| Форум > Архив "Путешествия" > Сентябрь 2009 года > Вопрос |
Вопрос
Ситуация следующая:
Ездили на выходные на экскурсию, на 2-дня.
Не понравилось решительно все.
Было отколнение от программы,основное место посетили, едва успев перед закрытием и голопом (а ехали собственно ради него 1000 км), зато посетили какие-то могильники ночью и пещеру(никому не известную, никем не охраняемую и неизвестно как она по безопасности) с обломанными сталактитами.
В программе был: ужин,завтрак-ужин, завтрак. В результате остановка была только на обед во второй день, и на завтрак на третий и то только потому что весь автобус уже бился в истерике.
Купить в дороге какого-нибудь фаст фуда было не реально, одна вода в продаже была.
И под конец, автобус сломался в 400 км от города в первый раз, через полчаса починили.
За 100 км от города сломался окончательно, водитель сказал, что дальше не поедем.
Гид (девочка лет 18 от роду) на вопрос:что делать, ответила: не знаю.
Добирались на такси.
Хочу деньги за экскурсию обратно, как думаете?
(я не зануда и весьма терпелива к недочетам, но тут просто терпения не хватило, плюс двое суток на воде...)
Грейпфрут © (20.09.2009 19:09)
Прямая ссылка
Грейпфрут © (20.09.2009 19:09)
а что до этого никто не возмущался,
тем что завтрака обеда нет?молчали что ли?
Авантюристка © (20.09.2009 21:09) Прямая ссылка
Авантюристка © (20.09.2009 21:09) Прямая ссылка
Нет, не молчали, говорили, что хотим ужинать, нам ответил гид: будем ужинать там-то и там-то, в результате этот поселок проезжали спокойно, ничего никому не говоря.
Когда мы остановились на обед, то это было ужасное место, мы проехали нормальный город и в нем не быо остановок, приехали в какую-то деревню, и там остановились не обед, про сантираные нормы этого "кафе" я вообще молчу.
Потом гид сказала: не очень понравилось,да?
Про завтрак... уже весь автобус кричал,что нам нужен завтрак, сказали: чарез 1,5 часа.
Начали требовать хотя бы туалет (нам реально за ночь по 9 часов не останавливали на санитарные нужды). В общем остановили на туалет, дали 15 минут, рядом была.... как бы это сказать какая-то кухня. 15 минут никого уже не волновали, все пошли кушать....
Почему так? У меня только одна предположение: девочка молодая и либо просто не хочет, либо на диете...
Грейпфрут © (21.09.2009 06:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 06:09) Прямая ссылка
скорее просто контора левая
деля © (21.09.2009 13:09) Прямая ссылка
деля © (21.09.2009 13:09) Прямая ссылка
нет,контора одна из лучших в Азии!
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
описанное выше я не могу соединить с одним из лучших..
деля © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
деля © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
но мы можете себе представить как себя ведут остальные :))))
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
а в какой это стране, если не секрет?
Kedicik © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
Kedicik © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
казахстан
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
ой... тогда без толку. имхо
Kedicik © (22.09.2009 18:09) Прямая ссылка
Kedicik © (22.09.2009 18:09) Прямая ссылка
ужасно (нужно было бучу раньше поднимать а не в конце(
Авантюристка © (21.09.2009 17:09) Прямая ссылка
Авантюристка © (21.09.2009 17:09) Прямая ссылка
ну за такси однозначно вам должны компенсировать. а про еду и прочее- мне тоже странно, что в дороге молчали. ну и где такие трассы, где нет придорожных кафе или магазинчиков на заправках, чтобы купить хотя бы сухие какие-то перекусы- батончики- печенье и и прочее??
Kedicik © (20.09.2009 22:09) Прямая ссылка
Kedicik © (20.09.2009 22:09) Прямая ссылка
кстати а почему отклонение от программы было- почму такое опоздание?
Kedicik © (20.09.2009 22:09) Прямая ссылка
Kedicik © (20.09.2009 22:09) Прямая ссылка
Кто-то решил (то ли гид, то ли водитель),что эта разграбленная пещера-это круто.
Когда-то в советское время японцы что-то там копали и нашли ее, дверь выломона сейчас и мы зачем-то туда полезли.
Когда оказались там, то я мечтала оттуда выбежать, летучие мыши, вообще не понятно что и где сейчас обвалится. Сказали потолок не трогать, может обвалиться.
На эту пещеру потратили около 3-х часов.
А на основное место, на цель поездки дали всего 2, и быстро увезли оттуда, да там уже все и закрывалось.
Ехали оооочень медленно, потому что автобус-это ведро с гайками, все везде дребезжить и потом вообще какие-то детали начали отваливаться.
На трассе, в тех местах, где у нас были санитарные остановки, купить можно было только воду. Чаще всего это были заправки и никакой еды там в помине нет :(
Да и туалета чаще всего не было, это было просто поле... мальчики-направо, девочки-налево.
Жесть, короче :)
Грейпфрут © (21.09.2009 06:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 06:09) Прямая ссылка
когда я была студенткой, мы поехали группой на НГ в Лагонаки на три дня. Все было как у вас ! программу не выполнили, условия были не те, которые были прописаны в туре, автобус был такой древний, что ломался каждые пол часа и наши ребята чинили его вместе с водителем.
по итогу, вернувшись, мы потопали в общество защиты прав потребителей, затем подали в суд, суд выиграли - нам вернули половину стоимости а контроку ту прикрыли (НО ! у нас была коллективная жалоба 30-ти человек!)
Змейка © (21.09.2009 08:09) Прямая ссылка
Змейка © (21.09.2009 08:09) Прямая ссылка
А почему только половину? А компенсация за испорченный отпуск?
Мангуста © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
Мангуста © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
да нет таких договоров, чтобы подобный непрямой ущерб компенсировали. Более того, часто если ты СЕЛ в автобус и поехал означает что ты уже согласился на состояние автобуса, а иначе надо было сразу отказываться
JaneTLL © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
JaneTLL © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
А если ты когда только сел, то не понял,что автобус скоро развалится? Мы же не эксперты машиностроения, а туристы...
Грейпфрут © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
увы, но оч сложно пробить жалобу. Мне за многие года только плату за 1 сутки отеля вернули, когда рейс был задержан ну и иногородним туристам компенсировали ночь в отеле, а местным никакие туда-сюда таскания в аэропорт и ожидания нет. А за автобус тот дурацкий я ничего не получила - прочие туристы не поддержали жалобы и нам четверым отказали
JaneTLL © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
JaneTLL © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
Отказали официально?
Грейпфрут © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
конечно, бумага об отказе по всей форме с параграфами договора и закона о потребителях и тп
JaneTLL © (21.09.2009 12:09) Прямая ссылка
JaneTLL © (21.09.2009 12:09) Прямая ссылка
а что в законе о правах потребителя сказано?
что если сел в автобус, то на все согласен?
Грейпфрут © (21.09.2009 12:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 12:09) Прямая ссылка
я бы ругалась. Но не уверена что прочие пассажиры присоединятся - на словах сначала все бурчат и кричат, а потом как-то никто не собирается писать жалобу и требовать. Я оч давно ездила на автобусную экскурсию в Прагу и тоже обломалась - автобус в рекламе на фото был замечательный, но никакого отношения к данной экскурсии не имел, и ругаться по его поводу ДО отъезда было бессмысленно, тк его подали за 5 минут до отъезда, девушка пусть не 18, но лет 20+ была явно какой-то знакомой организаторов забесплатно путешествующей и она не знала просто ничего ни о маршруте, ни о стране, мест остановок не было и тп. Но как ни орали люди в автобусе - позже никто не присоединился к нашей жалобе
JaneTLL © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
JaneTLL © (21.09.2009 11:09) Прямая ссылка
ХАХАХАХАХАХА!!!!!!!!!!
mISSU © (21.09.2009 17:09) Прямая ссылка
mISSU © (21.09.2009 17:09) Прямая ссылка
?
все порядке? :)))
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
Грейпфрут © (21.09.2009 18:09) Прямая ссылка
видимо, имеется в виду, что вряд ли у вас получится вернуть деньги...
Машик обыкновенный © (23.09.2009 23:09) Прямая ссылка
Машик обыкновенный © (23.09.2009 23:09) Прямая ссылка
Вспомнила свою экскурсию и тоже на 2 дня. Автобус поломался прямо на выезде из города. Сначала сказали, что закончился бензин - приехали люди из агенства, долили. Но потом оказалось, что сел аккумулятор, приехали другие люди и заряжали. И так было потеряно 5 часов. Потом обьявили, что деньги за поездку никто вам не вернёт, но если хотите, можете выйти и на метро вернуться домой, а деньги сможете использовать на другую поездку с ними же. Остановки были длинными и нудными, люди разбегались как стадо неуправляемый животных кто куда, и приходили к автобусу не через 30 минут а через 1 - 1.5 часа. Экскурсовод замечаний никому не делал, так как ему всё было по фигу - он переходил работать в другое тур агенство. Приехали в назначеное место поздним вечером и сразу в гостинницу. После принятия душа мы галопом побежали посмотреть куда ещё можно попасть до закрытия. На следующее утро покатались на параходике к водопаду и потом дали 1 час на прогулку - а должно было быть 4. И сказали ,что уже едем домой, так как будут пробки на дорогах. Обещанная екскурсия в музей по соседству не состоялась - агенство там не забронировало время для нашей группы. По пути нас завезли в какой-то страшный супермаркет, что бы курящие там купили сигареты по дешёвке.
По дороге назад остановок почти не делали , а ехали 10 часов почти. Написали по приезду жалобу, но не думаю, что был какой-то еффект.
Iris © (22.09.2009 20:09) Прямая ссылка
Iris © (22.09.2009 20:09) Прямая ссылка
