне иногда кажется, так и считают))))
Рыжий Мурзик © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

наличие или отсутствие самого места работы зависит от работы самого предприятия, фирмы, уфреждения. Бухгалтерия - подсобная структура... Как правильно ругалась менеджер нашей лаборатории в Штатах с менеджером офиса: вы здесь сидите, потому что мы, химики, биологи, микробиологи выдаем продукцию, результат, а вы только отчитываетесь за нашу работу"... Структура нужная, но все-таки это надстройка,- не базис...
Fantom © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

химики и биологи могут выдавать продукцию, но могут ли они ее продавать, а также обеспечивать им же их спокойную работу в плане финансирования, предоставления оборудования, помещения, отчисления налогов и т.д.? они заняты наукой, а "подсобные" рабочие заняты обеспечением того, чтоб они могли бы этой наукой спокойно заниматься. есть комадна, которая должна работать слажено и уважительно относиться к труду других. в общем к теме это уже имеет мало отношения, но ставить себя важнее других не очень правильно.
Рыжий Мурзик © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

там как раз было все поставлено: работу продавать не надо было - ее заказывали заинтересованные организации, они же и оплачивали... помещение, оборудование - этим занимался владелец лабораториии... оффисные работники действительно рассчитывали зарплату всем работающим... о неуважении не было и речи... но относительно базиса и надстройки,- все-таки произодитель первичен... Однако, в целом Ваши аргументы убедительны. Признаю.
Fantom © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

так думает каждый сотрудник на любой должности))) А гл. бух еще и уголовную ответственность несет
Homa © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

+1
Винни © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

Моя мама глав бух с очень большим стажем. Она считает свою работу адом кромешным, тупым занятием и вообще ничем не примечательной профессией.
Оля © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

а кому-то нравица возня с циферьками. здорово, же, когда дебит сходится с кредитом. чуйство удовлетворнейя в хорошо сделанной работе.
Sova © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

Сов, поверь, что сейчас сведение дебета с кредитом ваще не проблема. Главбуху часто приходится решать как что отразить, чтобы показать правильные фин.результаты, как стрясти с контрагентов нормальные документы (те же счета-фактуры), ибо менеджеры на эту тему мало парятся, им-то зачем))), и даже, иногда,где взять денег на зарплату. Если как такового фин. дира, за это отвечающего нет.
Faby © (03.09.2010 08:09)
Прямая ссылка

насчёт 80% не знаю, но у тех, кто не особо мудр и кто сильно зависит в выполнении своей работы от других, у них наверное такое ощущение складывается
Sova © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

Так у них всегда есть работа в отличие от средних и низших манагеров, которые в одноклассниках сидят половину времени.
Faby © (03.09.2010 08:09)
Прямая ссылка

+100
mamba © (03.09.2010 08:09)
Прямая ссылка

видимо, и в отличае от начальников отдела, которые сидят и думают "где взять денег"
Caty © (03.09.2010 14:09)
Прямая ссылка

тю, я подобное слышала от представителлей разных профессий....
Винни © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

У меня тоже случай был: пропали деньги из стола 205грн (вообще-то я всегда в сейф относила, но дело было под Новый год, бухгалтерия уже закрылась). Я ж, значит, к руководству, так и так, готова пожертвовать 205 грн из зарплаты, удержите в следующем месяце, со мной никогда деньги в столе не оставляла (хотя в компании так делают многие). В следующем месяце мне перечисляют на 205 грн БОЛЬШЕ! Я в шоке, бегу к руководству, чего делать, конечно не стоило (это мне потом уже объяснили, что так подставить можно).
Оля © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

А сотрудники все такие? Я столько раз писала замечания по поводу того, что сотрудники не предоставляют авансовые отчеты вовремя. Главбух уже просит: напишите, может руководство заставит этих непробиваемых сдавать отчеты и документы вовремя)))
Faby © (02.09.2010 22:09)
Прямая ссылка

главбухи как раз весьма грамотные и скрупулезные люди, в отличие от армии ленивых менеджеров
mamba © (03.09.2010 07:09)
Прямая ссылка

это было нежелание видеть другую сторону. как в теме ниже. своя рубашка ближЕе к телу. интересы других - до фени. но не надо обобощать. а то все мужики так же будут сволочи, все бабы тоже сволочи, или дуры... и непреммно все сразу))))
Sova © (02.09.2010 23:09)
Прямая ссылка

обыкновенное российское хамство - вседозволенность развращает
ячс © (03.09.2010 03:09)
Прямая ссылка

знаю великолепных гл.бухов... удесные спецы и отличные люди, знаю и вот таких ...это не показател специалности
Fima © (03.09.2010 07:09)
Прямая ссылка

а что - вся организация занимается "важным мероприятием"? и бухгалтерия тоже? ваша бух права - можно и позвонить, вам просто лень
mamba © (03.09.2010 07:09)
Прямая ссылка

какие странные выводы))) глбух косякнула и еще просит перезвонить-вдруг передумали..хмм... на месте клиента отправила бы в сад... это как раз не профессиональная работа глбуха...
Fima © (03.09.2010 07:09)
Прямая ссылка

"Косякнула" не главбух, вряд ли она сама платежи делает. И она по-своему права. Сегодня она деньги перечислит, завтра компания на длящемся контракте снова пришлет аванс. И в данном случае: я звонить не буду со стороны автора легкое неприкрытое хамство. Она могла бы сказать,что они сами звонили или , что ждут моего звонка, что деньги отправлены, да что угодно, но сказать, что вся компания занята подготовкой звучит по-детски как-то.
Faby © (03.09.2010 08:09)
Прямая ссылка

имхо, неверный подход- ест официальное писмо от клиента, где четко написано - вернуть деньги,какое уточнение еще необходимо??? на сколько я поняла платеж ушел из отдела гл буха... у нас именно такое подчинение и если бы мы еще звонили клиенту в данной ситуации - хммм... ну так скажем по голове бы нас не погладили...
Fima © (03.09.2010 08:09)
Прямая ссылка

Нормальный подход, бухгалтерский. Манагеров ни разу не интересует, где взять деньги на зарплату и налоги, например.
Faby © (03.09.2010 09:09)
Прямая ссылка

"Манагеров не интересует где взять деньги?" вы че несете?
Caty © (03.09.2010 14:09)
Прямая ссылка

"Главбух звонит сегодня и говорит, что мол деньги вернулись, т.к. она в платежке указала ООО вместо ОАО " КОСЯК ЧЕТКО ГЛБУХА... я в данной ситуации считаю, что она хочет кем-то прикрыться...
Fima © (03.09.2010 09:09)
Прямая ссылка

Она хочет узнать, не изменилась ли за это время ситуация, может новая поставка будет вот-вот, или что там. (а может зарплату надо платить, а денег на счете временно не хватает).
Faby © (03.09.2010 09:09)
Прямая ссылка

она САМА платежи делает и есть официальное письмо с просьбой овернуть излишне перечисленные деньги. И представьте себе, когда у купной компании 15-летний юбилей, весь!!!! отдел этим занят.
Caty © (03.09.2010 14:09)
Прямая ссылка

у нас лучший главный бухгалтер!
Татенок © (03.09.2010 09:09)
Прямая ссылка

 

Что не так с этим комментарием ?

Оффтопик

Нецензурная брань или оскорбления

Спам или реклама

Ссылка на другой ресурс

Дубликат

Другое (укажите ниже)

OK
Информация о комментарии отправлена модератору