| Форум > Архив "Автоледи" > Октябрь 2012 года > АЗС (наболело) |
АЗС (наболело)
долго писать не буду
но недели 3 назад у меня произошла спорная ситуация на ШЕлл (залили 50 литров Шкоду Фабия, хотя по факту бак 45 литро в и 7 литров у меня там было, когда я приехала, те должны были налить 40-42 литра), вызывала 02, разбирались. Меня как клиента они потеряли. В сервисе поклялись, что АЗС меня нае...ли.Что нереально залить лишних 7-8 литров бензина, МАКСИМУМ еще 2 литра, если нажать эту пресловую кпопку в баке, хотя никто не просит ее нажимать. Операты все хамы сплошь трамвайные. Сдачу в копейках НИКОГДА не дают, типа они "с копейками не работают". И все это внаглую гляда в глаза, никакого страха.
Вчера заехала на ГАЗПРОМ, таже ситуация - сдачу не дали.
Совсем страх потеряли.
Какой надзорный орган за работой АЗС? Роспотребнадзор? или ОБЭП? Куда звонить.
Это нельзя так оставлять.
шкодовод © (04.10.2012 12:10)
Прямая ссылка
идея отличная, заливать пустой бак , заранее известного объема)
Д © (04.10.2012 20:10) Прямая ссылка
в россии бензин среди соседей и европы самый дешевый
палк с трепа © (05.10.2012 20:10) Прямая ссылка
шкодовод © (04.10.2012 12:10)
Роспотребнадзор.
А много копеек-то недодали? Это ж мелочь, но неприятно конечно.
А вот хамство непозволительно.
Расскажите, что произошло после вызова 02?
Fri:ДА © (04.10.2012 12:10) Прямая ссылка
Fri:ДА © (04.10.2012 12:10) Прямая ссылка
Фрида, я понимаю конечно, что это мелочность, но, если мы находимся в рублевой зоне в копейками-извольте мне мою дачу отдать.
Вы представляете-какая у них за день сумма накапливается?
Учитывая, что я им говорю-где моя сдача? А они меня просто посылают?
Я им - а если я сотрудник налоговой или прокуратуры, вы не боитесь? Они мне-нет.
Что касается вызова 02, я думала, что они хотя бы испугаются, нет по фигу.
Ну стали извиняться и более культурно разговаривать, но моих 300 лишних рублей (за "перелив" бензина) никто не вернул.
02 предолжили написать заявление с просьбой о проведении проверки, но тк у меня была командирвока я не стала этого делать, тк они бы меня в любой момент могли бы вызывать в качестве свидетеля, а я не могу прийти. НА фиг мне разборки еще и с ментурой.
Хотя все равно, я считаю, что правильно сделала, что позвонила, тк они совсем там оборзели и страх потеряли.
Правда директор их позвонил и сказал, что они честная компания и не на этом деньги делают.
Но аввтосервису, где мне сказали, что в мой бак нереально залить больше 50 литров, я верю больше.
Я наверное доеду до сервиса, сделаю распечатку по ВИН-номеру машины, где все данные по баку в том числе, и доеду до их директора, посмотрю, что он скажет.
Хотя теперь я у низ заправляться больше не буду.
шкодовод © (04.10.2012 14:10) Прямая ссылка
шкодовод © (04.10.2012 14:10) Прямая ссылка
Если вдруг случится подобное в следующий раз, обязательно сделайте запись в книгу жалоб. И напишите. что свидетели имеются. Ну а далее - в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Fri:ДА © (04.10.2012 14:10) Прямая ссылка
Fri:ДА © (04.10.2012 14:10) Прямая ссылка
вы не поверите я уже писала и не раз
толку ноль
шкодовод © (04.10.2012 14:10) Прямая ссылка
шкодовод © (04.10.2012 14:10) Прямая ссылка
Ну вот если обращаешься через электронную канцелярию (с оф. сайтов), то как-минимум приходит бумажная "отрыжка" о принятии к рассмотрению. Дальше нужно шевелить их конечно
Fri:ДА © (04.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Fri:ДА © (04.10.2012 15:10) Прямая ссылка
недолив проще канистрой проверить
Моталка © (04.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Моталка © (04.10.2012 15:10) Прямая ссылка
у меня был не НЕДОЛИВ (я это мерником потом првоерила), а ПЕРЕЛИВ, которого просто быть не может в виду того, что в мою маленькую машину физические столько бензина не влезет
шкодовод © (04.10.2012 15:10) Прямая ссылка
шкодовод © (04.10.2012 15:10) Прямая ссылка
но оно же не вылилось наружу? т е у них счётчик отмеряет литр, а автомат наливает 0.95, и это как раз канистрой и можно обнаружить
а всякие там данные по фактическому объёму твоего бензобака скорее всего не будут очень точными, он всегда с небольшим плюсом, но вряд ли где-то будут указывать точно эту цифру
Моталка © (04.10.2012 19:10) Прямая ссылка
Моталка © (04.10.2012 19:10) Прямая ссылка
ну так подкрученный счетчик же, а не бак чуть больше))) и не на 5 литров же разницы
Kedicik © (04.10.2012 23:10) Прямая ссылка
Kedicik © (04.10.2012 23:10) Прямая ссылка
а где этот шелл находится?
Лиска © (04.10.2012 16:10) Прямая ссылка
Лиска © (04.10.2012 16:10) Прямая ссылка
ул. Олений вал на набережной
ведь специально эту заправку выбрала, когда машину поменяла
нет-вернусь на свою старенькую, где бензин аж рубля на полтора дешевле
и на 8 марта цветы дарят, и здороваются, и улыбаются и даже помогли мне колесо поменять беплатно
и еще у меня там серебряная карта скидочная была
но почему -то там меня напряг на свечах кирпичного цвета, и я подумала-наверное бензин - дерьмо и поменяла ее на ШЕлл
на хрена спрашивается? ведь у них у всех бензин одинаковый
шкодовод © (04.10.2012 16:10) Прямая ссылка
шкодовод © (04.10.2012 16:10) Прямая ссылка
и правда зачем меняла))) у меня подобных историй не было. даже если я заказывала больше бензина, то деньги всегда возвращали. на шеле 3 годазаправлялась регулярно, но на М1 у границы с РБ...
Лиска © (04.10.2012 21:10) Прямая ссылка
Лиска © (04.10.2012 21:10) Прямая ссылка
бензин разный
Kedicik © (04.10.2012 23:10) Прямая ссылка
Kedicik © (04.10.2012 23:10) Прямая ссылка
нагар кирпичного цвета на свечах в фабиях - от бензина АИ95. в фабию надо лить АИ92.
информация от сервиса официального дилера. уже проверено на себе давно
развед © (06.10.2012 15:10) Прямая ссылка
развед © (06.10.2012 15:10) Прямая ссылка
нагар у меня был на прошлой машине - Гетсе
в Фабию НАДО ЛИТЬ 95 и даже 98
это у вас должно быть написано в мануале и на лючке бензобака
все наплевала,в ернулась на свою первую заправку. залили до полного 38 литров
вот это похоже на правду
шкодовод © (09.10.2012 15:10) Прямая ссылка
шкодовод © (09.10.2012 15:10) Прямая ссылка
идея отличная, заливать пустой бак , заранее известного объема)
Д © (04.10.2012 20:10) Прямая ссылка
Литр можно списать на разное давление, недолив и прочее, но вот так откровенно...
Конечно порой виновата нехватка времени, а так - чек, запись в книге жалоб, можно и в прокуратуру! Их хорошенечко вздернут
Ультр@фиолет © (04.10.2012 23:10) Прямая ссылка
Ультр@фиолет © (04.10.2012 23:10) Прямая ссылка
У меня другое наболело. Почему так резко дорожает бензин в стране, где добывается нефть? Я просто офигеваю и никто не разбирается.
Автолюбитель © (05.10.2012 20:10) Прямая ссылка
Автолюбитель © (05.10.2012 20:10) Прямая ссылка
в россии бензин среди соседей и европы самый дешевый
палк с трепа © (05.10.2012 20:10) Прямая ссылка
у нас цены как в америке
при этом уже есть бензин стандарта евро-5
Д © (05.10.2012 20:10) Прямая ссылка
Д © (05.10.2012 20:10) Прямая ссылка
долллар за литр - это недорого
развед © (06.10.2012 15:10) Прямая ссылка
развед © (06.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Слушайте, я понимаю, что у нас самый дешевый. И что в Израиле 2,5 доллара за литр. Но мы же сами его добываем!!! И за эту неделю на БП вырос на 40!!! копеек. При том что на прошлой он тоже там подорожал.
Автолюбитель © (06.10.2012 17:10) Прямая ссылка
Автолюбитель © (06.10.2012 17:10) Прямая ссылка
и где в РФ добывают бензин?
)) © (06.10.2012 22:10) Прямая ссылка
)) © (06.10.2012 22:10) Прямая ссылка
Не надо к словам придираться
Автолюбитель © (07.10.2012 01:10) Прямая ссылка
Автолюбитель © (07.10.2012 01:10) Прямая ссылка
А в швейцарии - 2 евро за литр, а во всей европе - 1.55 соляра, 1.65 и выше бензин.
БП - западная компания, зарабатывающая не на заправке автомобилей (читай - обороте топлива), а на стоимости услуг, "уюта", франшизности сервиса. Маржа в рознице упала - повысили цену литра. Простейшие законы маркетинга.
сплошная риторика
развед © (07.10.2012 02:10) Прямая ссылка
развед © (07.10.2012 02:10) Прямая ссылка
у нас не самый дешевый.В Малайзии 95-й чуть больше полдоллара за литр, тоже сами добывают.
Удача © (07.10.2012 18:10) Прямая ссылка
Удача © (07.10.2012 18:10) Прямая ссылка
Хто это МЫ?)
В жутких розочках © (08.10.2012 00:10) Прямая ссылка
В жутких розочках © (08.10.2012 00:10) Прямая ссылка
его мы не добываем
добываем мы ее - нефть
физику помните и химию?
нефтепереработка - это не дешевое производство, а поскольку мы не в Китае где дешевая рабочая сила, то сами понимаете
Dezi © (09.10.2012 07:10) Прямая ссылка
Dezi © (09.10.2012 07:10) Прямая ссылка
купите машину с малым расходом топлива)
Д © (07.10.2012 10:10) Прямая ссылка
Д © (07.10.2012 10:10) Прямая ссылка
дизельную особо забавно в россии)))))
развед © (07.10.2012 17:10) Прямая ссылка
развед © (07.10.2012 17:10) Прямая ссылка
какое отношение имеет страна к нефти которая добывается на ее территории?) вы эти пролетарские замашки бросайте
взять все и поделить еще скажите)
у нефти есть хозяева
они как хотят так и продают
В жутких розочках © (08.10.2012 00:10) Прямая ссылка
В жутких розочках © (08.10.2012 00:10) Прямая ссылка
У нефти нет хозяев, хозяева есть у нефтедобывающего оборудования и у лицензий)))
Faby © (08.10.2012 10:10) Прямая ссылка
Faby © (08.10.2012 10:10) Прямая ссылка
неее, это природные богатсва-нефть, газ, руда и всякие полезные ископаемые :)) Это типа наше народное :)) Газпром что пишет в рекламе? Народное достояние :))) Но то что КТО то владеет заводами по переработке и выдает из нашей общей нефти конкретный бензин в конкретный бензобак-вот это уже частное дело. Но обычно в таких ресурсных гос-вах все же этот вопрос как то регулируется гос-вом чтоб гражан не обижать совсем уж (те же Эмираты).
Килька © (08.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Килька © (08.10.2012 15:10) Прямая ссылка
Наши оне пока оне ископаемые, гдето там глубоко в недрах, оне наши общие, а как тока их разливают по цистернам, вагонам, параходам они к нам простите какле отношение имеют? Они учтены, распланированы, акцизированы и пр. частнымифиз лицами в лице группы акционеров, не?
В жутких розочках © (08.10.2012 16:10) Прямая ссылка
В жутких розочках © (08.10.2012 16:10) Прямая ссылка
а ты откуда знаешь что у тебя там было 7 литров?
уверена что не 5?)
и как это они тебе залили 50?
если тебе надо 40
и какую сдачу тебе надо на газпроме
11 копеек типа?
В жутких розочках © (08.10.2012 00:10) Прямая ссылка
В жутких розочках © (08.10.2012 00:10) Прямая ссылка
во-первых, да, я уверена в остатке, но даже, если и осталось 5 и залили 50, то в итоге 55, а бак 47, куда остаток должен деться, по вашему
во-вторых, да 16 копеек, но это МОИ деньги и это НАРУШЕНИЕ.
а вам что, так весело да?
шкодовод © (09.10.2012 15:10) Прямая ссылка
шкодовод © (09.10.2012 15:10) Прямая ссылка
