Форум >  Архив "О Главном" >  Январь 2007 года >  Пропали деньги с карточки виза..

Пропали деньги с карточки виза..

У мужа пропали деньги с зарплатной карты Виза Электрон, карта была перевыпущена за месяц до происшествия (при этом её номер и пин остались прежними). В силу специфики банка, выпустившего карту, принимается она только в немногочисленных банкоматах этого самого банка, а также Банка Москвы. Ею никогда не расплачивались, сразу после получения зп снимал с неё всю сумму. В общем, после нового года, пожелав снять деньги, муж узнал, что в начале января по его карте было произведено несколько трансакций с банкомата, расположенного в Мадриде (!). Первые два раза был введен неверный пин, на третий раз правильный. Карта предусматривает кредитное плечо, в итоге оказалось, что пропала вся зарплата, плюс две своих зарплаты муж должен банку. Физически карта находилась дома, никто взять её не мог, в интернете ею тоже не платили. Хотелось бы узнать мнение специалистов, стоит ли рассчитывать на возмещение утерянной суммы, и какова должна быть последовательность наших действий?
Орленда © (17.01.2007 10:01)

Оцените автора материала.

1 Звезда 2 Звезды 3 Звезды 4 Звезды 5 Звезд 0.00 из 5.
Прямая ссылка


конечно!!!! 200 процентов, ведь у каждого банкомата есть видеонаблюдение!
маша © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

как нам сказали, данные видеонаблюдения хранятся всего 5 дней. а человек, который должен был расследовать причину, ушел в отпуск.. неужели нас пошлют с этим вопросом?
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

так вы в Банк уже обращались?заявлени писали?
Cat © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

написали, но ничего определенного не делается, говорят, что, скорее всего, он дал карту кому-то из своих друзей, которые отдыхали в Испании..
ОРленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

да,ну...бред!Банк должен разобраться во всем!
Cat © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

посмотрим... говорят, что если в течение 45 дней мошенник попробует еще снять, его поймают, а если нет, то облом..
Орленда © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

есть закон, по которому вы имеете право на сохранность средств - ищите, требуйте или опустите руки и перестаньте жаловаться
маша © (17.01.2007 15:01)
Прямая ссылка

Видеонаблюдение здесь ни при чем
Вика © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

а что выписка со счета показывает, когда и где были сняты деньги?
Jane-Kulinarka © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

в Испании, указывается конкретный банкомат в Мадриде.. мы были в Москве:(
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

но карту передали своему человеку в мадриде, типа того
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

ну типа того:))) только этого не было, в детали никто углубляться не желает, говорят, что претензии к виза интернешенел..
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

Претензию и к банку тоже, старую туда сдали? Я бы попробовал их усовестить письменно, пригрозив ославить
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

а как это сформулировать? дело в том, что он является сотрудником этого самого банка..
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

так их там целая шайка-лейка?!:) Заявление в службу безопасности об инициировании внутреннего расследования. Но что-то сдается мне , что вы сами виноваты, или кто-то уже пользовалься вашей картой с вашего же разрешения или небрежно храните документы.
Десс © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

блин, ну вот в том-то и тупизм ситуации, что человек вообще карточку не светил... недавно знакомый рассказал, что получал спам с предложением купить карточку с деньгами, может быть, это утечка информации??
ОРленда © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

простите а какого хрена при выдаче карты вам не сменили пин ? его меняют всегда при выдасче новой карточки
Kardelia © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

при перевыпуске карты пин не меняется
потому что © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

а номер меняться должен?
ОРленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

скорее всего нет.
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

а есть официальные документы, которые регламентировали бы процедуры обращения пластиковых карт? в инете ничего найти не могу..
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

Договор с банком у вас на руках должен быть или в бухгалтерии предприятия
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

хм.. спасибо:))
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

зависит от банка
КК © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

а пин код?
ОРленда © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

При перевыпуске карты номер карты остается прежним, а пин-код всегда меняется.
Юша © (17.01.2007 16:01)
Прямая ссылка

Главное обратиться в Претензионный отдел Банка-они занимаются мошенничеством!!!!!
Cat © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

и в отдел "К" милиции
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

это что за отдел такой?
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

отдел по расследованию преступлений в сфере высоких технологий.
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

что значит "перевыпущена"? После утери? надо писать письменные заявления в банк и в милицию
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

в том смысле, что зарплатные карты периодчески заменяют на новые. а утери не было.
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

тогда сразу претензию в банк. Пардон, а разве чисто зарплатные карты работают заграницей??
Десс © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

МПК работают везде!
Cat © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

ага, работают, причем зп он получает в рублях, я сняли там в местной вылюте.. плюс, эта карта принимается во всех странах мира.. после этого случая он попросил разрешить применять только в россии..
ОРленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

По-моему, претензии предъявляют банку в письменной форме + доказательства того, что в преиод времени, в который были проведены операции, владелец карты не находился в Мадриде.
Corsa © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

загранпаспорт?
Орленда © (17.01.2007 10:01)
Прямая ссылка

Да, это пожалуй, единственный документ, который может дать такое подтверждение.
Corsa © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

а если друг оказался вдруг?:)
Десс © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

не-а, не может быть:) никого не было, у нас малыш, поэтому ведем затворнический образ жизни..
Орленда © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

идете в банк и пишите заявление об отказе от транзакций. правда разбираться могут 2 месяца. думаю стоит будет приложить копию загранпаспорта (все страницы), что не выезжали в мадрид.
КК © (17.01.2007 11:01)
Прямая ссылка

 

Что не так с этим комментарием ?

Оффтопик

Нецензурная брань или оскорбления

Спам или реклама

Ссылка на другой ресурс

Дубликат

Другое (укажите ниже)

OK
Информация о комментарии отправлена модератору