| Форум > Архив "Шопинг" > Январь 2011 года > возврат товара в магаз |
возврат товара в магаз
Всем привет! Можно новую тему начать?
Что вы думаете вот об этом: по закону о ЗПП товар можно сдать в теч. 14 дней, не считая дня покупки, а нек. магазы устанавливают свои правила, а именно (прямо на чеке написано) возврат товара в рабочие дни с 10 до 18 с паспортом. Блин, я в рабочие дни с 10 до 18 тоже работаю и сдать могу только в выхи. Как считаете, можно с этим поспорить?
Я как-то раз сдавала так обувь, тоже не хотели в выходной принимать, поскандалила - приняли, а тут, прямо на чеке предупреждение.
Dolce © (11.01.2011 16:01)
Прямая ссылка
Dolce © (11.01.2011 16:01)
да, я тоже как-то покупала и у них на кассе было такое объявление. причем прием только днем в рабочие дни и только в их центральном магазинеа, не там где я покупала.
У меня аж зуд был поругаться с ними или хотя бы ничего не покупать из вредности :))
So Sonya © (11.01.2011 16:01) Прямая ссылка
So Sonya © (11.01.2011 16:01) Прямая ссылка
и это правомерно?
Моталка © (11.01.2011 16:01) Прямая ссылка
Моталка © (11.01.2011 16:01) Прямая ссылка
нет они нарушают закон о прввах можно жаловаться. я всегда скандалила и принимали назад.
Актиния © (12.01.2011 00:01) Прямая ссылка
Актиния © (12.01.2011 00:01) Прямая ссылка
Я вчера телевизор меняла. 11-й день был. )))
Причем в воскр и пнд у них выходной.
При покупке три раза повтороили, что в теч 14 жней можете обменять на другой ценой не ниже.
ты работал, но звук плохой - голова болит.
Короче, выслушала все - и тряпкой Я его вытирала и поцарапала корпус (ничего подобного!!!), и пленку содрала, и тв не обменивают согласно какому-то там приложению к правилам потребителя. В результате - обменяли на то. что я хотела. С доплатой.
Поругаться желание было бесконечное. Но я взяла себя в руки и выдержала всю эту эпопею.
В конце даже развеселилась!
Обязаны менять, если есть чек, товрный вид, упаковка и документы.
Спокойствие и решимость!
Ну , и , коноечно, в их рабочее время. С этим ничего не поделаешь.
Светлана © (12.01.2011 12:01) Прямая ссылка
Светлана © (12.01.2011 12:01) Прямая ссылка
Мне нужно не менять, а сдавать.
Рабочее время у них - каждый день без выходных с 10 до 22 часов, а в чеке пишут: строго будни с 10 до 18.
Dolce © (12.01.2011 16:01) Прямая ссылка
Dolce © (12.01.2011 16:01) Прямая ссылка
Позвоните в роспотребнадзор и спросите.
У них специальная горячая линия есть:
http://rospotrebnadzor.ru/
Миа © (12.01.2011 17:01) Прямая ссылка
Миа © (12.01.2011 17:01) Прямая ссылка
наверно, у них товаровед в эти часы только работает, но по закону должны в любое время приниматиь
Kedicik © (12.01.2011 19:01) Прямая ссылка
Kedicik © (12.01.2011 19:01) Прямая ссылка
мне кажется принимать должны в любое время, когда и продают.
Бенитка © (11.01.2011 16:01) Прямая ссылка
Бенитка © (11.01.2011 16:01) Прямая ссылка
