Форум > Архив "Облик и косметика" > Декабрь 2004 года > Возврат денег

Возврат денег

4 дня назад купила свитер в дисконт-центре, дома померяла: показался колючим. Чеки сохранились. Сегодня хотела отвезти вернуть, но терзают сомнения: дисконт ве-таки...
Шоколадка © (21.12.2004 13:12)

Оцените автора материала.

0.00 из 5.

Прямая ссылка

хм-мм, думаю, что вернут деньги
Моталка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

По идее должны принять
Vanilla © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

По идее должны принять
Vanilla © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

обязаны.
анита © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

если у них нет объявления "вещи со скидкой не принимаем", должны принять
Фламень © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

дык, там всё со скидкой изначально.. но мне тоже кажется, что должно было быть объявление
Моталка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

Может быть, я не обратила внимания, но объявления не видела. Хотя не исключено,что оно там и было. Вот прямо не знаю - ехать/не ехать ???????
Шоколадка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

позвони хотя бы
Caprice © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

Брала визитку у них и обратила внимание: у всех магазинов Colin's телефоны есть, а именно у этого нет.
Шоколадка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

что за объявление???? на все это существует закон! а не объявление....
Мечунгита © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

ну мы ж закон не знаем.. всегда, когда покупаешь со скидкой, предупреждают, что передумать низя, можно только вернуть из-за брака
Моталка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

ну я думаю, что для таких магазинов как дисконт-центр есть тоже закон, потому как там все со скидкой, не они же сами устанавливают правили торговли....хотя может некоторые вопросы остаются в компетенции магазина... а закон надо знать:-) если она пойдет туда разбираться, надо быть подготовленной:)
Мечунгита © (21.12.2004 14:12)

Прямая ссылка

да, должны, все варианты типа объявлений - вещи со скидкой не принимаются, нет гарантии и т.д. не освобождают продавца от обязанности. Потребитель не вправе ссылаться только на брак, о котором ему было известно в момент покупки, но это не тот случай
Янка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

Вспомнилась передача "Час суда" с Астаховым. Там женщина пыталась вернуть дорогие туфли, купленные со скидкой (без брака). Ничего подобного, ничего ей не вернули :( Ну ничего, попробую съездить.
Шоколадка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

я телик очень редко смотрю, а эту передачу вообще никогда не видела, хотя дамы в бухгалтерии внимательно смотрят)) странное решение, сейчас проверю
Янка © (21.12.2004 13:12)

Прямая ссылка

проверила, вот Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. это Закон о защите прав потребителя Перечень исключений, утвержденный правительством - 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Животные и растения 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Что-то я там не туфли, ни свитера не вижу, а ты? поэтому когда обратишься напиши под входящий требование и копию сеье, а они пусть ссылаются в случае отказа на конкретный пункт договора, возьми свидетелей или диктофон - на всякий случай.
Янка © (21.12.2004 14:12)

Прямая ссылка

ссори за опечатки плюс я имела в виду ссылаются не на договор, а на закон, НПА)) паралельно договор корректирую сейчас))
Янка © (21.12.2004 14:12)

Прямая ссылка

Спасибо огромное! То есть, все равно, дисконт-не дисконт? Зайду попути в книжный, куплю "Закон о защите прав потребителей". В общем, вечером расскажу, чем дело закончилось. Еще раз спасибки!
Шоколадка © (21.12.2004 14:12)

Прямая ссылка

Возврат денег

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?

Возврат денег

Подпишись на журнал Kleo.ru в социальных сетях:

Партнерам

конкурсы

Для тебя

Что не так с этим комментарием ?